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Lo que necesitas saber
- YouTube ha actualizado su política contra el spam y los comentarios ofensivos.
- La plataforma mejoró sus alertas de eliminación de comentarios e introdujo tiempos de espera para comentarios ofensivos.
- A los infractores reincidentes se les prohibirá comentar durante un máximo de 24 horas si YouTube detecta un comportamiento abusivo.
La sección de comentarios de YouTube es, sin lugar a dudas, un punto de acceso para el spam y los comentarios abusivos, y los esfuerzos de la plataforma para combatirlos han fracasado en los últimos años. El servicio ahora quiere reforzar sus sistemas para mejorar la lucha contra el spam y desalentar comportamientos abusivos en la sección de comentarios.
Según una guía de YouTube correo comunitario (se abre en una pestaña nueva), la plataforma presenta una nueva forma de notificar a los usuarios si detecta comentarios potencialmente dañinos, que también se eliminarán (a través de El límite (se abre en una nueva pestaña)). El último movimiento surge en respuesta a las crecientes preocupaciones expresadas por los grandes creadores de contenido sobre la prevalencia del spam y los comentarios abusivos en YouTube.
Además de eliminar esos comentarios, el servicio prohibirá a los infractores reincidentes dejar comentarios en los videos hasta por 24 horas. “Nuestras pruebas han demostrado que estas advertencias/tiempos de espera reducen la probabilidad de que los usuarios vuelvan a dejar comentarios infractores”, escribió un representante de YouTube.
Si bien esto podría no evitar la primera instancia de comentarios hirientes, podría desanimar a los usuarios a dejar más comentarios hirientes. Por ahora, estas advertencias solo estarán disponibles en comentarios en inglés, pero YouTube planea “llevarlo a más idiomas en los próximos meses”.
El objetivo es evitar que los infractores reincidentes arruinen la experiencia del usuario en el área de comentarios de la plataforma, y al mismo tiempo avisar debidamente a los usuarios cuyos comentarios han sido eliminados.
Para mejorar la detección de spam, YouTube tiene la intención de mejorar continuamente su modelo de aprendizaje automático responsable de la detección de spam. Esto también mantendrá el algoritmo de detección de spam de la plataforma adaptable a los nuevos métodos que los spammers puedan usar en el futuro.
YouTube también mejoró la detección de spambots para expulsar a los bots de los chats en vivo. “Sabemos que los bots tienen un impacto negativo en la experiencia de transmisión en vivo, ya que el chat en vivo es una excelente manera de interactuar y conectarse con otros usuarios y creadores”, según YouTube.
Los nuevos cambios se basan en actualizaciones anteriores que el servicio para compartir videos realizó a principios de este año para combatir el spam de comentarios y dificultar la suplantación de creadores. Estas reglas prohibían a los usuarios ocultar el número de suscriptores o usar ciertos caracteres especiales en los nombres de los canales. Además, los creadores tuvieron acceso a la moderación de comentarios de YouTube para filtrar tipos específicos de comentarios.
