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El último buque insignia de Google, Pixel 6 y Pixel 6 Pro, son los teléfonos inteligentes más exitosos producidos por el gigante de las búsquedas. Sin embargo, también son conocidos como los píxeles con más errores hasta la fecha.
Recientemente cubrimos un informe de Edith Reads de TradingPlatform que afirmaba que Google podría perder su base de usuarios leales debido a las gemas constantes de la serie Pixel 6. Solo unos días después de ese informe, el dispositivo ahora tiene un nuevo problema que está causando la los píxeles de la pantalla se vuelvan negros.
Los usuarios de la serie Pixel 6 han dirigido la página de soporte de Google, Twitter y Reddit quejándose de puntos negros en las pantallas de sus teléfonos. Un usuario de Pixel 6 Pro escribió Soporte de Google diciendo “La pantalla ha desarrollado un punto negro que parece crecer. El teléfono no se ha caído y se ha actualizado”. El usuario también agrega que el soporte de Google (chat/llamada) no está ayudando.
Algunos usuarios de la serie Pixel 6 notaron un punto negro alrededor de la cámara frontal, mientras que otros notaron que se formaba un punto negro en la esquina superior derecha del teléfono. Los usuarios creen que los puntos son píxeles muertos en la pantalla. No está claro si este problema se debe a un hardware o software defectuoso. Existe la creencia generalizada de que se trata de un problema de hardware, lo que significa que los clientes deben ponerse en contacto con Google para reemplazar/reparar sus dispositivos.
En la actualidad, no está claro qué tan extendido está este problema y Google aún no ha publicado una declaración pública al respecto. Sin embargo, a medida que se acerca el lanzamiento de la serie Pixel 7, este último incidente seguramente generará algunas dudas en la mente de los clientes que esperan ansiosamente el dispositivo.
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