Solicite a los usuarios que actualicen a la última versión de la aplicación.

Publicado por Lidia Gaymond – Gerente de Producto, Google Play

Durante años, Google Play ha ayudado a los usuarios a disfrutar de las últimas versiones de su aplicación mediante actualizaciones automáticas o actualizaciones dentro de la aplicación. Si bien la mayoría de los usuarios actualizan sus aplicaciones de esta manera, es posible que algunos aún se queden atascados en versiones obsoletas, no compatibles o rotas de su aplicación.

Hoy te presentamos una nueva herramienta que pedirá a estos usuarios que actualicenacercándolos a la experiencia de aplicación que pretendía ofrecer.

Las herramientas de recuperación de Play te permiten pedir a los usuarios que ejecutan versiones específicas de tu aplicación que actualicen cada vez que reinician la aplicación.

Imagen de pantallas de dispositivos móviles una al lado de la otra que muestra cómo podría aparecer la solicitud de actualización para los usuariosNota: Las imágenes son ejemplos y están sujetas a cambios.

Para utilizar esta nueva función, inicie sesión Consola de Google Play y vaya a la página Versiones o Explorar paquetes de aplicaciones, donde puede seleccionar las versiones de la aplicación a las que desea enviar solicitudes. Alternativamente, la funcionalidad también está disponible a través del API de desarrollador de Playy pronto se ampliará para permitirle apuntar a múltiples versiones de aplicaciones a la vez. Tenga en cuenta que la versión en la que desea implementar el mensaje debe crearse como un archivo paquete de aplicación.

Luego puede limitar sus criterios de orientación por país o versión de Android (si es necesario), sin necesidad de integración previa.

Actualmente, más del 50 % de los usuarios responden a las solicitudes, lo que permite que más usuarios obtengan la mejor experiencia con sus aplicaciones.

Después de solicitar a los usuarios que actualicen, puedes usar las herramientas de recuperación de Play Console para cambiar la configuración de la actualización, ver el progreso de la actualización o cancelar la acción de restauración por completo. Obtenga más información sobre la función Aquí ¡Y comienza a usarlo hoy!


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