Samsung está realizando el mayor cambio en su estrategia de teléfonos inteligentes en los últimos años, reorganizándose en torno a la serie de dispositivos plegables Galaxy S y Galaxy Z más vendidos. La compañía planea descontinuar su línea Note de teléfonos equipados con lápiz óptico y, en su lugar, implementar esa capacidad en toda su cartera mientras impulsa los plegables premium en su desafío a Apple.
“A corto plazo, nuestra operación se centrará en una estrategia de dos vías: la serie S insignia en la primera mitad del año y la innovadora gama plegable en la segunda mitad”, TM Roh, quien asumió como jefe de los dos móviles de Samsung. hace años, dijo en una rara entrevista. “Mantendremos esta estrategia hasta que haya otro gran avance y estamos trabajando duro para que esto suceda”.
El fabricante de teléfonos inteligentes más grande del mundo presentó su última línea Galaxy S22 el miércoles, equipando el modelo Ultra de la familia con un lápiz óptico. Esto recrea efectivamente la fórmula clásica del Galaxy Note de un teléfono de pantalla grande con un lápiz óptico y llega meses después de que Samsung decidiera no lanzar un nuevo Note en agosto. La empresa apostó que sus folletos llenarían el vacío y vio que el movimiento valió la pena, ya que las ventas de su categoría aumentaron varias veces y elevaron el precio de venta promedio de los dispositivos móviles.
Samsung se centrará en el segmento premium como motor de crecimiento y planea expandir la experiencia Note en su ecosistema de hardware Galaxy, incluidas tabletas, computadoras portátiles y teléfonos, dijo Roh. Las carpetas también crecerán en nuevas categorías, y la compañía planea agregar uno o dos nuevos factores de forma de teléfonos inteligentes a su línea dentro de los próximos tres años, agregó.
“En la situación de COVID, la industria de los teléfonos inteligentes ha experimentado cambios que antes podrían haber tomado una década”, dijo Roh. “Estamos entrando en la segunda fase de crecimiento del mercado. Existe una creciente demanda de modelos premium de gama alta a medida que los consumidores usan los teléfonos inteligentes por más tiempo y de más formas que nunca”.
La pandemia ha sacado al mercado de teléfonos inteligentes de su estancamiento (el crecimiento se ha estabilizado y los ciclos de reemplazo se han alargado) y Samsung ahora ve que las personas están más dispuestas a actualizar sus teléfonos para obtener mejores funciones diarias de videollamadas, juegos y comunicación mientras dependen de sus dispositivos para el trabajo. y juega. La demanda inicial de los operadores y socios de los teléfonos Galaxy S22 aumentó en porcentajes de dos dígitos con respecto al año anterior gracias al nuevo modelo Ultra, según Roh.
“La serie Note se estaba alargando un poco y era una elección clara absorber el S-Pen en la serie S tradicional, especialmente cuando la empresa ahora podía confiar en su exitosa gama desplegable en la segunda mitad del año. “Las carpetas hacen mucho más por Samsung al diferenciar sus ofertas del resto de la industria, incluida Apple, que también tiende a lanzar sus nuevos teléfonos hacia fines de año”, dijo Bryan Ma, analista de IDC.
Desde el nombramiento de Roh, de 53 años, en el cargo en enero de 2020, el negocio móvil de Samsung ha enfrentado bloqueos en las principales ciudades, cierres de plantas e interrupciones crónicas en la cadena de suministro. Hasta ahora, la compañía ha abordado la escasez de componentes y espera que la situación mejore este año, dijo.
Samsung consolidó sus negocios de telefonía móvil y electrónica de consumo en una sola división a fines del año pasado como parte de una reorganización de toda la empresa. Hizo esto para crear un ecosistema de productos más cohesivo, dijo la compañía. Hacer que sus dispositivos funcionen juntos a la perfección tiene como objetivo ayudar a Samsung a defenderse de la competencia de rivales chinos como Xiaomi y Oppo, al mismo tiempo que aborda el desafío del asistente de voz Alexa de Amazon, que ahora abarca todo, desde parlantes inteligentes hasta termostatos. Samsung adoptará un enfoque más cercano al de Amazon que al de Apple, abriendo su ecosistema a socios externos y fabricantes de hardware.
El gigante tecnológico con sede en Suwon ve el creciente número de dispositivos plegables de la competencia este año como una confirmación de que tomó la decisión estratégica correcta desde el principio, según Roh. La empresa espera que la industria y el ecosistema de aplicaciones crezcan en consecuencia. Es probable que muchos de los nuevos modelos usen pantallas flexibles de Samsung en sus diseños, como el Oppo Find N anunciado en diciembre.
Samsung también está invirtiendo en inteligencia artificial y tecnología de realidad aumentada, y prometió asegurar una posición de liderazgo en el desarrollo de metaversos durante su última convocatoria de ganancias. Roh se negó a dar detalles sobre esos proyectos, pero dijo que la compañía está gastando agresivamente.
“Puede que parezcamos un lindo cisne, pero estamos remando furiosamente bajo el agua”, dijo.
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