¿No recibió crédito por el intercambio que envió a Google cuando compró su nuevo Pixel? Aquí porque

Cuando se trata de ordenar la serie Pixel 7 en línea, parece haber algún tipo de inconveniente. Primero, escuchamos directamente de los clientes de Best Buy que planeaban recoger sus nuevos teléfonos en la tienda. Estos clientes nos informaron que Best Buy decidió unilateralmente cancelar los pedidos anticipados de dispositivos a principios de este mes alegando que no pueden obtener estas unidades de Google. Esto es a pesar de que el sitio web del minorista muestra que algunos de los mismos modelos pueden enviarse a los clientes.

Ordenar Pixel 7 y Pixel 7 Pro requiere un nivel de paciencia que la mayoría de los compradores de teléfonos no deberían evocar

Best Buy nunca les ha dicho a otros clientes por qué nunca recibieron su Pixel 7 y Pixel 7 Pro, pero todos aquellos cuyo pedido no fue cumplido por el minorista (al menos inicialmente) perdieron su tarjeta de regalo de $ 200 con la que Best Buy los atrajo, y aquellos que envían un intercambio pueden haber perdido la cotización “bloqueada” que recibieron para su teléfono anterior. Como era de esperar, los clientes interesados ​​de Best Buy creen que el minorista hizo esto a propósito para no tener que enviar tarjetas de regalo.

A pesar del obvio error ortográfico, Best Buy tiene una solución para al menos un cliente

Le pedimos un comentario a Best Buy varias veces y la compañía decidió no responder. Sin embargo, un cliente de Best Buy nos envió un mensaje que le envió el minorista ofreciéndole una tarjeta de regalo de $ 200 en un nuevo pedido que el cliente recogería en una tienda local de Best Buy. No sabemos cuántos de estos mensajes fueron enviados.

Muchos de los teléfonos de intercambio vinculados a Google están atrapados en una oficina de correos de Nashville

Las últimas malas noticias vienen de Reddit (mediante Droid-Vida). La noticia es que el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) ha almacenado teléfonos enviados a Google para su revisión como parte de un acuerdo de intercambio. Entonces, si ordenó su nuevo Pixel en Google Store e incluyó un intercambio, es posible que haya notado que aún no recibió crédito por él. Aquí porque. Un lector de Droid-Life afirmó que envió su intercambio el 28 de octubre y que el dispositivo estaba bloqueado en una instalación de envío de USPS en Nashville. Una publicación escrita por un Redditor usando el identificador “M0M0Ma99” se lee como una historia de terror. Este consumidor decidió cambiar su iPhone 12 Pro Max de 256 GB por un Pixel 7. Después de dos semanas y media, el teléfono permanece en una oficina de correos de Nashville a pesar de que su destino final es una oficina de Google en Tennessee (estado donde se encuentra Nashville).
Dado que la etiqueta de envío que proporciona Google a quienes envían una transacción no incluye seguro, el USPS no ayudará. Google tampoco les dice a sus clientes que llamen al USPS. Se suponía que este tipo obtendría $ 670 por su intercambio para que pueda entender por qué está enojado, preocupado y frustrado. Otros también han afirmado haber tenido exactamente la misma situación con su comercio atascado en las mismas instalaciones en Nashville. Con todos los problemas aparentemente relacionados con esta instalación en Nashville, este centro de procesamiento aparentemente no puede hacer que los paquetes funcionen sin problemas a través del sistema por una u otra razón. Otra publicación explica cuáles podrían ser estas razones. “Trabajo en logística y veo que este tipo de cosas suceden mucho con los transportistas de paquetes (ups/FedEx/dhl, etc.)”, escribe un suscriptor de Reddit. “Los centros de procesamiento están atrasados ​​y es posible que los envíos no se muevan durante varios días. A veces, debido al clima, no tienen suficiente gente para trabajar”.

Si bien crea ansiedad, esperar un poco más puede terminar siendo la ruta menos estresante. Por ejemplo, un usuario de Reddit envió su operación el 17 de octubre y solo esta mañana (7 de noviembre) recibió crédito por ella.

Si no tiene el número de seguimiento del paquete, puede encontrarlo en el sitio web de Google Store que aparece debajo del teléfono que compró. Sin embargo, conocer el número de rastreo no hará que tu teléfono llegue a Google más rápido. Varias publicaciones en Reddit indican que probablemente sentirá que su paquete todavía está “en tránsito” en las instalaciones de Nashville.

Con suerte, Google recibirá todas estas transacciones y procesará la cantidad correcta de crédito para sus clientes.