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Es importante actualizar sus dispositivos electrónicos para que sigan funcionando a un nivel óptimo, pero si tiene el Samsung Galaxy Watch 4 o Galaxy Watch 4 Classic, es posible que desee esperar a la última actualización de firmware. Nos referimos en concreto a la actualización que lleva el número R89xXXU1GVI3, que según los usuarios está acabando con sus relojes inteligentes.
Según un informe de sam móvil, los usuarios han recurrido a foros en línea y se han quejado de que ambos modelos Galaxy Watch 4 no se reiniciarán en absoluto después de apagarse después de instalar la actualización R89xXXU1GVI3. En otras palabras, la actualización no permitiría que los relojes se reiniciaran, dejándolos efectivamente inútiles.
usuario de Reddit SilverHawk0 escribió en el subreddit de Galaxy Watch el 2 de noviembre que su Galaxy Watch 4 no se volvería a encender después de apagarlo e intentar reiniciarlo para corregir errores que afectan a Google Maps y las aplicaciones de seguimiento de actividad. Algunas de las respuestas se remontan a la nueva actualización de firmware, cuyo nombre real es GVI3.
Un usuario en el Foro de Samsung publicó una captura de pantalla de la declaración de la compañía en respuesta a la publicación original que aborda el problema. Dice: “Somos conscientes de que un número limitado de modelos de la serie Galaxy Watch 4 no se encenderán después de una actualización de software reciente (VI3). Hemos descontinuado la actualización y lanzaremos un nuevo software en breve. Recomendamos a los consumidores que experimentan este problema con su Galaxy Watch 4 para ir al centro de servicio de Samsung más cercano o para llamar a un centro de contacto”.
Si posee un Galaxy Watch 4 y aún no ha descargado la actualización GVI3, le recomendamos que espere a que llegue la próxima. Sin embargo, si descargó la actualización de firmware defectuosa, le recomendamos que se comunique con el equipo de soporte de Samsung para obtener una guía de solución de problemas y los próximos pasos.
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