Microsoft enciende controversia sobre Surface Duo después del anuncio de la semana pasada

Te hablamos el sábado por la mañana Acuerdo de Microsoft sobre Surface Duo de doble pantalla. Microsoft bajó $ 200 tanto del modelo con 128 GB de almacenamiento como de la versión con 256 GB de almacenamiento. Esto eleva el precio a $ 1,199 y $ 1,299 respectivamente. En Best Buy, compre y active el dispositivo en Verizon, AT&T y Sprint para recibir un descuento adicional de $ 100. Entonces, la conclusión es que Best Buy le brinda la opción de comprar la Herramienta de productividad de Microsoft a partir de $ 1,099.

La venta de Microsoft en Surface Duo genera controversia sobre la igualación de precios

Mientras que el trato salvará a otros nuevos Los compradores de Surface Duo tienen un cambio embriagador, ha provocado una especie de controversia entre aquellos que ya compraron el teléfono a los precios originales. Esos compradores no estaban contentos de descubrir que el dispositivo que compraron en septiembre saldría a la venta tan rápido, y algunos pidieron un reembolso de $ 200 para igualar el precio minorista de Microsoft para las variantes de 128 GB y 256 GB. Segundo una serie de tweets del propietario de Surface Pro, Brad Groux (mediante MSPoweruser), parece que en lugar de simplemente dar un crédito de $ 200 a quienes compraron Surface Duo a los precios del día de lanzamiento, Microsoft quería que los propietarios de Surface Duo pasaran por un proceso ridículo de igualar el precio minorista de ambos. Unidades de 128 GB y 256 GB.

En lugar de simplificar las cosas, Microsoft ha pedido a los propietarios de Surface Duo que devuelvan su dispositivo, se embolsen un reembolso y lo usen para comprar una nueva unidad. Dado que hay un período de devolución de 60 días que no expira hasta noviembre, los compradores de Surface Duo tendrían derecho a devolver el teléfono en este momento. Pero, por supuesto, sería más fácil si el fabricante enviara cheques de $ 200. Groux conversó en Twitter con un líder del equipo de chat de Microsoft, quien dijo que la mayoría de las personas con las que Microsoft habló están dispuestas a devolver el dispositivo anterior y usa el reembolso para comprar otro Surface Duo. Pero Groux señala que esto podría ser una “violación de los límites de la SEC”, ya que podría llevar a Microsoft a presentar cifras de ventas infladas de Surface Duo.

La rueda chirriante recibe el aceite y resultó que Groux crujía como un ratón enorme. Incluso después de recibir tweets que insultaban su decisión de intensificar su discusión con Microsoft, fue el gigante del software quien parece haber cedido con el líder del equipo de chat quien le dijo a David que a los compradores de Surface Duo se les ofrecería un trato. Reembolso parcial para igualar el nuevo precio de venta una vez que los altos ejecutivos publiquen una actualización.

Seríamos negligentes si no dijéramos que la conversación dio un giro a favor de Groux después de que su tweet preguntara si los altos ejecutivos de Microsoft como el director ejecutivo Satya Nadella y el director de producto Panos Panay estaban de acuerdo con el plan original. reembolsar y reemplazar teléfonos Surface Duo. Si pagó $ 1,399 (128 GB) o $ 1,499 (256 GB) por su Surface Duo, es posible que desee llamar a Microsoft o enviar un tweet para ver exactamente cuáles son sus opciones ahora y cuáles podrían ser las próximas.

Surface Duo cuenta con un par de pantallas AMOLED de 5.6 pulgadas que utilizan una bisagra revolucionaria que, cuando se abre 180 grados, ofrece una pantalla similar a una tableta de 8.1 pulgadas. Google ha desarrollado algunas aplicaciones de Android optimizadas para el dispositivo, mientras que Microsoft ofrece aplicaciones de Office optimizadas. Tanto Google como Microsoft han rediseñado su software para aprovechar la configuración de pantalla dual en el dispositivo.
Aunque Surface Duo no es un teléfono plegable similar al Samsung Galaxy Z Fold 2 ofrece algunas de las mismas características, incluida la capacidad de convertir un teléfono en una tableta en un abrir y cerrar de ojos cuando se requiere una pantalla más grande.



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