Los usuarios de Surface Duo se quejan de un problema de hardware muy grave

Con Surface Duo de Microsoft disponible para la compra, la herramienta de productividad de pantalla dual puede ser el mejor teléfono que puede tener si está en el campo tratando de hacer las cosas. En primer lugar, cabe en un bolsillo o bolso cuando las dos pantallas AMOLED de 5.6 pulgadas separadas están cerradas. Cuando abres las dos pantallas a 180 grados, de repente tienes una pantalla de 8.1 pulgadas del tamaño de una tableta. Con Google y Microsoft optimizando sus aplicaciones de empresa para Android y Office respectivamente, Surface Duo es más que un teléfono con dos pantallas.
Surface Duo tuvo algunos problemas. Ayer mismo les dijimos que parte del plástico que rodea el puerto USB-C del dispositivo se está rompiendo en varias unidades. Eso no es lo que le gustaría que le sucediera a su nuevo teléfono, especialmente después de pagar $ 1,399.99 (6GB de almacenamiento / 128GB de almacenamiento) o $ 1,499.99 (6GB de almacenamiento / 256GB de almacenamiento) almacenamiento). Surgieron otros problemas, ejem, con la cámara de 11MP, y otros le gritaron a cualquiera que quisiera escuchar que no se reconocen los gestos táctiles en la pantalla.

Durante los últimos días de septiembre, les dijimos que Microsoft estaba probando internamente una actualización de software para el teléfono. Una característica que los usuarios de Surface Duo deberían haber recibido en la actualización ofrece una vista previa en vivo sin demoras que muestra al usuario en pantallas cómo se verá la versión final de una fotografía tomada con HDR. Y se rumoreaba que las capacidades de estabilización de imagen electrónica (EIS) se unirían al sistema de cámara Duo. EIS evitará que un usuario con demasiada cafeína grabe videos o tome fotos que salten por todos lados.
Microsoft ahora está implementando la actualización para la versión de bloque de operador de AT&T de Surface Duo. De acuerdo con la página de soporte de la compañía para el teléfono, la actualización incluye el parche de seguridad de Android de octubre que lo coloca a la par con los modelos Pixel fabricados entre 2017 y 2020. También mejorará la estabilidad y experiencia de llamada, estabilidad táctil y del dispositivo, y mejora la experiencia de pantalla única de Facebook Messenger cuando se inicia a través de una burbuja de chat de Facebook. Sin embargo, la lista de cambios en la página de soporte de Duo no incluye específicamente correcciones relacionadas con la cámara, por lo que tendremos que ver si la actualización incluye las mejoras mencionadas anteriormente para el pargo solitario en el dispositivo.

Microsoft afirma que lanzó la actualización por etapas. Esto significa que no todas las unidades recibirán la última actualización al mismo tiempo, pero se actualizarán todos los teléfonos Surface Duo. Microsoft señala que las actualizaciones de software no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior. Cuando instale la última versión, Duo también recibirá todas las actualizaciones anteriores siempre que no estén instaladas en su teléfono. Solo las partes de la actualización relacionadas con Surface Duo se cargarán en el dispositivo.

Además de las grietas encontradas alrededor del puerto USB, Los usuarios de Reddit están comenzando a experimentar problemas con la revolucionaria bisagra que hace que Surface Duo funcione. Algunos escuchan lo que ellos llaman "granulosidad" al abrir y cerrar las pantallas, y un propietario de Surface Duo dice que tiene que empujar las pantallas hacia abajo para que ambas pantallas sean planas. Surface Duo está disponible desbloqueado en Microsoft Store y esa variante funcionará con AT&T, T-Mobile y Verizon. Una imagen que acompaña a una de estas publicaciones muestra algo mal con la bisagra superior que impide que los vidrios izquierdo y derecho se alineen entre sí.

Surface Duo funciona con el chipset Snapdragon 855 de la generación anterior e incluye una batería de 3577 mAh. Android 10 viene preinstalado con una actualización de Android 11 que debería estar disponible pronto.

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