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Los usuarios de Google Pixel 7 se habían quejado anteriormente de problemas con el dispositivo y hardware defectuoso. Varios usuarios ahora tienen quejas funcionales más recientes. Según los informes, la calidad de las videollamadas en los teléfonos Pixel 7 es muy mala. Durante las videollamadas en múltiples aplicaciones, incluido Google Meet, se dice que la calidad del video es relativamente inferior al promedio en comparación con otros teléfonos inteligentes en el mismo rango. Los videos recibidos por el Pixel 7 supuestamente también son notablemente más borrosos y aparecen borrosos.
un reddit usuariocómo reportado de Android Police, dijo que la calidad de las videollamadas en su Pixel 7 es más débil que la de dispositivos mucho más antiguos. Dicen que la calidad es menor en varias aplicaciones, incluido Google Meet. El propietario de Pixel 7 inicialmente pensó que el problema estaba en la aplicación Google Meet. Para probar, el usuario instaló Google Meet en un Pixel 3 XL y un iPad Pro 2018. Las videollamadas de ambos sistemas fueron mucho más nítidas y claras que las del Pixel 7, según la publicación.
Docenas de otros usuarios de Android comentaron la publicación, en la que el propietario de un Pixel 7 Pro dijo que las videollamadas en Instagram, WhatsApp, Telegram y la aplicación de Google también estaban borrosas. Según el mismo usuario, el problema de calidad estaba presente tanto en la cámara frontal como en la trasera, por lo que no había forma de evitarlo al realizar una videollamada en Pixel 7 Pro.
Según un usuario, ninguna de las aplicaciones usaba la API de cámara correcta, lo que resultó en una disminución de la calidad. Dada la calidad excepcional de las fotos y videos capturados por la cámara Pixel 7 fuera de las videollamadas, el software es el sospechoso más obvio detrás de este problema.
Varios usuarios de Twitter también han tenido quejas similares. Un usuario tuiteó preguntando: “Mi cámara frontal está muy borrosa durante una videollamada de Google Meet con mi Pixel 7 Pro. ¿Hay alguna forma de solucionar esto?” Otro usuario preguntó para reemplazar su dispositivo Pixel 7. Estos quejas, quejas volver a diciembre de 2022.
En diciembre del año pasado, muchos usuarios de Pixel 7 se quejaron de que el cristal de la cámara trasera se rompía sin ningún motivo. Varios usuarios de Reddit y Twitter informaron que las cámaras de sus dispositivos Google Pixel 7 se estaban rompiendo o rompiendo sin ninguna caída. Según algunos usuarios, parecía un defecto material del teléfono en ese momento. Según los informes, Google le ha ofrecido un producto de reemplazo a un usuario afectado.
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