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Lo que necesitas saber
- Los propietarios de Google Pixel 7 y 7 Pro ven las cámaras con vidrios rotos en la parte posterior.
- Algunos usuarios del dispositivo han visto romperse el cristal durante un descenso repentino de la temperatura.
- El equipo de soporte de Google ha respondido a uno de los usuarios, reconociendo el problema.
Uno de los lanzamientos insignia más populares de este año es la serie Google Pixel 7, que se basa en los ya excelentes teléfonos inteligentes Pixel 6. Dicho esto, la serie Pixel 7 no está exenta de problemas, ya que sabemos en este momento que ningún teléfono es perfecto. . Esto se debe a que varios usuarios en Reddit y Twitter informaron que el vidrio protector de su cámara trasera se hizo añicos de la nada, junto con el #pixel7cámara rota etiquetas.
Un usuario (a través de PhoneArena) dice que siempre pone su teléfono en el estuche y no lo ha dejado caer en el mes que ha tenido el dispositivo, cree que hay un defecto de fabricación.
Ni siquiera un mes, sin gotas, solo uso regular. Tenga un caso en su teléfono. Me dijeron que es mi problema. ¿Es este realmente el control de calidad respaldado por Google? Es claramente un defecto de fabricación y sé que no soy el único. Por favor, corrija este google! @madebygoogle #pixel7brokencamera pic.twitter.com/pH6k7HxSux26 de diciembre de 2022
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Asimismo, hace dos meses, otro usuario de reddit compartió que tuvo una experiencia similar con su Pixel 7, que tenía el cristal de la cámara roto cuando lo sacó del bolsillo. Sin embargo, no es seguro si golpear en una esquina mientras el dispositivo está en su bolsillo podría ser la razón del golpe.
Otro Usuario de píxeles quien respondió al usuario de Reddit antes mencionado se enfrentó a un problema similar. Incluso se puso en contacto con servicios de reparación de terceros como UBreakiFix y uno de ellos sugirió que costaría alrededor de $200 reemplazar todo el panel posterior. Sin embargo, a principios de este mes, Google finalmente accedió a reemplazar el dispositivo después de que el usuario antes mencionado proporcionara imágenes del vidrio roto.
Evitaría encarecidamente la serie Pixel 7 de @madebygoogle. Hay un defecto de fabricación y un control de calidad deficiente que provoca que los lentes de la cámara se rompan. Google es consciente del problema y ha decidido intencionalmente no incluirlo en la garantía #pixel7brokencamera https://t.co/kWhCoVlJeh pic.twitter.com/GvcYREScwA22 de diciembre de 2022
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Uno de los Pixel 7 Pros vio vidrios rotos detrás de la lente ultra gran angular del dispositivo. Esta rotura aleatoria del cristal de la cámara trasera no se limita al Pixel 7 sino también al Pixel 7 Pro, como algunos otros usuarios de Twitter han señalado sobre el problema (a través de policía androide). El propietario que se puso en contacto con el Soporte de Google recibió una respuesta del equipo que indicaba que estaban al tanto del problema.
Un usuario de Pixel 7 había notado que la misma vitrina se rompió cuando hubo un cambio repentino de temperatura. En el tweet, el usuario afirma que el dispositivo experimentó una caída en la temperatura externa de 16 grados centígrados a -2 grados centígrados y el vidrio se hizo añicos.
Los cambios bruscos de temperatura pueden ser una de las razones por las que hay más incidentes devastadores en diciembre que en los meses anteriores desde que se lanzaron los dispositivos.
Con muchos usuarios informando los problemas en múltiples plataformas, y para algunos, Google reconociendo el problema y para otros reemplazando sus dispositivos Pixel 7, la compañía aún no ha hecho pública la preocupación.
Actualización: Google dijo que estaba al tanto del problema, pero cree firmemente que no es su culpa. Tenía confianza, pero al final el resultado final no ha cambiado. pic.twitter.com/EBUlH18fSE23 de diciembre de 2022
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Por supuesto, esta no es la primera vez que Google ha tenido que lidiar con problemas de hardware o software. Sin embargo, parecía que cambiar a una visera de cámara mayormente de metal ayudaría a evitar problemas como este. Dicho esto, si el problema se vuelve más frecuente, la empresa puede verse obligada a abordar el problema.
