Los compradores de OnePlus 12R pueden solicitar un reembolso completo hasta el 16 de marzo, dice el director de operaciones de OnePlus

Los compradores de OnePlus 12R que compraron la configuración de almacenamiento más alta del teléfono son elegibles para solicitar un reembolso completo hasta mediados de marzo, dijo la compañía el viernes. La compañía incluyó por error el teléfono inteligente lanzado recientemente con almacenamiento UFS 4.0, en lugar de UFS 3.1, al igual que la opción de almacenamiento básica. Lanzado junto con el teléfono insignia OnePlus 12, el OnePlus 12R funciona con un chipset Snapdragon 8 Gen 2 junto con 16 GB de RAM y hasta 256 GB de almacenamiento integrado.

Además de su aclaración anterior sobre la situación publicada en el foro de la comunidad OnePlus a principios de esta semana, el presidente y director de operaciones de OnePlus Kinder Liu dijo el viernes que los clientes que compraron la variante de almacenamiento de 256 GB del OnePlus 12R podrían obtener un reembolso en el teléfono hasta el 16 de marzo. Liu también dijo que los equipos de servicio al cliente de la compañía han sido “completamente informados” sobre la situación.

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Aclaración de Kinder Liu en el foro en línea de la empresa
Crédito de la foto: captura de pantalla/Comunidad OnePlus

Según la publicación de Liu, los compradores deberán comunicarse con el servicio de atención al cliente de OnePlus para discutir el problema del sistema de archivos y solicitar un reembolso. Esto significa que los compradores que compraron el OnePlus 12R pueden devolver su teléfono durante el período de reembolso de un mes que finaliza el 16 de marzo.

Lanzado en India y los mercados globales el mes pasado, el OnePlus 12R ejecuta OxygenOS 14 basado en Android 14 listo para usar y tiene una pantalla LTPO 4.0 AMOLED de 6,78 pulgadas con una frecuencia de actualización de 120 Hz y protección Gorilla Glass Victus 2. El teléfono funciona con Chip Snapdragon 8 Gen 2 de Qualcomm junto con hasta 16 GB de RAM y 256 GB de almacenamiento UFS 3.1.

Para fotografías y vídeos, el OnePlus 12R cuenta con una cámara principal de 50 megapíxeles con sensor Sony IMX890, una cámara ultra gran angular de 8 megapíxeles y una cámara macro de 2 megapíxeles. También cuenta con una cámara frontal para selfies de 16 megapíxeles. El teléfono incluye una batería de 5000 mAh con soporte de carga SuperVOOC de 100 W.

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