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Amazon y Flipkart están ocupados preparándose para las rebajas navideñas que comienzan ahora. Ambos mercados en línea tienen ofertas masivas planeadas para convencer a los clientes. Pero incluso antes de que se anunciaran ofertas y descuentos rentables este año, las principales plataformas de comercio electrónico tenían ventas récord de teléfonos inteligentes en India.
El crecimiento en las ventas de teléfonos inteligentes en plataformas como Amazon y Flipkart se ha sumado a la expansión general del sector del comercio electrónico después de un revés de casi dos meses debido al bloqueo nacional, destinado a frenar la propagación de COVID. -19.
Aditya Soni, directora senior de Flipkart para móviles, dijo que ha visto un “crecimiento estimulante” y un gran cambio en los clientes de fuera de línea a en línea durante los últimos seis meses en la plataforma. La compañía con sede en Bengaluru dijo que el mayor crecimiento en las ventas de teléfonos inteligentes desde el nivel 3 y más allá.
“Hemos visto un crecimiento que oscila entre el 200% y el 300% en algunos bolsillos”, dijo Soni a Gadgets 360. “Y al menos, al menos el 100%”.
Amazon también observó tendencias de crecimiento similares.
“Los clientes, incluso en áreas remotas del país, continúan confiando en nosotros para entregas seguras y confiables”, dijo un portavoz de Amazon, sin revelar la tasa de crecimiento.
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Los analistas creen que una de las principales razones detrás del crecimiento de las ventas de teléfonos inteligentes en línea en India es la adopción generalizada de la cultura del trabajo desde el hogar y las aulas virtuales que tienen como objetivo limitar la propagación de la epidemia de coronavirus. Este aumento de la demanda, junto con el hecho de que muchas personas todavía no se sienten seguras comprando en persona, ha sido una ganancia inesperada para los vendedores en línea.
“Las ventas en línea generales de teléfonos móviles fueron del 125 al 175% de los niveles de enero de 2020 en el período de junio a agosto de 2020”, dijo Mrigank Gutgutia, director asociado de la consultora de gestión RedSeer.
Gutgutia también señaló que, aparte del aumento en las ventas en línea de teléfonos móviles en el país, el precio promedio de venta en línea de los teléfonos ha crecido en Rs. 11,500 en enero a Rs. 16.000 en el período julio-agosto.
“La subida del precio medio de venta supone la compra de modelos de gama media y premium incluso en grandes cantidades”, subrayó.
Según Ankur Bisen, vicepresidente senior de la división de Productos de Consumo y Minoristas de la consultora Technopak, el aumento de las ventas de teléfonos inteligentes a través de portales en línea es el resultado de la creciente demanda de reemplazo.
“La nueva demanda no es tan grande porque ya hemos alcanzado una saturación bastante sustancial”, dijo.
‘Los clientes quieren una pantalla más grande, una batería más grande’
Soni de Flipkart dijo que algunas de las características requeridas ahora son una pantalla más grande y una batería más grande en sus nuevos teléfonos inteligentes. El mercado en línea realizó una encuesta con 2,15 lakh de encuestados que destacó la demanda de teléfonos con pantalla grande, con un 82% de interés expresado en pantallas de más de 6 e.
Aparte de la pantalla, la encuesta de Flipkart encontró que el tipo de procesador en el teléfono impulsó casi el 50% de la decisión de compra, seguido de la cámara y luego la duración de la batería a través de puntos de precio por encima de Rs. 15.000 estribo. A precios más premium de más de Rs. 30,000, la marca comenzó a contar más, descubrió Flipkart, mientras que estaba menos considerada en el segmento de presupuesto.
La gran venta de mil millones de días de Flipkart comenzará el 16 de octubre y durará seis días.
Al igual que Flipkart, Amazon encuestó recientemente a 60,000 personas de ciudades y pueblos de Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3 que mostraron que los clientes están buscando comprar un teléfono inteligente por Rs. 15.000 y Rs. 25.000. Más del 50% de los encuestados mostró interés en comprar un teléfono Samsung seguido de OnePlus y Xiaomi, dijo el portavoz de Amazon a Gadgets 360.
Tanto Amazon como Flipkart también han visto un aumento en los clientes que optan por EMI gratuito y otras opciones financieras.
Expansión del sector de comercio electrónico indio
Aunque la economía nacional de la India se ha visto afectada en gran medida por la pandemia de coronavirus, el sector del comercio electrónico parece haberse recuperado y ampliado tras la congelación del 25 de marzo. Los analistas de mercado creen que la expansión de la industria se debe a la fuerte demanda de los consumidores en todas las categorías.
Junto al crecimiento en el valor de la mercancía, que representa el valor total de venta de la mercancía vendida, nuevos clientes también han comenzado a comprar en línea en el país, lo que ha llevado a un rápido crecimiento en el pasado.
Bisen de Technopak dijo que ha habido un aumento del 30% en los últimos 4 a 5 meses en los nuevos clientes que se suben al tren del comercio electrónico por primera vez. Agregó que no sería a ese ritmo si COVID-19 no se hubiera convertido en una pandemia, provocando una ola equivalente a muchos años, agregó.
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El crecimiento del comercio electrónico en el país ha llevado a varios minoristas a comenzar a unirse a plataformas en línea.
Ramesh Srivastava, propietario de una pequeña tienda de teléfonos móviles con sede en Delhi, fue uno de esos minoristas que recientemente comenzó a vender teléfonos a través de plataformas en línea. “Se volvió bastante difícil para nosotros sobrevivir durante la pandemia porque la gente no venía físicamente a nuestra tienda. Entonces, al final, decidimos comenzar a ofrecer nuestros productos en línea ”, dijo a Gadgets 360.
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