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Lo que necesitas saber
- Amazon anunció sus ganancias financieras del primer trimestre el jueves.
- La compañía reportó $ 127,4 mil millones en ingresos, un aumento del 9% con respecto al mismo período en 2022.
- Amazon anunció recientemente dos rondas de recortes de empleos, así como el cierre de su línea de productos Halo.
Amazon está teniendo un trimestre sólido después de reportar $ 127.4 mil millones en ingresos el jueves. Esto representa un aumento del 9% con respecto al primer trimestre de 2022 y es el resultado de mayores ventas netas y mejoras en las operaciones de la empresa.
“Hay mucho que me gusta de cómo nuestros equipos están entregando a los clientes, particularmente en una economía incierta”, dijo el CEO de Amazon, Andy Jassy, en un declaración.
“Nuestro negocio de Tiendas continúa mejorando el costo del servicio en toda nuestra red de cumplimiento al tiempo que aumenta la velocidad a la que llevamos los productos a las manos de los clientes (esperamos tener nuestras velocidades de entrega Prime más rápidas en 2023)”.
Jassy elogió el negocio de publicidad de Amazon, que saltó un 23 % a 9500 millones de dólares, un gran aumento debido a que rivales como Alphabet y Meta luchan por reducir el gasto en publicidad. También destacó Amazon Web Services (AWS), que reportó un crecimiento de ingresos del 16 % a pesar de los gastos cautelosos de los clientes.
Sin embargo, a pesar de las mejoras en AWS y otras empresas, al igual que otras grandes empresas tecnológicas, Amazon está gestionando el impacto de la contratación masiva de empleados durante la pandemia. La compañía anunció múltiples despidos, eliminando 18.000 puestos de trabajo a principios de este año y otros 9.000 puestos de trabajo perdidos en el recorte más reciente.
Estos recortes reflejan movimientos similares realizados por Meta y Alphabet, que informaron ingresos superiores a los esperados el trimestre pasado a medida que presionan para que las empresas sean más eficientes.
Como parte de los esfuerzos de Amazon, la compañía anunció solo un día antes de publicar sus resultados financieros del primer trimestre que cerraría la marca Halo, que consiste en rastreadores de actividad física y otros dispositivos como el todavía bastante nuevo Halo Rise. La compañía citó “vientos en contra significativos” y un entorno económico incierto para la decisión de eliminar la división. Amazon también culpa al espacio abarrotado, ya que compite con dispositivos como Fitbit, Garmin, Xiaomi y más.
Es probable que Amazon incurra en una carga financiera debido a los reembolsos que tendrá que emitir a los clientes y el soporte que brindará a los empleados afectados. El soporte para los productos de Halo finaliza el 31 de julio y los datos de salud se eliminarán después del 1 de agosto.
Durante la llamada de ganancias, Jassy también habló sobre el trabajo de Amazon en inteligencia artificial y aprendizaje automático, que ha sido un enfoque cada vez mayor para las empresas debido a la creciente popularidad de ChatGPT. Y a pesar de los despidos en las industrias de dispositivos y servicios, Jassy señala que Amazon todavía tiene como objetivo construir “el mejor asistente personal del mundo”.
“Creo que cuando la gente nos pregunta mucho sobre Alexa, lo que a menudo compartimos es que si solo estuviéramos construyendo un altavoz inteligente, sería una inversión mucho menor. Pero tenemos una visión, que creemos, que quiero construir el mejor asistente personal del mundo”.
“Y teníamos un gran modelo de lenguaje subyacente, pero estamos construyendo uno mucho más grande, mucho más generalizado y capaz”, continúa Jassy. “Y creo que esto acelerará nuestra visión de convertirnos muy rápidamente en el mejor asistente personal del mundo”.
