La herramienta de diagnóstico de Apple ya está disponible en más países

Apple ha anunciado que pondrá a disposición su herramienta de diagnóstico de reparación de autoservicio en 32 países de la región europea, mientras planea expandirla a Canadá durante el próximo año. Actualmente, esto hace que el servicio sea accesible en 33 países y 24 idiomas, incluido Estados Unidos.

Esta expansión es parte de la iniciativa Derecho a reparar de Apple, lanzada por primera vez en 2022, que permite a los usuarios reparar su dispositivo con Apple e iFixit, que proporciona piezas de repuesto, herramientas y guías de montaje/desmontaje originales.

Cómo funciona la herramienta de diagnóstico de reparación de autoservicio de Apple

La disponibilidad de la función Diagnóstico de reparación de autoservicio hace que el proceso de reparación sea mucho más fácil para los usuarios al permitirles escanear e identificar qué componentes no funcionan correctamente en su dispositivo Apple y requieren reemplazo. Luego pueden pedir las piezas afectadas y realizar la reparación ellos mismos, eliminando la necesidad de llevar el dispositivo a centros de servicio autorizados y posiblemente incurriendo en costos adicionales.

Entre las piezas disponibles se encuentran baterías, cámaras, parlantes, vidrio trasero e incluso placas lógicas para modelos seleccionados de iPhone, incluido el iPhone 15 (revisión). Para reparaciones de MacBook, puede solicitar baterías de repuesto, paneles LCD, puertos USB, trackpads y más.

No obstante, Apple anunció en abril que tiene la intención de permitir que las personas y los centros de reparación utilicen componentes originales usados ​​durante las reparaciones. Se espera que esto comience a finales de este año.

Según Apple, la reparación de autoservicio es compatible con iPhones, computadoras de escritorio Mac, computadoras portátiles MacBook y Studio Displays. También agregó recientemente el MacBook Air M3 a la lista de dispositivos de este programa. En total, Apple cuenta con 42 dispositivos de autoservicio.

Nuevo estado de reparación al reparar iPhones

A pesar de la mejora del programa de reparación de autoservicio, Apple continúa haciendo que el proceso de reparación sea más fácil y seguro para las personas que optan por enviar el dispositivo a los centros de servicio.

Por ejemplo, en la versión beta de iOS 17.5, Apple incluyó un modo “Estado de reparación”. Básicamente, esta es una función que permite a los usuarios activar Buscar mi y Bloqueo de activación antes de enviar su iPhone a reparación. Esto le permite monitorear su iPhone mostrando el estado “Listo para reparación” en su teléfono.

Sin embargo, aún no está claro si la función se agregará en la versión final de iOS 18, que se espera que se lance al público este otoño.

¿Qué opinas de esta iniciativa de Apple? ¿Es esto algo que las grandes marcas deberían hacer? Escuchemos tu opinión.