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El miércoles, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) Anunciado que propone una multa récord de $ 299,997,000 contra una campaña masiva de llamadas automáticas por estafa de garantía de automóviles. Esta operación realizó más de 5 mil millones de llamadas a más de 500 millones de números de teléfono utilizando más de un millón de números de identificación de llamadas en solo tres meses en 2021. Para poner eso en perspectiva, son suficientes llamadas para llegar a cada 15 personas en los EE. UU. veces en solo esos tres meses.
Roy Cox Jr. y Michael Aaron Jones manejan la operación a través de su empresa Sumco Panamá, junto con otras entidades nacionales y extranjeras. En julio de 2021, la FCC emitió su primer “Aviso K4” y “Orden N2”, ordenando a todos los proveedores de servicios telefónicos de EE. UU. que detuvieran el tráfico relacionado con llamadas fraudulentas de garantía de automóviles. Como resultado, el volumen de esas llamadas se ha reducido en un 99 % desde junio, según la aplicación de bloqueo de spam. Asesinos de robotsescribió la FCC.
Si bien el uso de llamadas automáticas automáticas no es necesariamente ilegal, la FCC propuso esta multa porque descubrió que las llamadas automáticas automáticas cumplían con los criterios de “infracciones graves”. Muchos consumidores han descrito las llamadas que recibieron como “incesantes” y “hostigadoras”. Los robocallers también han utilizado prácticas sucias, como llamar a los proveedores de atención médica desde números de hospitales falsificados. Además, el grupo violó varias reglas de la FCC, como no identificar a la persona que llama al comienzo de un mensaje.
Esfuerzos de la FCC para combatir las llamadas falsas y proteger a los consumidores
La FCC ha estado tomando medidas enérgicas contra las estafas de llamadas automáticas durante años, y esta multa propuesta es solo el último ejemplo de sus esfuerzos para proteger a los consumidores de este tipo de prácticas engañosas y fraudulentas. Si ha recibido una llamada no autorizada que sospecha que es una estafa, la FCC recomienda que cuelgue e informe a la agencia. Puede hacerlo presentando una queja en el Sitio web de la FCC.
Además, la FCC ha implementado varias medidas para ayudar a combatir el problema, incluido el Registro No Llame, que permite a las personas optar por no recibir llamadas de telemercadeo, y la Ley de Veracidad en la Identificación de Llamadas, que hace que sea ilegal usar información de identificación de llamadas falsa o engañosa para defraudar o causar daños .
