La FCC critica los mensajes de voz sin timbres

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha tomó pasos para evitar que los mensajes de voz silenciosos lleguen a su bandeja de entrada. En cuanto a anuncioLos correos de voz sin timbre ahora están sujetos a las reglas de llamadas automáticas, lo que significa que las empresas deben pedirle permiso antes de enviar estos molestos mensajes. La nueva regla entra en vigor hoy.

Los mensajes de voz sin tono de llamada son probablemente una de las cosas más molestas que puede recibir en su bandeja de entrada, y millones de estadounidenses se enfrentan a eso cada año. Si bien los expertos dicen que estas llamadas deben ser ilegales según la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos, la FCC ahora está reforzando su control sobre los mensajes de voz sin timbre para evitar que lleguen a su buzón de correo sin su consentimiento.

La FCC afirma que los mensajes de voz sin timbre son una forma de llamadas automáticas

Según la FCC, los mensajes de voz sin timbre ahora se reconocen como “llamadas” y los consumidores deben registrarse antes de recibir estos mensajes. Además, enviar mensajes de voz sin tono de llamada sin el consentimiento del destinatario es ilegal. La FCC o los consumidores pueden demandar a los remitentes ilegales.

“Imagínese encontrar personas que llaman automáticamente y dejan mensajes de voz no deseados en su teléfono sin que suene nunca”, dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel. “Es molesto y nos está pasando a muchos de nosotros. Estamos tomando medidas hoy para garantizar que estas prácticas engañosas no encuentren una forma de eludir nuestras reglas sobre llamadas de memoria y en los buzones de correo de los consumidores”.

El nuevo fallo de la FCC es una respuesta a la solicitud de un comercializador, que solicitó a la comisión que eximiera al correo de voz sin timbre de la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos (TCPA). Sin embargo, la FCC dice que recibió una reacción negativa “abrumadora” de los consumidores después de que solicitó comentarios públicos. La comisión también agregó que ha recibido docenas de quejas de consumidores sobre los mensajes de voz sin timbre.

Si bien los esfuerzos de la FCC pueden reducir la cantidad de mensajes de voz sin timbres durante un período breve, no pueden detenerlos por completo. Cuando se trata de enviar mensajes de spam, los spammers son las personas más creativas del mundo y siempre encontrarán la manera de enviar un mensaje a su bandeja de entrada. Sin embargo, si aún recibe mensajes de voz sin tono de llamada sin su consentimiento, presentar un caso judicial podría ser la solución para detenerlos.