Google es particularmente aficionado a cambiar la marca de sus servicios cada pocos años, y en ninguna parte esto es más evidente que en su estrategia de pago. Google ha integrado el antiguo servicio Google Pay en GPay, una versión personalizada diseñada desde cero para India, pero no ha implementado el servicio a nivel mundial, sino que lo limita a ciertos mercados.
Esto generó mucha confusión ya que había dos versiones distintas de Google Pay y Google ahora está agregando otro producto a la mezcla: Google Wallet. Esta nueva iteración de Google Wallet le permite pagar con tarjetas de crédito y débito y funciona con pagos NFC, y también tiene la capacidad de agregar identificaciones digitales, tarjetas de tránsito, boletos para eventos, llaves de automóviles, tarjetas para vacunas y mucho más.
La nueva Wallet es el último intento de Google en una billetera digital que almacena todas sus tarjetas de forma segura y tiene un gran potencial. Sin embargo, Google Pay seguirá existiendo junto con Wallet en ciertos países, así que echemos un vistazo a cómo llegamos aquí, qué puede ofrecer Google Wallet y por qué debería seguir preocupándose por Google Pay.
Historial de pagos de Google: una breve guía
El primer servicio de pago de Google se denominó Wallet en 2011, pero estaba limitado a dispositivos Nexus y limitado en su conjunto de funciones. Luego llegó Android Pay en 2015 para facilitar los pagos sin contacto en todos los dispositivos Android, pero Google aún no ha eliminado Wallet; en cambio, se ha transformado en un servicio de pago entre pares. En 2018, Google fusionó Android Pay y Google Wallet en un solo servicio llamado Google Pay.
Mientras sucedía todo esto, Google India estaba trabajando en una nueva plataforma de pago diseñada para India. Se lanzó en 2017 y se llamó Tez, que significa rápido en hindi. El servicio se creó para facilitar los pagos entre pares en la interfaz de pagos unificados de la India y también ha adquirido la capacidad de pagar facturas, ver el historial de transacciones, encontrar negocios locales, obtener recompensas y, como se trata de Google, una manera fácil de enviar mensajes a los contactos. dentro de la aplicación.
Google está combinando Google Pay con Google Wallet.
De manera confusa, Google cambió el nombre de Tez a Google Pay en India, estilizado como GPay, y luego implementó el servicio en otros mercados a fines de 2020. No todos los países obtuvieron esta nueva variante de GPay y eso resultó en dos versiones distintas de Google Pay: la más antigua. la versión que todavía usa Google Pay y se usa predominantemente en todo el mundo y la variante de GPay que debutó en India y llegó a EE. UU. y Singapur.
Google ahora está tratando de aclarar parte de esta confusión al revisar el antiguo Google Pay y fusionarlo con Google Wallet.
Google Wallet está diseñado para ser mucho más
Google Wallet incluye todas las funciones que encontrará en Google Pay, incluida la capacidad de almacenar tarjetas de crédito y débito, realizar pagos sin contacto, ganar recompensas, almacenar tarjetas de fidelización, pases de abordar, tarjetas de tránsito y boletos.
También podrá digitalizar las tarjetas de vacunación, las identificaciones de los estudiantes y usar Wallet como llave digital del automóvil, siempre que su automóvil ofrezca esta función. Google se está asociando con estados de EE. UU. y gobiernos internacionales para traer licencias de conducir móviles y la capacidad de almacenar credenciales de oficina directamente en Wallet, y está trabajando con hoteles para habilitar claves digitales de hoteles.
Google ha reafirmado que Wallet continuará funcionando en Wear OS de la misma manera que Google Pay actualmente, y esto debería ser una buena noticia para los afectados por el cambio de Google Pay a GPay, que ha dejado de tocar para pagar en el reloj inteligente Android. .
En esencia, Google Wallet es la evolución de Google Pay y, dado que el servicio estará disponible en la mayoría de los mercados globales, se convertirá en la opción de pago predeterminada de Google.
Google Pay no desaparecerá, al menos en estas regiones
Google Wallet debutará en 38 mercados globales, donde reemplazará automáticamente a Google Pay. Pero el servicio no llegará a India y Google ha confirmado que GPay seguirá siendo la opción predeterminada para los clientes del país que deseen realizar pagos. Esto significa que los usuarios indios perderán sus identificaciones digitales y todas las funciones nuevas que ofrece Google Wallet.
Pero en EE. UU. y Singapur, Google Wallet estará disponible junto con GPay, y Google ofrecerá ambos servicios. Wallet será la opción predeterminada preinstalada en los mejores teléfonos Android en el futuro, y Google ofrecerá GPay como una alternativa para realizar pagos entre pares. Entonces, si no necesita esa función en particular, puede usar Wallet.
Google Wallet es el camino a seguir
Si bien Google podría haber hecho que la implementación de Wallet fuera menos confusa, el servicio en sí tiene mucho potencial.
En esencia, Wallet reúne la mayoría de las funciones que Google ha introducido en sus servicios de pago durante la última década. Y al resucitar la marca Wallet, Google está facilitando que los clientes comprendan de qué se trata el servicio; está claro que cambiar a Google Pay no tuvo el efecto deseado, por lo que esta es una solución.
Tendremos más para compartir en Google Wallet una vez que esté disponible, pero por ahora, lo que necesita saber es que Google Pay ya no estará disponible y Google Wallet volverá, al menos en la mayoría de los países.