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Los fanáticos con entradas virtuales para algunos de los primeros partidos de fútbol de la Copa Mundial de Qatar el lunes se preguntaron si podrían ingresar al estadio después de que la aplicación oficial de venta de entradas de la FIFA colapsó poco antes del inicio.
Los aficionados estadounidenses con entradas para el partido de Gales y los aficionados ingleses que planeaban ver el choque con Irán se encontraban entre los “miles” de poseedores de entradas que no pudieron acceder a la aplicación de la FIFA que contenía sus entradas virtuales. ESPN informó el lunes.
Según un grupo de hinchas vinculados a la selección de Estados Unidos, las entradas “desaparecieron” de las cuentas y también impidieron que los aficionados cedieran entradas a otras personas para ver el partido juntos.
Sin forma de ingresar al estadio, a los que tenían problemas con la aplicación se les dijo que fueran al Centro de Convenciones y Exposiciones de Doha para recibir ayuda. Alrededor de 500 fanáticos preocupados se han unido en un esfuerzo por resolver el problema, informó ESPN.
El medio de comunicación agregó que “cientos” de fanáticos ingleses afectados todavía se dirigían al estadio para el partido de Irán cuando los jugadores ingresaron al campo en el Estadio Internacional Khalifa para el inicio de las 4 p.m. el lunes.
No está claro cuántos fanáticos con boleto, si es que hubo alguno, no pudieron ingresar a los estadios para los partidos de Inglaterra y Estados Unidos.
En respuesta a la debacle, la FIFA dijo en un comunicado: “Algunos espectadores actualmente tienen problemas para acceder a sus boletos a través de la aplicación FIFA Ticketing. La FIFA está trabajando para solucionar el problema. Mientras tanto, los aficionados que no puedan acceder a sus entradas móviles deben consultar las cuentas de correo electrónico que usaron para registrarse en la aplicación de venta de entradas para obtener más instrucciones.
El organismo mundial del fútbol continuó: “En caso de que los fanáticos no puedan acceder a sus cuentas de correo electrónico, el Punto de resolución de entradas del estadio podrá brindar asistencia. Agradecemos a los fanáticos por su comprensión mientras trabajamos para resolver este problema lo antes posible”.
Ya sumido en las controversias sobre la muerte de los trabajadores migrantes y los derechos de los homosexuales en la nación rica en petróleo, Qatar querrá asegurarse de que los problemas de venta de entradas se resuelvan pronto para evitar una publicidad aún más negativa que afecte al evento deportivo mundial.
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