En una serie lanzada por mi colega Ben la semana pasada, NextPit busca resaltar lo positivo en esta versión “nueva normal” de la realidad en la que está entrando el mundo. Ben explicó cómo la transición al trabajo desde casa y el confinamiento ha cambiado positivamente nuestras relaciones humanas haciéndonos más tecnófilos mediante el uso de herramientas digitales.
En lo que a mí respecta, y de manera bastante contradictoria, la crisis de la salud ha tenido un impacto positivo en mis hábitos de consumo cuando se trata de productos tecnológicos. Intentaré explicar cómo estos efectos podrían extenderse a la industria tecnológica de manera más general.
Compro menos productos tecnológicos …
Evidentemente, el cierre de la economía, la reducción de la jornada laboral de los empleados y la reducción del autoempleo y el autoempleo han tenido un impacto económico negativo, no solo en el mundo tecnológico. No es necesario ser un periodista de tecnología para estar al tanto de esto.
Pero también descubrí que, a pesar de mi irresponsabilidad financiera, me he relajado mucho más cuando se trata de comprar nuevos productos tecnológicos. Sí, sí, ya puedo escuchar el descaro de algunos detractores en los persuasivos comentarios de que como periodista de tecnología definitivamente tengo cinco smartphones por 1.000 € en casa, una pantalla 4K de 127 pulgadas, tres PS5 y una PC para juegos con tarjeta gráfica GeForce RTX 3090 en mi ático en el centro de Berlín. Pero se equivocan, no tengo buhardilla, vivo en casa compartida.
En serio, realmente siento que mis hábitos de bebida se han vuelto más racionales. Que he tenido más en cuenta mis necesidades que mis deseos a la hora de comprar o renovar equipos técnicos. Un cambio hacia una lógica utilitarista del acto de compra que está principalmente impulsada por imperativos económicos, por supuesto.
No sé qué pasará mañana, tengo que ahorrar en caso de un duro golpe, sobre todo en un mercado laboral tan volátil y saturado como la prensa especializada. Nada nuevo, no estoy solo en esto. La semana pasada recibí un comunicado de prensa para un estudio de la YouGov, encargado por el comparador de precios francés Le Dénicheur, sobre los impactos de la contención para el Black Friday 2020.
Según este estudio, algo más de la mitad de los encuestados cree que la crisis sanitaria ha repercutido en su forma general de consumir (54%). Entre los 18 y los 24 (yo tengo 27), el 40% dice haber revisado su forma de consumir para preservar su presupuesto y el 13% por motivos medioambientales.
Pero creo que va más allá. Estoy profundamente convencido de que este miedo a perder mi comodidad en la vida, esta relativa estabilidad de mi primer contrato indefinido en medio de una crisis de salud ha creado un detonante en mí.
… pero compro mejor
No solo compro menos para preservar mi presupuesto, sino que también siento que soy menos esclavo del chantaje de la novedad alimentado por la obsolescencia del marketing que mantienen los fabricantes. Ya sabes, esa técnica que te convence de que el gran teléfono inteligente que compraste en marzo es un ladrillo inútil en comparación con su sucesor lanzado tres meses después.
Un chantaje que funcionó aún más cuando comencé a trabajar en la impresión tecnológica. Recibo un juguete nuevo cada semana. Un smartphone ultrapotente, los últimos auriculares de gama alta y los uso a diario como si me pertenecieran.
Y no me importa si tengo que devolverlos al final de mi revisión (a excepción del Samsung Galaxy Z Fold 2, que extraño) porque sé que tendré algo nuevo justo después de eso. Excepto que puedo usar estos productos gratis. Si tuviera que pagarlos de mi propio bolsillo, mi efímera colección de fantásticos productos tecnológicos se vería afectada.
Sin embargo, en mi vida personal fuera de la sala de redacción, también tendía a estar atento a cada nueva función, pedido anticipado y cada nueva consola de próxima generación. O revender mi teléfono inteligente tres meses después de comprarlo para tener en mis manos su sucesor, ¡que debe ser mejor porque es más nuevo!
Pero desde la primera contención, he reorganizado seriamente mis prioridades. No me apresuré a reservar la PS5, sabiendo muy bien que las existencias, reducidas voluntariamente por Sony, no me permitirían recibirla antes de 2021.
No he comprado OnePlus 8 / Pro o OnePlus 8T si no me hubiera perdido un lanzamiento de mi primer OnePlus 5T, simplemente porque mi OnePlus 7T actual todavía funciona perfectamente. En lugar de comprar un monitor OLED de 240Hz para optimizar la configuración de mi oficina en casa, opté por un LCD Samsung de 60Hz (¡pero curvo, por favor!).
No voy a alterar su visión del mundo con esta retroalimentación que no es ni trascendente ni original. Pero, y este es un sentimiento muy tonto, me siento bastante orgulloso de haber recuperado algo parecido al control sobre mi consumismo.
¿Estamos avanzando hacia opciones tecnológicas más morales?
Cualquiera con conocimientos básicos de economía sabe que el capitalismo se basa en la autorregulación del libre mercado. La mano invisible cuyos dedos son las tendencias macroeconómicas generadas, a la manera de la teoría del caos, por el batir de alas de las mariposas que somos.
Si, y digo si, porque no soy economista, la tendencia hacia un consumo más limitado es lo suficientemente fuerte, ¿no podría esto ser una señal de autorregulación en el mercado tecnológico? ¿Un mercado moralizado por una demanda más racional de productos tecnológicos?
Si, como yo o algunos de ustedes, los consumidores compran menos productos tecnológicos y adoptan una lógica más utilitaria, ¿no podrían “obligarse” los productores a abandonar gradualmente su lógica de marketing basada en la obsolescencia, la inmediatez y la renovación constante?
Lo sé, parezco muy tonto e ingenuo con mi visión encantadora del comportamiento humano y sus efectos en la economía de mercado. Pero el caso es que los fabricantes, sobre todo en el sector tecnológico, están teniendo en cuenta la evolución de la demanda. Las expectativas cambiantes de sus clientes potenciales, los más buscados, pero también de aquellos a los que ya no vale la pena seguir.
No soy un completo idiota. Soy muy consciente de que el beneficio siempre prevalecerá sobre los intereses de los consumidores. Y que moralizar un mercado, no inmoral sino amoral, es muy, muy poco probable. Solo quiero señalar que los fabricantes están al tanto de las tendencias y de los criterios de compra de los consumidores y que los tienen en cuenta.
Una entrevista con Madhav Sheth, CEO de Realme Europe, me reconforta en este ensueño utópico. No es casualidad que Realme, el fabricante con el catálogo de teléfonos inteligentes más prolífico en 2020, haya decidido revisar sus ritmos descendentes para centrarse en un número de modelos más reducido pero más completo.
Entonces no estoy hablando de vender menos unidades, numéricamente. Pero menos declina su catálogo con las versiones Pro, Max, Giga, Ultra, Lite cada dos meses. O para ofrecer cuatro o incluso cinco años de actualizaciones de Android en lugar de dos o tres.
Así que supongo que si compro menos y mejor, no es imposible que los fabricantes vendan menos y mejor, ¿verdad?
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