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Aquellos que se quejan de este problema no han dejado caer sus teléfonos ni dañado sus dispositivos. Las posibles explicaciones van desde un problema en el proceso de fabricación hasta la diferencia de temperatura entre un frío helado en el exterior y un calor tórrido en el interior. Según Google, los últimos modelos de Pixel están diseñados para funcionar mejor en temperaturas ambientales entre 0 y 35 grados Celsius (32 y 95 grados Fahrenheit). Se pueden almacenar en el rango de -4 a 113 grados Fahrenheit (-20 a 45 grados Celsius).
Llevar el teléfono de una temperatura caliente a una fría podría hacer que el vidrio se agriete
Pero incluso asegurarse de estar dentro del rango de temperatura prescrito por Google no garantiza que la barra de la cámara de su Pixel 7 permanezca intacta. Un usuario de Twitter por nombre PushaNFT (@timboevbo) envió un tweet diciendo que sacó su Pixel 7 de una habitación con una temperatura entre 61 y 28 grados Fahrenheit y que el vidrio se hizo añicos. Otro usuario de Pixel 7 que sufrió el mismo destino escribió: “No sé qué están haciendo los demás, pero no estoy usando exactamente mi dispositivo en el congelador”.
Un usuario de Pixel 7 muestra vidrios rotos en la barra de la cámara de su teléfono
Uno Reddit explicó cómo el vidrio roto podría ser el resultado de que Google usó ciertos materiales para el teléfono. Este usuario (Nathanielwilliam) escribió que el problema con el vidrio roto “Podría deberse a variaciones de fabricación o simplemente a una mala ingeniería… El vidrio y el aluminio tienen diferentes tasas de expansión térmica… Defectos de la lente: rayones, huecos, golpes, etc. variaciones de fabricación en las que algunas lentes se colocan más cerca del aluminio (no centradas en el orificio) y se tocan con una rápida expansión térmica. Si el adhesivo para el vidrio era demasiado rígido (la rigidez aumenta a bajas temperaturas), esto podría causar que el vidrio se rompa. .
Algunos usuarios de Pixel 7 cuya barra de la cámara se ha roto han recibido unidades de reemplazo de Google
Agrega que “el Pixel 7 tiene un diseño diferente para el cristal de la cámara que el Pixel 6 (una lente grande). En el 7 casi no hay espacio entre el aluminio y el vidrio y nada para llenar el pequeño espacio y evitar que cualquier los escombros entran en esa grieta y se acuñan para causar una grieta bajo la expansión térmica”.
Otra barra de cámara del Pixel 7 muerde el polvo
Reproducir el problema puede ser difícil. Si solo sucede con teléfonos con ciertas variables de fabricación, es posible que algunos teléfonos nunca fallen. Incluso con fallas o variaciones en la colocación de la lente, solo puede ocurrir a temperaturas ambientales específicas mientras el teléfono está expuesto a otra temperatura específica… Google niega categóricamente este problema y, al mismo tiempo, no proporciona piezas de repuesto que podamos comprar solos. “
Algunos de los usuarios de la serie Pixel 7 que reportaron vidrios rotos a Google recibieron unidades de reemplazo de Google. Y ahora que el número de estas quejas ha aumentado significativamente, Google sin duda estará más dispuesto a enviar una unidad de reemplazo. Entonces, en otras palabras, si esto le sucedió a su teléfono, asegúrese de informarlo al fabricante de inmediato.
Hasta ahora, no hemos oído hablar de ninguna unidad de la serie Pixel 6 que haya sufrido el mismo destino, lo que realmente no nos ayuda a determinar con seguridad el motivo de este problema. Puede que tenga que ver con el diseño diferente de la barra de la cámara para ambas series. Si esto le sucedió a su teléfono Pixel 7, envíenos un comentario en el cuadro a continuación. Y mientras lo hace, infórmenos cómo Google manejó su queja.
