Blog de desarrolladores de Android: Google Play Coffee break con Creatrip

Escrito por Aditya Swamy, Director, Asociaciones de Google PlayMe senté a tomar un “café virtual” con Haemin Yim, fundador y CEO de Creatripde Corea para hablar sobre cómo comenzar en la web, configurar su negocio para un alcance global y consejos para nuevas empresas que buscan crecer.

En palabras de Haemin, “Creatrip es una aplicación que proporciona una puerta de entrada a las auténticas tendencias y culturas coreanas”. El año pasado participaron en el programa chang goo, una iniciativa que apoya las nuevas empresas de aplicaciones coreanas en asociación con el gobierno de Corea del Sur. El equipo de Creatrip ha aplicado los aprendizajes del programa para seguir creciendo y ahora cuenta con usuarios de más de 100 países.Estos son mis puntos clave de nuestra conversación:

Ampliar la propuesta de valor de la aplicación para abordar los desafíos

A pesar de tener una gran idea para una aplicación, Haemin compartió conmigo que no siempre ha sido fácil. Después de obtener una importante conciencia de marca y con el aumento de las reservas de viajes a través de la aplicación, la pandemia ha desorganizado la industria de viajes. Como ocurre con muchas empresas, esto ha tenido importantes implicaciones para Creatrip. Sin embargo, Haemin y su equipo han aprovechado su profundo conocimiento de las personas que usan su aplicación para expandir rápidamente su oferta.

Con el entendimiento de que la gente a menudo quería visitar Corea del Sur debido a su interés en las tendencias y la cultura K; Haemin adaptó el negocio para suministrar productos K a aquellos que lamentablemente no pudieron viajar durante ese tiempo. Esto ha llevado a Haemin a hacer crecer el negocio más allá de una simple aplicación de viajes y a una plataforma global de comercio electrónico.

Creación de contenido nuevo para impulsar el crecimiento de las aplicaciones

Creatrip nació como una aplicación que proporcionaba contenido de viajes. Rápidamente se expandió para brindar a las personas capacidades de reserva en la aplicación, tipos de cambio de moneda local que no se habían digitalizado previamente e incluso una plataforma de comercio electrónico global que brinda acceso a “elementos K” populares. Sin embargo, el contenido es el elemento clave que atrae a los usuarios a la aplicación.

Mi mejor consejo para las empresas que quieren seguir evolucionando su contenido es expandir su cartera de creadores de contenido. Por ejemplo, al alentar a los locales de Corea del Sur a contribuir, Creatrip podría lograr una gama de contenido más rica y diversa, mostrando Corea a través de los ojos de muchas personas diferentes. Haemin y el equipo ya están creando una nueva función que permite a las personas crear su propio contenido en la aplicación.

Piense en aplicaciones de video de formato corto. Al permitir que las personas se conviertan en sus propios creadores de contenido, les permite tener un repositorio de contenido mucho más grande y alienta a los usuarios a pasar más tiempo en la aplicación. Ahora más personas quieren ser creadores y crear su propio contenido como se ve en YouTube. Esto está impulsando el crecimiento del tiempo de visualización y la incorporación de más usuarios.

Sea global desde el principio

Algo que encontré particularmente interesante de mi conversación con Haemin fue cómo preparó el negocio para el alcance global desde el principio. Haemin cree que, si bien lleva un poco más de tiempo y esfuerzo, prepararse para el alcance global desde el principio puede permitir un crecimiento exponencial, a medida que comienza a apuntar a los mercados correctos y llega a una base de fanáticos global. Es maravilloso ver cómo Haemin lleva su pasión por todo lo coreano a personas de todo el mundo. El primer paso del equipo hacia la globalización fue escuchar y comprender las necesidades de las personas que ya utilizan Creatrip.

El equipo de Creatrip definitivamente ha aportado muchas ideas únicas a la aplicación. Con el 90% de los usuarios comenzando en el sitio web, el equipo tuvo una idea brillante para llevar a las personas a los dispositivos móviles. Escucharon a sus usuarios globales y vieron que la gente estaba ansiosa por conocer los tipos de cambio de divisas que se ofrecían en las tiendas locales de Seúl. Han creado una función solo para dispositivos móviles que muestra las tasas de moneda local de las tiendas locales. Esto requirió que el equipo fuera a las tiendas dos veces al día, sin embargo, condujo a un aumento dramático en el número de personas que usaban la aplicación móvil, al mismo tiempo que proporcionaba información que antes no estaba disponible para las personas fuera de Seúl.

Planificación para el futuro

Es asombroso ver cuánto está floreciendo Creatrip; la aplicación pasó de 100.000 usuarios mensuales a 1,5 millones. Hay muchos factores que han ayudado a Creatrip a crecer en los últimos años, pero algunos aspectos destacados de mi conversación con Haemin incluyen:

1. Tómese el tiempo para comprender a las personas que usan sus aplicaciones y sus necesidades.
2. Lanzamiento de funciones exclusivas de la aplicación para llevar a las personas de la web a su aplicación
3. Use el contenido como un medio para obtener nuevos usuarios y aumentar el compromiso.

Para Haemin, todavía hay muchas oportunidades por delante. Él cree que el “fenómeno K” seguirá creciendo en el futuro cercano, y esto ayudará a que más personas viajen por Corea del Sur. El equipo de Creatrip está enfocado en continuar expandiendo la experiencia de compra transfronteriza para que las personas puedan comprar productos tendencia. de Corea del Sur, sin importar en qué país vivan. No puedo esperar a ver cómo Creatrip continúa llevando la magia de Corea al mundo.

Como último pensamiento, no podía dejar ir a Haemin sin preguntarle sobre sus tendencias K favoritas. ella dijo eso buena cocina fusión fue una de las principales tendencias en Corea, NuevoJeans eran una banda hip de K-pop, y mantas de corea del sur eran un gran producto K.

¿Tienes preguntas para Creatrip? ¿Cuáles son sus sugerencias para otras empresas de aplicaciones o juegos? Háganos saber acerca de chirrido.