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La última actualización de software en su reloj Fitbit Versa 2 puede estar causando problemas con su dispositivo. Numerosos propietarios de Versa 2 informaron que sus dispositivos dejaron de funcionar después de instalar la actualización. Es posible que la actualización haya hecho que algunas unidades no respondan y esto puede deberse a un error sin resolver.
El principal problema informado por los usuarios de Fitbit Versa 2 es que su pantalla táctil ya no funciona. Se suponía que la última actualización de Versa 2 con el número de firmware v35.72.1.23 corregiría los errores pendientes, pero obviamente no se detectaron todos los errores. Sin embargo, se informa que el error no está presente en algunas unidades Versa 2. En algunas unidades afectadas, es imposible pasar la pantalla de bloqueo y reiniciar la unidad tampoco ayuda. Los miembros de la comunidad de Fitbit que se han quejado del problema también dijeron que incluso un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema.
También se informó que los usuarios que realizaron un restablecimiento de fábrica en las unidades Versa 2 no pudieron emparejar el dispositivo con un teléfono inteligente después. Todavía no hemos recibido ninguna declaración oficial de Fitbit sobre el problema de mal funcionamiento aparentemente generalizado relacionado con Versa 2. Por lo tanto, se recomienda que los propietarios de Versa 2 aún no tengan que instalar ninguna actualización para sus dispositivos. Esto protegerá sus dispositivos hasta que se resuelva el congelamiento generalizado de la pantalla del Versa 2.
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