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ACTUALIZAR:
Una actualización de GalaxyClub (fuente traducida) informa que los usuarios finalmente comenzaron a recibir las últimas versiones de Google Play System y las actualizaciones de seguridad (desde el 1 de noviembre y el 5 de diciembre de 2022, respectivamente).
Algunos usuarios informan que instalaron la actualización, pero la versión siguió siendo la misma. Sin embargo, esto parece ser una rareza, y si el caso con su teléfono inteligente Galaxy es el mismo, asegúrese de intentar reiniciarlo.
Nuevamente, no tenemos ningún comentario oficial de Google o Samsung sobre por qué sucedió esto, ya que es realmente extraño. Teniendo en cuenta que Google los está implementando en todos los teléfonos Android aplicables, es extraño que los teléfonos Samsung en particular hayan tenido el problema. Dicho esto, lo importante es que las cosas finalmente se arreglen.
La historia original sigue a continuación:
Los usuarios en línea informan que sus teléfonos Samsung, incluidos los buques insignia como el Galaxy S22 y el Galaxy Z Fold 4, están bloqueados en las actualizaciones del sistema de Google Play desde julio de 2022, mientras que la última versión de diciembre ya está disponible. Bien, retrocedamos un poco. Ha oído hablar de actualizaciones del sistema y actualizaciones de seguridad, pero hay un tercer tipo de actualización mensual, que proviene directamente de Google para teléfonos con Android 10 o posterior. Estas son actualizaciones del sistema y de seguridad de Google Play, y su teléfono debería recibirlas incluso si no tiene actualizaciones de firmware o seguridad que esperar.
Esto tiene que ver con una importante renovación que vino con Android 10, que esencialmente convirtió a Google Play en algo más que un mercado de aplicaciones local. Ofrece protección contra intenciones maliciosas, especialmente aquellas de aplicaciones sospechosas que pueden haber ingresado al catálogo de Google Play y, a través de él, a su dispositivo.
Entonces, ¿qué tiene esto que ver con Samsung? Bueno, básicamente, los usuarios han iniciado varios hilos en foros de soporte Y Redditya que sus teléfonos misteriosamente han dejado de recibir estas actualizaciones esenciales, según lo informado por policía androide.
¿Cómo verificar la versión de actualización de seguridad de Google Play?
En algunos casos, los usuarios han recibido indicaciones para reiniciar y aplicar la última actualización y, por lo tanto, le recomendamos que haga lo mismo. ¿No estás seguro de dónde buscar? No hay problema, te respaldamos con una serie de pasos:
- Configuración abierta
- Vaya a la sección Seguridad y privacidad
- Expanda la sección Actualizaciones
- Compara ambas versiones de actualización de Google Play con la última
Actualmente, ambas versiones de estas actualizaciones se ven así:
- Versión de actualización de Google Play System: última fecha del 1 de noviembre de 2022
- Lanzamiento de la actualización de seguridad de Google Play, más reciente al 5 de diciembre de 2022
Sin embargo, también hay informes de que incluso esto no resuelve el problema, ya que incluso después de reiniciar, las versiones siguen siendo las mismas. Por lo tanto, asegúrese de verificar nuevamente después de que su teléfono se reinicie. Pero, ¿qué debe hacer si nada ha cambiado?
Pues de momento no hemos conseguido una solución definitiva ni de Google ni de Samsung. Teniendo en cuenta que este problema está afectando a sus principales buques insignia y algunos de sus dispositivos económicos, como el Galaxy A52, podemos esperar algún tipo de solución pronto, posiblemente con la actualización de firmware de enero, que comenzó a implementarse a principios de este mes con el Note 10.
