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Lo que necesitas saber
- Los usuarios informan problemas de sincronización con sus Fitbits.
- Algunos usuarios no pueden iniciar sesión, mientras que otros no ven sus pasos.
- DownDetector muestra un pico en los informes a partir de las 3 p. m. ET.
- Fitbit dice que actualmente está investigando el problema.
Los Fitbits son excelentes rastreadores de salud y estado físico, pero no son infalibles y, en ocasiones, sufren interrupciones y problemas de sincronización. Parece ser el caso una vez más, ya que los usuarios informaron problemas con la aplicación Fitbit el lunes.
Varios Reddit usuarios se quejaron de tener dificultades para acceder a su información. Un usuario dice que no puede iniciar sesión en la aplicación, mientras que otro dice que sus datos aparentemente han desaparecido por completo. Un suscriptor de Fitbit Premium dice que la aplicación ya no reconoce su suscripción a pesar de que paga mensualmente.
una mirada rápida a Detector de caídas muestra que ha habido un fuerte aumento en los informes de apagones desde alrededor de las 3 p. m. ET. Afortunadamente, la cuenta de soporte oficial de Fitbit en Twitter ha reconocido el problema y afirma que actualmente está investigando el problema que afecta a sus servicios. No está claro cuándo se solucionará este problema, pero seguiremos consultando.
Somos conscientes de un problema que afecta a algunos servicios de Fitbit y actualmente lo estamos investigando. Gracias por su paciencia.22 de noviembre de 2022
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Algunos de los últimos relojes inteligentes Fitbit recibieron recientemente una actualización bastante importante, que permite que los dispositivos realicen pagos con Google Pay como alternativa al Fitbit Pay nativo. La actualización también incluye nuevos gestos para apagar la pantalla y permitir que los usuarios respondan llamadas desde sus dispositivos. Estas actualizaciones se lanzaron para los nuevos Fitbit Sense 2 y Versa 4, aunque parece poco probable que estén relacionadas con la interrupción actual.
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