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Buscando abordar el fraude de intercambio de SIM, T-Mobile ha lanzado nuevas funciones diseñadas para mantener a sus clientes seguros. Su teléfono utiliza la tarjeta SIM (Módulo de identidad del suscriptor) para conectarse a su proveedor de servicios inalámbricos para que pueda realizar y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes y conectarse a Internet. Debido a que son “tarjetas inteligentes”, las tarjetas SIM contienen datos, algunos de los cuales son personales para usted, como el número IMSI único de su teléfono, información de contacto, información de facturación y más.
Hace varios años, un cliente de T-Mobile fue víctima de una estafa de intercambio de SIM. Un mal actor llama a T-Mobile para informar que su tarjeta SIM está dañada y pide que le envíen una nueva. Con la ayuda de alguien adentro, la nueva tarjeta SIM, que contiene la información de la víctima, se envía por correo al villano, quien la inserta en su teléfono y le da el control de las aplicaciones de la víctima. Usando este método, una pandilla pudo borrar cuentas bancarias en todo el país, incluido el robo de $ 470,000 en Bitcoin (que ahora vale $ 16,800).
Cómo habilitar la función de seguridad SIM de T-Mobile
De acuerdo a Informe T-Mo, T-Mobile ha lanzado su función SIM Guard que permite a los clientes del operador bloquear cualquier cambio en las tarjetas SIM en sus líneas a menos que se elimine el bloqueo. Para eliminar el bloqueo, se envía un código de autorización de dos factores al propietario legítimo de la cuenta, lo que en teoría debería evitar que ocurran estafas de intercambio de SIM.
Si ve un mensaje como este pero no ha solicitado una nueva tarjeta SIM, es víctima de la estafa de intercambio de SIM
Los clientes de T-Mobile deberán habilitar la función a través de la aplicación o el sitio web de T-Mobile. Si no tiene la aplicación instalada, puede descargarla para teléfonos iOS o Android a través de tocando este enlace. Si desea utilizar el sitio web, haga clic aquí.
Si está activando la función mediante la aplicación, abra la pestaña “Cuenta” y vaya a Configuración de privacidad > Privacidad y notificaciones > Protección SIM. Luego verá una pantalla que muestra todas las líneas de su cuenta con un interruptor a la derecha de cada línea. Puede desplazarse por cada fila para activar la protección SIM en cuentas individuales. O bien, en la parte superior de la página hay una opción que dice “Activar la protección SIM para todas las líneas de esta cuenta”. Con un solo toque, puede proteger a todos en su cuenta de T-Mobile.
Si está utilizando el sitio web de T-Mobile, toque el botón magenta “Mi cuenta” ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Después de iniciar sesión, toque Perfil > Privacidad y notificaciones > Protección SIM. Similar a la aplicación, aparecerá una pantalla que muestra todas las líneas debajo de su cuenta con un botón de alternancia a la derecha de cada una. Puede habilitar el servicio línea por línea o tocar el botón en la parte superior de la pantalla que dice “Activar la protección SIM para todas las líneas de esta cuenta”.
Configúralo ahora para un poco de tranquilidad
La única diferencia entre el proceso en la aplicación y el sitio web es cómo inicia sesión en su cuenta. Para reiterar, con la aplicación giras la bola tocando la pestaña “Cuenta” y con el sitio web, toca el botón magenta “Mi cuenta” en la esquina superior derecha de la pantalla.
Nuevamente, una vez que la seguridad de SIM está habilitada, no puede realizar ningún cambio en su tarjeta SIM o eSIM. Esta última es una tarjeta SIM integrada que se monta en la placa base del teléfono y reemplaza las tarjetas inteligentes físicas que se colocan en una bandeja y se insertan en el teléfono.
T-Mobile, en la aplicación y el sitio web, afirma: “Una SIM almacena de forma segura la identidad de un suscriptor en el teléfono electrónicamente o en una tarjeta extraíble. El intercambio de una SIM entre dispositivos es un servicio legítimo que permite a los clientes suscriptores actualizar o reemplazar una tarjeta perdida o dispositivo SIM robado. Desafortunadamente, el fraude de intercambio de SIM va en aumento…”, razón por la cual T-Mobile ofrece la función Protección de SIM.
Para evitar ser víctima de una estafa de intercambio de SIM, le sugerimos que se tome unos minutos adicionales para habilitar la Protección de SIM en su teléfono T-Mobile.
