Los smartphones más reparables que puedes comprar en 2020

Algunos actores de la tecnología y el comercio electrónico todavía están tratando de imponer el concepto de reparabilidad. En los Estados Unidos, iFixit, que se especializa en la reparación de productos tecnológicos, actúa como un barómetro de la obsolescencia programada y sus puntajes de reparabilidad aparecen en los titulares con cada lanzamiento de teléfonos inteligentes.

En Francia, el grupo Fnac / Darty desarrolló un índice de reparabilidad para teléfonos inteligentes en junio de 2019 como parte de su barómetro anual de servicio posventa. Este barómetro se utiliza en pruebas realizadas por LaboFnac (el cuerpo editorial de Fnac). WeFix es otro jugador, que puede llamarse aproximadamente el iFixit francés, que también contribuyó al desarrollo de este índice, aportando su experiencia en el desmantelamiento de teléfonos inteligentes.

Al verificar las recomendaciones de todos estos rankings de reparabilidad en todo el mundo, hemos compilado una lista no exhaustiva de los teléfonos inteligentes más reparables del mercado.

El derecho a reparar: ¿qué significa?

El derecho a reparar el movimiento, como habrás adivinado, es contrario a la obsolescencia programada pero sobre todo al mantenimiento de un dispositivo (aquí un teléfono inteligente) que los fabricantes guardan celosamente. Concretamente, este "derecho a reparar" tiene como objetivo impulsar o incluso obligar a los fabricantes a adoptar procesos más sostenibles tanto en el diseño como en el servicio postventa de sus productos.

Algunos fabricantes producen equipos que son difíciles de reparar y casi imposibles de desmontar. Las piezas están pegadas o incluso soldadas entre sí o al marco. No se proporcionan manuales de reparación en la caja ni están disponibles en línea en un sitio web oficial. Las piezas de repuesto no están disponibles o no están disponibles dos años después del lanzamiento del teléfono inteligente y el uso de piezas genéricas, debido a la falta de disponibilidad de piezas patentadas, dará lugar a la pérdida de la garantía.

En resumen, este conjunto de prácticas se puede atribuir a casi todos los fabricantes de teléfonos inteligentes en la actualidad. No solo contribuyen a la obsolescencia programada, sino que también contribuyen a expropiar, al menos en parte, un producto que ha comprado de todos modos.

Casi se ve obligado a comprar un modelo nuevo cada dos o tres años. El hardware no es el problema, son las actualizaciones de software que ralentizan su dispositivo y que eventualmente superarán su resistencia. ¿Por qué algunas personas comienzan a negarse a comprar un teléfono inteligente entre $ 500 y $ 1,000 cada dos años? ¿Es demasiado caro? Seguro que es demasiado caro. Sin embargo, los productores aún no lo han descubierto.

Los criterios para una buena puntuación de reparabilidad

Javare Traoré, director del sector de teléfonos inteligentes en LaboFnac, nos da la lista de criterios utilizados para desarrollar el índice de reparabilidad. Cada criterio (cinco en total, la disponibilidad y el precio se han agrupado en uno aquí) se califica de 0 a 20 y todos tienen el mismo valor (1/5 de la puntuación total). La puntuación final (el promedio de los cinco criterios) varía de 0 a 10.

  • Documentación: "Comprobamos si el fabricante proporciona instrucciones en la caja (manuales) o en un sitio web oficial (alojado por la marca) para saber cuánto se trata del desmontaje, montaje, sustitución de una pieza, mantenimiento o uso del dispositivo. "
  • Modularidad y accesibilidad: " Todo se puede reparar siempre que se tenga la herramienta, el tiempo y medios. Usamos un kit que no incluye ninguna herramienta profesional, puedes encontrarlo todo en las tiendas. Como tengo que usar más herramientas, y por lo tanto tardo más, la calificación de reparabilidad baja. En cuanto tenga que usar otra herramienta que no está en el kit la pieza debe considerarse irreparable porque un usuario no profesional y no profesional no podrá obtener la herramienta para cambiarla. Pero también se tiene en cuenta la sustitución y el montaje. Lo fácil que es, sé Reemplace una junta IP68 para la pantalla, por ejemplo, o hay pestañas para facilitar el paso y extracción de la batería. "
  • Disponibilidad y precio de repuestos: " En primer lugar anotamos la parte sobre su disponibilidad. Verificamos si hay partes genéricas que puedan reemplazar a las del fabricante, como usar un puerto genérico o propietario para la batería. Generalmente, los fabricantes se comprometen a dos años de disponibilidad, pero algunos no se comprometen en absoluto. Otros hacen un compromiso genérico de siete años, pero no en un producto específico, sino en una gama completa. Lo que nos interesa es una apuesta por un producto que no está sujeto a una política comercial, queremos compromisos concretos sobre productos diseñados. Por el precio de las piezas, lo comparamos con el precio total del teléfono inteligente en el momento de la compra. Idealmente, el precio de todas las piezas debería estar por debajo del 20%. Cualquier valor superior al 40% y la puntuación es cero. A menudo, es el precio de la pantalla lo que penaliza enormemente a los fabricantes. "
  • Actualización y reinstalación del software: " Comprobamos que el producto puede ser restaurado por cualquier usuario. Entre otras cosas, también nos aseguramos de que el fabricante dé acceso gratuito a la ROM del teléfono inteligente, si permite la instalación de versiones alternativas del sistema operativo, así como software preinstalado. El usuario debe tener la opción de volver a la versión que ha elegido. "

La mayoría de los teléfonos inteligentes reparables que puede comprar hoy

Javare Traoré nos ha proporcionado los tres teléfonos inteligentes más reparables que han pasado por LaboFnac. También analizamos la clasificación iFixit, que es menos estricta pero aplica más o menos lo mismo criterios para evaluar la reparabilidad de dispositivos que han pasado por debajo de su radar.

Está claro que el gran campeón de la reparabilidad es el Fairphone 3, tanto en el ranking LaboFnac como en el iFixit LaboFnac clasifica dos teléfonos Samsung de gama media y básica en el resto de su top 3. Los teléfonos inteligentes de gama alta tienen dificultades para obtener buenas calificaciones, pero los iPhones son estudiantes bastante buenos en ese sentido, al menos según iFixit. [19659004] Fairphone 3+ es el campeón de la reparabilidad

Lanzado el 10 de septiembre, Fairphone 3 fue uno de los teléfonos inteligentes más justos y sostenibles disponibles. Sus componentes son de fácil acceso y fácilmente reemplazables, en su mayor parte. o parte. Solo se requiere una herramienta para realizar la mayoría de las reparaciones / modificaciones de piezas y se proporciona en la caja. Ahora, la compañía ha lanzado un seguimiento en forma de Fairphone 3+. Lo bueno de esto es que si ya posee el Fairphone 3, simplemente puede comprar las piezas mejoradas y adaptarlas usted mismo. ¡Así es como se ve un teléfono inteligente verdaderamente modular!

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Fairphone 3+ y sus cámaras modulares. / © Fairphone

Fairphone 3 y 3+ no son un teléfono inteligente para usuarios que desean el procesador más rápido o la última tecnología. Pero si desea un teléfono inteligente que se pueda reparar de manera fácil y relativamente barata (€ 469), y no está interesado en un diseño premium, ¡debería revisar el Fairphone 3!

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El Fairphone 3 es el teléfono inteligente más reparable del mercado. / © NextPit

Aquellos que aprecian la sostenibilidad y quieren reservarse el derecho de reparar su teléfono inteligente ellos mismos lo encontrarán aquí. El teléfono inteligente obtuvo una puntuación de 5,9 sobre 10 de LaboFnac y 10/10 de iFixit. "El Fairphone puntuó cero en piezas, porque el botón de encendido está soldado al marco. Sin embargo, el fabricante no produce un marco como pieza de repuesto, por lo que se considera irreparable porque no está disponible", explica Javare Traoré.

El Samsung Galaxy A70 es el Samsung más reparable

El Samsung Galaxy A70, lanzado en abril de 2019, fue lanzado en respuesta a la creciente competencia de modelos chinos más baratos y para marcar la reestructuración de la gama Galaxy A del gigante coreano. El Galaxy A70 cuenta con una pantalla Infinity-U de 6.7 pulgadas en diagonal (2400 x 1080 píxeles). La parte superior de la pantalla Super AMOLED 20: 9 tiene una muesca en forma de gota que alberga una cámara de 32 megapíxeles (f / 2.0) y en la parte posterior, Samsung tiene una cámara triple.

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El Samsung Galaxy A70 es muy reparable en comparación con el resto del mercado. / © NextPit

Debajo del capó hay un procesador Octa-core (2 x 2.0 GHz y 6 x 1.7 GHz) con 6 u 8 GB de RAM y 128 GB de memoria expandible. También hay una batería de 4500 mAh que admite una carga súper rápida de 25 vatios.

Las "características premium" de Samsung para el Galaxy A70 también incluyen un lector de huellas dactilares integrado en la pantalla y reconocimiento facial. En LaboFnac, el Samsung Galaxy A70 obtuvo 4,4 sobre 10, colocándose segundo en el podio. iFixit no desarmó el teléfono inteligente para evaluar su capacidad de reparación.

Esta es una puntuación más que honorable teniendo en cuenta que la clasificación media de Fnac / Darty es 2,29. En términos de reparabilidad, el Samsung Galaxy A70 está, por lo tanto, en la parte superior de la categoría.

El Samsung Galaxy A10 es más útil que los teléfonos inteligentes de gama alta

El Samsung Galaxy A10, lanzado en abril de 2019 por menos de $ 200, es el último teléfono de bajo costo de la marca. Tanto en su apariencia general como en sus especificaciones técnicas, este teléfono inteligente irradia un encanto de nivel de entrada, y quiero decir que es un cumplido.

Por supuesto, la parte trasera de plástico no es suficiente para hacerte babear, y la pantalla LCD IPS de 6.2 pulgadas no lo es. llamativo como un bonito panel Super AMOLED, lo garantizamos. También debe admitirse que el Exynos 7884 SoC emparejado con 2GB de RAM no le permitirá ejecutar Call of Duty Mobile con la configuración de gráficos completa y la navegación entre las diferentes aplicaciones no será tan fluida como en los modelos mencionados anteriormente en esta selección.

La única cámara de 13 megapíxeles en la parte posterior no emocionará ni a los entusiastas del presupuesto, pero es sorprendentemente buena. Incluso algunos teléfonos inteligentes que cuestan el doble no funcionan mejor. Pero es mucho más reparable que un Samsung Galaxy S10, que era cinco veces más caro que el A10 cuando salió.

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El Samsung Galaxy A10 es más útil que el mucho más caro Galaxy S10. / © Samsung

El Galaxy A10 obtiene un puntaje de reparabilidad de 4.1 de LaboFnac, colocándolo tercero en el ranking. iFixit una vez más no pudo evaluar este modelo. Sin embargo, el reparador le dio al Galaxy S10 un mediocre 3 sobre 10 al igual que el Galaxy Note 10. El Galaxy Fold recibió una calificación de 2.

Por lo tanto, podemos ver una fuerte tendencia hacia la no reparabilidad en los modelos de gama alta. Pero, como explicaremos a continuación, eso no significa necesariamente que un teléfono inteligente reparable sea necesariamente un modelo de nivel de entrada o de rango medio.

Google Pixel 3a demuestra ser reparable y premium no se excluyen mutuamente

Con el Pixel 3a, Google quería democratizar su fórmula fotográfica desde el primer Pixel 3 del nombre. Y en general, el servicio es bastante honesto, especialmente por $ 399 en su lanzamiento, la mitad del tamaño del Pixel 3 cuando se lanzó. Sin embargo, el Pixel 3 XL lógicamente se mantuvo un paso por delante en términos de potencia.

El Pixel 3a, por lo tanto, se presenta como una gran alternativa fotográfica para aquellos que piensan que la duración de la batería no es un problema. También ofrece el beneficio adicional de trabajar con la interfaz de software de Google y beneficiarse de las actualizaciones distribuidas rápidamente.

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Google Pixel 3a, uno de los modelos más premium y reparables. / © NextPit

Y también es el primer teléfono inteligente Pixel reparable, al menos según iFixit que le dio una muy buena puntuación de 6 sobre 10. A pesar de la presencia de demasiados cables delgados que podrían romperse en caso de una acción torpe, iFixit asegura que "lo disfrutaron". para volver a una era de dispositivos más fáciles de reparar ".

Un punto positivo para el teléfono inteligente de Google es que los tornillos están en el formato estándar Torx T3, por lo que no es necesario cambiar el destornillador cada vez que lo abre. Pero eso no es todo, el adhesivo que sujeta la batería no parece ser demasiado fuerte, como el de la pantalla. Los componentes también son relativamente fáciles de quitar. En resumen, reparar el Pixel 3a parece ser muy sencillo en comparación con otros teléfonos inteligentes. Tenga en cuenta que el Pixel 1 de la marca también obtuvo una puntuación muy buena, iFixit le dio un 7 sobre 10.

Los iPhones de Apple también son buenos estudiantes.

Las últimas generaciones de iPhone también logran buenos puntajes de reparabilidad, al menos en lo arreglo. Por lo tanto, iPhone 7, 8, X, XS y XR recibieron una calificación de 7 sobre 10 de iFixit. El iPhone 11 obtuvo 6 de 10 puntos en la escala iFixit. En todos estos modelos, el reparador estará satisfecho con el fácil acceso a la batería, que, sin embargo, requiere un destornillador especial y un método determinado, pero no es muy complicado, nos asegura el sitio.

Apple es conocida por un primer enfoque de hierro en el que la marca protege sus secretos y enmarca el servicio postventa en torno a sus productos, especialmente el iPhone. "Con Apple, hay un problema con los procesos de certificación. No puede pedir piezas de Apple sin estar certificado, debe tener aprobación. El índice de reparabilidad evalúa la reparabilidad sin la necesidad de un cuenta del fabricante. Tienen toda la información, son realmente muy precisos, pero todavía no quieren comunicarla con reparadores / probadores de terceros ", explica Javare Traoré.

En cualquier caso, si no ha sido ralentizado por una actualización de software, su iPhone es probablemente uno de los teléfonos inteligentes más reparables del mercado, pero tendrá que serlo, y este es un hecho conocido en la Apple Store. o por un reparador autorizado.

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Los iPhones de Apple son, contra todo pronóstico, muy reparables. / © NextPit

Reparabilidad y alta gama: ¿el compromiso imposible?

Como hemos visto en el desarrollo de esta selección, los teléfonos inteligentes de gama alta rara vez son los más reparables. Los componentes a menudo están unidos o soldados al marco, o son imposibles de desmontar sin herramientas especiales que no están disponibles comercialmente. Pero el principal obstáculo para la reparación no es necesariamente el desmontaje / montaje, según Javare Traoré de LaboFnac.

"La caída del rendimiento en las actualizaciones de firmware en los teléfonos inteligentes de gama alta es la principal preocupación. Están requiriendo una gran parte de la capacidad de reparación. Indique aquí en casa por esta razón. No tenemos herramientas de diagnóstico para ayudarnos a diagnosticar cuando arrancamos sin errores, por ejemplo. ”Así que la obsolescencia planificada todavía tiene un largo camino por recorrer.

Pero según Baptiste Besnouin de WeFix, esta situación no es un accidente. "La reparabilidad se está volviendo más democrática, los fabricantes están viendo una evaluación obligatoria de la reparabilidad y esto los llevará a nuevos conceptos de fabricación", explica el experto en reparación.

Y para concluir: “Estoy bastante convencido de que podremos, al contrario de lo que se está haciendo hoy, tener alta tecnología, objetos con materiales nobles en fin, productos de joyería, mientras hacemos algo más modular, tendremos que pensarlo desde concepción del producto. ”

En un momento en el que el mercado está marcado por una dinámica de moda rápida, con productos más baratos destinados a renovarse regularmente (cada dos o tres años), esta optimización es buena, pero es difícil compartirla. Además, la reparabilidad en sí misma luchará por establecerse como criterio decisivo para un consumo más razonado.

El hecho de que mi teléfono inteligente se pueda reparar fácilmente y las piezas de repuesto estén disponibles durante un período de tiempo más prolongado no significa que el marketing de marca agresivo no me persuada de que mi modelo está demasiado anticuado para pasar al siguiente.

Aunque es posible obligar a los productores a adoptar procesos más sostenibles, es difícil imponer tal comportamiento a los consumidores. Regular un mercado obstaculizando las compras parece completamente antinatural desde un punto de vista económico. Y confiar en la conciencia y la autoconciencia de los compradores es utópico, incluso inepto.

Quizás la solución no sea frenar, manteniendo el patrón durante 5 o incluso 10 años en lugar de los habituales 2-3 años. Más bien, dé una segunda vida a nuestros viejos teléfonos inteligentes desarrollando la economía circular. Aún podremos perseguir ciegamente el último buque insignia, pero sin tirar nuestro viejo modelo a la basura, especialmente si es fácilmente reparable y por lo tanto reacondicionable.

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