Facebook no prohibirá a los jugadores que usen más de un auricular, se disculpa por la confusión

Oculus Quest y Quest 2 SadfaceFuente: Nick Sutrich / Android Central

Actualización, 25 de octubre de 2020 (3:15 p.m. ET): La cuenta de Twitter de soporte de Oculus emitió una corrección sobre este tema el domingo 25 de octubre. Oculus explica que el soporte de Oculus compartió información incorrecta sobre la prohibición de la cuenta y dejó en claro que usar la misma cuenta de Facebook en dos o más auriculares Oculus al mismo tiempo no prohibirá su cuenta y que no va en contra de los Términos de servicio. Facebook. También hemos creado una publicación completa que describe la aclaración. Sigue el artículo original.

En un movimiento impactante, el equipo de soporte de Oculus de Facebook confirmó que los usuarios con múltiples auriculares Oculus pueden no estar usando la misma cuenta de Facebook en cada auricular al mismo tiempo. Esto significa que las personas con un Oculus Rift y un auricular Oculus Quest, o incluso varios auriculares Oculus Quest (o cualquier combinación de estos) no podrían usar su cuenta de Oculus legítima vinculada a Facebook en dos o más auriculares al mismo tiempo. Hacerlo, según un representante de soporte de Oculus, viola los términos de servicio de Facebook, lo que podría resultar en una prohibición de la cuenta de Facebook.

Al fusionar sus cuentas de Oculus y Facebook, lo más probable es que no pueda seguir teniendo dos auriculares, ya que esto iría en contra de los Términos de servicio de Facebook.

Si bien puede iniciar sesión en su cuenta principal en ambas computadoras, solo un auricular puede estar activo en la cuenta a la vez.

Representante de soporte de Oculus

Si bien prohibir una cuenta de Facebook ya suena bastante mal, es particularmente problemático para los usuarios de Oculus Quest 2, que no pueden usar sus auriculares sin una cuenta de Facebook activa válida. En este punto, parece que Facebook sugiere una de dos opciones para los usuarios: hacer que otra persona de su familia inicie sesión en el otro dispositivo Oculus con su cuenta de Facebook, o usar solo un auricular a la vez.

Dado que algunos usuarios han configurado “cuentas de invitado” en el pasado (incluido yo mismo), no poder usar la cuenta alternativa en un dispositivo Oculus secundario hace que sea imposible reproducir contenido multijugador localmente. Muchos jugadores ahora expresan su frustración al ser castigados por su patrocinio en Oculus y se quedan con poca o ninguna opción para continuar usando sus dispositivos como les gustaría.

Facebook está trabajando en una solución multiusuario para dispositivos Oculus Quest, que permitiría el acceso a más de una cuenta de Facebook en una Oculus Quest a la vez. Sin embargo, hasta entonces, no es posible utilizar varias cuentas en un solo dispositivo Oculus y, por supuesto, no es posible utilizar una sola cuenta en varios dispositivos Oculus.

Hemos estado en contacto con representantes de Facebook con respecto a las prohibiciones incorrectas de cuentas y se nos ha asegurado que el soporte de Oculus tiene una persona disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindarles a los usuarios soporte de cuentas. Si bien esto ha estado bien para algunos usuarios, otros usuarios aún se quedan con cuentas prohibidas después de varios días, lo que resulta en un Oculus Quest 2 que a menudo se conoce como “pisapapeles”. Actualizaremos esta historia con más información a medida que se desarrolle.

Actualización: 25 de octubre, 3:15 pm ET: Oculus no prohibirá las cuentas de Facebook que se utilicen en varios auriculares Quest

Soporte de Oculus emitió una corrección durante el fin de semana con respecto al uso de una cuenta de Facebook en varios auriculares Oculus. Un representante de soporte de Oculus declaró incorrectamente que el uso simultáneo de una cuenta de Facebook en dos o más auriculares Oculus era contrario a los Términos de servicio de Facebook y habría dado lugar a una prohibición. Sin embargo, este no es el caso, ya que la cuenta de Twitter de Soporte de Oculus ha dejado claro que esto no es contrario a los Términos de servicio de Facebook.

La noticia inicial, que desde entonces resultó ser incorrecta, fue una sorpresa y provocó frustración entre los usuarios de los visores Oculus. Dado que Oculus Quest 2 es el primer visor de Oculus en solicitar una cuenta de Facebook, a muchos les preocupaba que el uso de la misma cuenta de Facebook en dos auriculares resultaría en una prohibición. Afortunadamente, ese no es el caso.

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