Error 83 en Disney Plus: por qué lo recibe y cómo solucionarlo

Estar equivocado no es mágicoFuente: Ara Waggoner / Android Central

Con cientos de películas de las franquicias más famosas del planeta, sin mencionar los miles de episodios de televisión de nuestra infancia, no es de extrañar que Disney + sea popular. Sin embargo, cuando los errores invaden tu maratón de películas, las cosas están lejos de ser mágicas. Hay algunos errores diferentes que Disney + puede arrojar cuando las cosas van mal, pero el error 83 es, con mucho, el error de Disney + más frecuente que se encuentra. Estas son algunas de las razones por las que puede verlo y qué puede hacer al respecto.

Razón No. 1: tiempo de espera del servidor

El error 83 es ​​uno de los errores más comunes. Cuando los servidores están sobrecargados y su sesión de Disney + no puede conectarse a los servidores lo suficientemente rápido como para pasar una verificación de DRM / cuenta, o no puede conectarse en absoluto, el error 83 es ​​lo que muestra Disney + cuando no puede reproducir su video según lo solicitado .

Esta es, con mucho, la razón más común para ver el error 83, y su manejo puede tomar varias formas:

  • Inténtalo de nuevo. Los problemas del servidor suelen ser intermitentes, por lo que si no tiene éxito al principio, intente, vuelva a intentarlo. Actualizar la página de su navegador o cerrar y volver a abrir una aplicación generalmente puede ayudarlo a superar el error 83 y acceder al contenido que desea. Apagar el dispositivo durante un minuto y volver a encenderlo puede ayudar a resolver algunos problemas que provocarán el error 83.
  • ¿Problema generalizado? Si se entera de las interrupciones que se propagan a través de las redes sociales o sitios como DownDetector, entonces puede que tenga que salir a caminar y esperar a que todo vuelva a la normalidad. Estos tienden a suceder alrededor del lanzamiento de Disney + en un nuevo lote de países o cuando un lanzamiento grande llega al servicio, como cuando Hamilton se lanzó el 3 de julio, pero los eventos en ESPN + también pueden eliminar Disney +, ya que usan el misma plataforma, por lo que si tiene problemas durante un UFC Fight Night, es probable que ESPN + esté muerto y traiga D + con él.
  • ¿En un iPhone? A veces ha habido un éxito limitado en la desactivación de Wi-Fi y la transmisión a través de LTE, pero eso no es muy útil a menos que tenga un plan de datos ilimitado.

    Haga clic en PermitirFuente: Ara Waggoner / Android Central

  • ¿Es la primera vez que miras en una computadora portátil? La primera vez que intenta mirar en un navegador, generalmente recibe un mensaje que le pide que permita que Disney + verifique que su dispositivo es adecuado para la reproducción. Cuando hace clic en “Permitir” y deja que se complete la verificación de DRM, por lo general ha expirado y verá el error 83. Cuando esto suceda, haga clic en “Ignorar” y luego intente ver cualquier video nuevamente. Debería pasar por la segunda vez y cada vez después.
  • ¿Recibe el error 83 durante días y días? Los mensajes de error 83 perpetuos podrían ser una señal de que Disney + ha bloqueado tu IP por cualquier motivo. Puede comunicarse con el soporte de Disney + para ver si puede desbloquearlo o comunicarse con su ISP y solicitar que se le asigne una nueva IP, pero no hay una respuesta segura y fácil para este problema.

Si vive en un área con Internet congestionada que es más propensa a sobrecargas de servidores regionales, es posible que desee mantener algunos programas y películas favoritos descargados en su teléfono a través de las aplicaciones de Disney + Android o iOS. Así que aún puedes ver algo de Disney + cuando los servidores no funcionan bien.

Razón 2: plataforma incompatible

¡Este error es una maldición!Fuente: Ara Waggoner / Android Central

El error 83 aparece en una variedad de computadoras portátiles y de escritorio que no pueden pasar la verificación de DRM requerida por Disney + antes de que comiencen a reproducirse los videos. En estos días, es más probable que el error de DRM sea un tiempo de espera del lado del servidor en lugar de estar relacionado con el dispositivo, como vimos más durante los primeros días de Disney +, pero hay algunas cosas que pueden causar errores de DRM de su lado en lugar de Disney:

  • El soporte de Linux aún puede ser inestable. Disney + no fue compatible con Linux en el lanzamiento debido a lo estrictas que eran las restricciones de DRM, pero las cosas parecen funcionar en al menos algunas distribuciones, sobre todo Ubuntu. También es posible que deba volver a comprobar el navegador que está intentando utilizar.
  • Disney + solo enumera la compatibilidad con algunos de los navegadores de escritorio más populares: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer y Apple Safari. Si no está utilizando uno de estos, pruebe Chrome en su lugar.
  • Los navegadores en consolas de entretenimiento y televisores inteligentes no son compatibles. Si una aplicación de Disney + no está disponible para su consola o televisor, pruebe Chromecast o AirPlay para descargarla en su televisor.

Desafortunadamente, debido a esta incompatibilidad, probablemente tendrá que cambiar a un dispositivo diferente para solucionar el problema. Esta no es una solución satisfactoria, pero es todo lo que tenemos, pero por favor, ir a dejar comentarios con Disney + por lo que tienen más incentivos para arreglar las cosas.

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