El error que afecta a eSIM en iPhone desactiva iMessage y FaceTime

Un error de eSim se está extendiendo por los modelos de iPhone y está desactivando aleatoriamente iMessage y FaceTime. Mark Gurman de Bloomberg dijo que experimentó el problema mientras estaba conectado a su propio cuentas de T-Mobile, aunque otros han tenido los mismos problemas en cuentas pertenecientes a otros operadores.

Gurman de Bloomberg afirma que fue “mordido” por un error “malo” de iPhone y T-Mobile

Es posible que esté familiarizado con la tarjeta SIM física que normalmente inserta en la ranura SIM de su teléfono, lo que le permite realizar llamadas, enviar mensajes de texto y conectarse a servicios de Internet. La tarjeta SIM permite que el teléfono se conecte con el operador telefónico. Una eSIM es una tarjeta SIM digital que se conecta a la placa base de su teléfono y se activa llamando a su proveedor. Los primeros modelos de iPhone en usar una eSIM fueron el iPhone XR y el iPhone XS de 2018.

Gurman filtró su queja en un tuit que decía: “Hay un error de iPhone y @TMobile en el que iMessage y FaceTime para el número de teléfono de un dispositivo se desactivan al azar y no hay forma de reactivarlo. L La única solución que funcionó para mí es obtener una nueva tarjeta SIM física. Un problema extremadamente decepcionante “. Gurman dijo que, hasta donde él sabe, el error estaba causando estragos en iOS 15.4, iOS 15.5 y iOS 15.6 beta 1.

Otros informaron haber experimentado el mismo problema aunque no son clientes de T-Mobile. Hay una solución que ha ayudado. Es un poco complejo, así que toma un bloc de notas y un bolígrafo. Escribe lo siguiente: “Obtén una tarjeta SIM física de tu proveedor e insértala en tu teléfono”.

Obviamente, estábamos exagerando la complejidad involucrada, pero esto debería funcionar. Otros afirmaron que deshabilitar la eSIM y volver a habilitarla funcionó a la perfección, mientras que otros simplemente activaron una nueva eSIM. Otro usuario de Twitter explicó lo que le sucedió.

Los representantes de T-Mobile dicen que Apple no ha podido resolver el problema

“La semana pasada, mi eSIM para T-Mobile en mi 13 Pro Max a la mitad del día se desconectó y en la configuración seguía intentando activarse pero decía que no había servicio y eSIM decía que el teléfono no estaba permitido. Tuve que conseguir T -Mobile para volver a imprimir la nueva eSIM después de que intentaron tontamente otras cosas que no funcionaron, incluido querer que restableciera la configuración de red. Ninguna de las cuales funcionó “.

Gurman no tuvo problemas con T-Mobile y agradeció al representante del operador que rápidamente activó una tarjeta SIM física para su teléfono. Los representantes de T-Mobile le dijeron que otros habían ingresado a la tienda con el mismo problema y que Apple no pudo solucionar el problema.

Entonces, el escritor de Bloomberg señaló que él personalmente fue directamente a T-Mobile, en lugar de Manzana. ¿Por qué? Porque asumió que Apple no podría solucionar el problema. Él dijo: “No hay solución de problemas que me ofrezcan que no haya probado ya”. No estaba equivocado.

Como hemos señalado, esto no solo les sucede a los suscriptores de T-Mobile. Aquellos que pagan mensualmente a la aerolínea más grande del país también han tuiteado quejas. Aquí hay uno de esos tweets: “Tuve exactamente el mismo problema, pero con @Verizon. Estaba usando una eSIM legítima y iOS 15.4 rompió iMessage y FaceTime. Tuve que eliminar la eSIM y llamar a Verizon para obtener una nueva para solucionar el problema de iMessage No es un problema de T-Mobile, sino un error de iOS 15.4”.

Este error está por todas partes, incluso fuera de los EE. UU. Si podemos volver al tablón de anuncios mágico de Twitter (que huele a musgo en estos días), consulte esta respuesta: “Esto me sucedió en India con Airtel. Lo he hecho todo lo posible para activarlo, pero siguió cargándose y finalmente mostró que no se podía activar. ¡Tuve que cambiar la tarjeta SIM y funcionó!

Si este problema te está pasando, no te rindas. Cambie a una nueva tarjeta SIM, pídale a su proveedor que use una nueva eSIM o levante un gran escándalo. Asegúrese de que se escuche su voz para que se pueda escuchar en su iPhone.


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