Cómo solucionar problemas de conexión en línea en PS5

Fuente: Jennifer Locke / Android Central

Es posible que los problemas de conexión en línea en PS5 no siempre sean el resultado de desactivar PlayStation Network. Hay algunos pasos que puede seguir para solucionar estos problemas por su cuenta si persisten y podría ser tan simple como desconectar el enrutador o reiniciar la consola. Aquí hay algunos consejos sobre cómo solucionar problemas de conexión en línea en su PS5.

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Solucionar problemas a través de la configuración de PS5

1. Ir ajustes.

2. Para seleccionar Red.

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3. Para seleccionar Estado de conexión.
4. Para seleccionar Prueba la conexión a Internet.

Vuelve a conectarte a Wi-Fi

1. Ir ajustes.
2. Para seleccionar Red.
3. Para seleccionar ajustes.

4. Para seleccionar Configurar la conexión a Internet.

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En la siguiente pantalla, verá una lista de redes registradas (si había conectado una antes) y las redes Wi-Fi que encontró en su vecindad. Seleccione su Wi-Fi e intente volver a conectarse.

Utilice una conexión por cable

1. Ir ajustes.
2. Para seleccionar Red.

3. Para seleccionar ajustes.

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4. Para seleccionar Configurar la conexión a Internet.

5. Desplácese hasta el final y seleccione Establecer manualmente.

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6. Para seleccionar Utilice un cable LAN.

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7. Cambie la configuración que desea usar en la siguiente pantalla y seleccione Hecho.

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Reinicia el enrutador

Puede burlarse de las personas que dicen “intentaste apagarlo y encenderlo de nuevo”, pero la realidad es que es un método probado y verdadero que funciona. Si el enrutador no se conecta correctamente, es posible que deba desenchufarlo durante unos segundos. Alternativamente, debe haber un pequeño botón de reinicio ubicado en él que puede presionar con la punta de un lápiz o un clip.

Reinicia tu PS5 desde el modo seguro

Al igual que la PS4, la PS5 tiene un modo seguro y puedes acceder a ella de la misma manera. Esto no dañará de ninguna manera su consola ni borrará sus datos (a menos que elija restablecer su PS5 o restaurar su configuración predeterminada). Todo lo que hace el Modo seguro es iniciar su consola con sus funciones básicas para ayudarlo a solucionar cualquier problema que pueda tener.

1. Apague la consola por completo.
2. Presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuches dos pitidos, uno después de presionarlo y otro varios segundos después.
3. Conecta tu Controlador DualSense a tu PS5 con un cable USB.
4. presione el Botón de PlayStation en el controlador para encender la consola y entrar en modo seguro.
5. Para seleccionar Reiniciar PS5, que debería ser la primera opción de la lista.

Si todo lo demás falla y sabes que PlayStation Network está funcionando, es posible que debas contactar Soporte de PlayStation.