Códigos de error de Google Play Store y cómo solucionarlos

Las soluciones para los errores que se describen a continuación se basan en las experiencias de los editores de AndroidPIT así como de los lectores y moderadores del foro. Si tiene otros problemas con Google Play, no dude en compartir sus experiencias en los comentarios y en el foro.

Nota: Verá que muchas de estas soluciones tienen pasos en común, por ejemplo. borrar la caché y borrar los datos de los servicios de Google. Si no ve su código en esta lista, podría valer la pena resolver el problema utilizando una de estas soluciones de todos modos.

Ir a:

Google Play – Error DF-BPA-09 "Error al procesar la compra" [19659005] Problema

Error de Google Play al procesar la compra DF-BPA-09 ocurre con bastante frecuencia al intentar descargar una aplicación. Este problema no desaparecerá si simplemente intenta descargar nuevamente, por lo que deberá ingresar a la configuración.

Solución

El problema no se debe a usuarios individuales, sino que proviene de Google Play, por lo que espero que se solucione en un futuro próximo. Mientras tanto, esto es lo que puede hacer:

  • Acceda a Configuración de su dispositivo
  • Toque Aplicación o Administrador de aplicaciones (el nombre varía según el dispositivo).
  • Desplácese a la columna Todo .
  • Desplácese hacia abajo hasta que vea Marco de servicios de Google
  • Finalmente, elija Borrar fecha y luego Aceptar .

Si eso no funciona, vaya al sitio de Google Play en su PC e instale la aplicación que le está causando problemas en su teléfono inteligente o tableta desde allí. Cuando regrese a su dispositivo, la instalación debería funcionar.

  Play store ANDROIDPIT
Estas son las soluciones a los errores más comunes de Google Play Store / © NextPit

Google Play – Error DF-BPA-30

Problema

La ​​causa de este error proviene de los propios servidores de Google. Primero, debemos decirle que esperar es una buena idea, pero otras soluciones funcionan para algunos usuarios.

Solución

  • Abra Google Play Store en la web (use una PC, por ejemplo)
  • Luego elija una aplicación para instalar en su Android, que lógicamente debería enviarle el infame error [DF-BPA-30]
  • Volver en su teléfono inteligente e intente la descarga, que ahora debería estar operativa nuevamente

De lo contrario, puede intentar borrar los datos o borrar la caché de "Google Play Services".

  Google Play Store AndroidPIT 6916
Intenta borrar la caché de Play Store si todo lo demás falla / © NextPit

Google Play – Error DF-DLA-15

Problema

La ​​descarga de una actualización o una aplicación puede fallar con este error.

Solución

Lo primero que debe hacer es borrar el caché y borrar los datos de la aplicación Play Store. Para hacer esto, vaya a Configuración toque Aplicaciones y busque Play Store. A continuación, puede eliminar el caché y los datos. En algunos teléfonos inteligentes, debe acceder a la pestaña Almacenamiento para ver esta opción.

Esto debería solucionar el problema, pero si persiste, debes ir a la configuración de tu cuenta y borrar la cuenta de Google de tu teléfono. Una vez que haya hecho eso, simplemente agréguelo nuevamente.

Google Play – Error rh01

Problema

Error al recuperar información del servidor.

Primera solución

Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y seleccione Borrar datos y Borrar caché. Haga lo mismo con Marco de servicios de Google.

Segunda solución

Elimina y vuelve a agregar tu cuenta de Gmail, reinicia tu dispositivo y luego vuelve a agregar tu cuenta de Gmail.

Google Play – Error rpc: s-5: aec-0

Problema

Error al recuperar información del servidor.

Solución

Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y seleccione Borrar caché y Desinstalar actualizaciones. Haga lo mismo para Download Manager y Google Services Framework.

Google Play – Error al recuperar información del servidor

Problema

Este mensaje de error aparece a menudo al actualizar o descargar una aplicación. Los servidores de Google no pueden recuperar información de su cuenta de Google. Puede eliminar y volver a registrarse, pero espere unas horas para ver si el problema persiste primero. A veces se cuida solo.

Solución

  • Vaya a Configuración > Cuenta > Google "para eliminar su cuenta de Google"
  • Una vez hecho esto, debe reiniciar su dispositivo, luego resincronice la cuenta
  • Finalmente, abra Configuración > Aplicaciones > Todos > Servicios de marco de Google . En el interior, debe hacer clic en Opciones "Borrar datos" y "Forzar aborto"

Google Play – Error BM-GVHD-06

Problema

Se muestra este error cuando desee utilizar Google Playing Card. El problema parece existir en varios países.

Solución

Primero, intente reiniciar el dispositivo e intente usar la tarjeta nuevamente. Si el problema persiste, vaya a Configuración > Aplicaciones > Play Store > Forzar apagado > Desinstalar actualizaciones . Play Store volverá a la versión original y el problema debería solucionarse.

Google Play – Error rpc: aec: 0]

Problema

No se puede descargar una aplicación. [19659007] Solución

Elimine su cuenta de Google. Elimina todas las cuentas sincronizadas. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y seleccione Borrar datos. Reinicie el dispositivo y vuelva a intentarlo.

Google Play – Error de RPC: S-3

Problema

No se puede descargar una aplicación.

Solución

Elimine la cuenta de Google y agréguela de nuevo o pruebe con una cuenta alternativa.

Google Play – Error de autenticación requerida

Problema

Curiosamente, este problema es bastante común en los dispositivos Android. Pero tenga la seguridad de que tenemos tres posibles soluciones para solucionarlo. Con suerte, uno de estos consejos solucionará el problema.

Soluciones

1. Acceda a la pestaña Cuenta en la configuración de su teléfono. Luego elimine su cuenta de Google y agréguela nuevamente. Si todo funciona bien después de eso, fue un simple error que a veces aparece después de una actualización.

2. Ve a la configuración de toca Administrador de aplicaciones y luego ve a Google Play Store. Elimina los datos de este menú (también puedes borrar la caché).

3. Quizás el problema no esté realmente en tu autenticación, sino en la propia Play Store. En este caso, solo necesita ir a la configuración de la aplicación ( Configuración > Aplicaciones ), buscar en Play Store y hacer clic en Desinstalar actualizaciones . Es posible que debas desactivar Play Store para comenzar. De esta manera, obtiene la versión inicial de Play Store que tenía cuando compró el teléfono por primera vez. Después de eso, solo necesita actualizarlo y luego registrarse nuevamente.

Google Play – Archivo de paquete no válido

Problema

Error de Play Store.

Primera solución

Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas y seleccione la aplicación que causa el problema, luego seleccione Borrar caché y Borrar datos. Vuelva a intentarlo en Google Play Store.

Segunda solución

Instale la aplicación a través del sitio web de Google Play Store.

Tercera solución

Desactive el Wi-Fi y descargue o actualice la aplicación utilizando los datos de la red móvil. [19659007] Cuarta solución

Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y seleccione Borrar caché y Borrar datos. Haga lo mismo con Marco de servicios de Google.

Quinta solución

Elimina tu cuenta de Google, reinicia tu dispositivo, agrega tu cuenta de Google nuevamente y vuelve a intentarlo.

Google Play – Error 8

Problema

Este error se produce cuando desea descargar una aplicación y la descarga se detiene.

Solución

Asegúrese de tener instalado Google Play Services. Si el problema persiste, vaya a la lista de aplicaciones, acceda a Google Play Services y desactive la aplicación. Luego le preguntará si desea restaurar la configuración de fábrica y solo necesita confirmar. Si eso no resuelve el problema, debe comunicarse con el soporte de Google.

Google Play – Error 18

Problema

El error 18 ha existido desde finales de 2015 y ocurre cuando desea reinstalar una aplicación que ha tenido en el pasado. No existe una solución rápida para este problema, pero algunos trucos pueden ayudar.

Solución

Después de visitar varios foros, parece que algunos usuarios pudieron resolver el error 18 desconectando y volviendo a conectar la tarjeta de memoria SD o microSD. Sin embargo, no parece funcionar para todos los usuarios. Si el problema persiste, puede intentar comunicarse con el servicio de asistencia en línea de de Google. La solución final y drástica es un restablecimiento de fábrica.

Google Play – Error 20

Problema

Este problema ocurre al instalar o actualizar una aplicación de Android.

Solución

Para resolver este error, debe tener un dispositivo rooteado, ya que deberá acceder a un archivo llamado "smd2tmp1" ubicado en / mnt / secure / asec /. Si su teléfono está rooteado, puede eliminar esta carpeta, lo que definitivamente debería solucionar el problema.

Si no desea rootear su dispositivo, existe otra solución. Elimina el archivo / datos / datos de la aplicación que causa problemas. Utilice el Explorador de archivos para acceder a la carpeta. Para ello te sugiero que consultes nuestro artículo Los mejores administradores de archivos para Android.

Google Play – Error -24

Problema

Desconocido.

Solución

Necesita un administrador raíz para resolver este problema. Si tiene uno, vaya a Datos / datos. En esa carpeta, ubique el nombre del paquete de la aplicación que está causando problemas (se puede encontrar consultando la URL de la aplicación en el sitio web de Play Store). Elimina toda la carpeta. Intente reinstalar la aplicación.

Google Play – Error 101

Problema

No se puede descargar la aplicación porque hay demasiadas instaladas actualmente.

Solución

Desinstale las aplicaciones antiguas y no utilizadas. [19659040] Google Play – Error 103

Problema

Este es un problema misterioso, que ocurre cuando Google Play cree que una aplicación es compatible con un dispositivo, pero en realidad no lo es. A continuación, puede provocar que se produzca el error 103 y que vuelva a ocurrir en todos los demás dispositivos, incluidos los compatibles.

Solución

Generalmente, no es necesario que haga nada por su parte, ya que este error se resolverá en unas pocas horas. ¿La causa del problema? Una preocupación por la firma de la aplicación. Si tiene conocimientos de desarrollador, puede intentar solucionarlo volviendo a firmar la aplicación con la herramienta JDK versión 1.6+. Si el error persiste durante más de 48 horas, comuníquese con Soporte de Google.

Google Play – Error 100

Problema

Cuando intenta instalar o actualizar una aplicación desde Play Store, envía un mensaje de error que indica "La aplicación no se pudo instalar debido a de un error 100 – No hay conexión ".

Solución

  1. Primero, vaya a Configuración> Fecha y hora . Compruebe si la fecha y la hora son correctas. De lo contrario, desactive la función Fecha y hora automáticas y configure la fecha y hora correctas. Además, compruebe que también ha configurado la zona horaria correcta. De lo contrario, cambie al modo manual y busque la zona horaria de su región. Reinicia tu dispositivo. Si eso no funciona, vaya al siguiente paso.
  2. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todo> Google Play Store> Borrar caché. Si el problema persiste, intente descargar la aplicación desde el sitio web de Play Store.
  3. Elimine sus datos de Google Play Store en Configuración> Aplicaciones> Todo> Google Play Store> Borrar datos . También borre datos de Marco de servicios de Google ( nota: esto asignará una nueva ID de Google a su dispositivo, como si tuviera un restablecimiento de fábrica, lo que significa que sus aplicaciones de Google podría funcionar temporalmente más tarde).
  4. Elimine su cuenta de Google en el dispositivo, reinicie el teléfono y agregue su cuenta de Google nuevamente en Configuración> Cuentas> Agregar cuenta> Cuenta de Google .

Google Play – Error 110 [19659005] Problema

No se puede instalar la aplicación.

Solución

Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store> Borrar caché. Si el problema persiste, intente descargar la aplicación desde el sitio web de Play Store.

Google Play – Error 194

Problema

Este error se produce cuando intenta descargar juegos o aplicaciones de Google Play Store.

Solución

Una solución para este problema es borrar los datos de la caché para Google Play Services y Google Play Store.

  1. Vaya a Configuración> Aplicaciones o Administrador de aplicaciones
  2. Desplácese hasta Todo y luego baje hasta Google Play Store aplicación.
  3. Abra los detalles de la aplicación y toque el botón Forzar detención .
  4. Luego toque el botón Borrar datos .

Ahora repita el proceso anterior, pero reemplace Google Play Store con Servicios de Google Play en el paso dos, luego intente la descarga nuevamente.

Si eso no funciona, no se preocupe: el problema se solucionó y se implementará una solución en la próxima versión de la aplicación Play Store. Solo asegúrese de tener el último APK de Google Play Store y no debería volver a encontrarse con este error.

  AndroidPIT instala Google Play Store 03
Para disfrutar de la mejor experiencia de Google Play, asegúrese de tener instalada la última versión / © NextPit

Error de Google Play – 403

Problema

La ​​descarga es imposible y la solicitud está "prohibida". Esto suele ocurrir cuando se utilizan dos cuentas de Google para comprar aplicaciones en un dispositivo.

Primera solución

Vaya a Google Play Store con la cuenta de Google correcta. Desinstale la aplicación en cuestión. Intente descargar la aplicación de Google Play nuevamente y toque el botón de compra.

Segunda solución

Elimine el proxy que posiblemente haya configurado, vaya a Configuración luego elija Conexiones inalámbricas y redes (o Más redes ) y luego Red móvil . Seleccione APN que significa Access Point Name y presione la opción Clear Proxy . Siempre puede restablecer el proxy más tarde.

  androidpit Errores móviles de Google Play Store netoworks
Vaya a Ajustes> Otras redes> Redes móviles> APN y seleccione la opción Borrar proxy / © NextPit

Tercera solución

Otra solución sería borrar todo el historial de búsqueda, lo que puede hacer en la propia Play Store seleccionando el botón Configuración . Luego, seleccione Borrar historial de búsqueda .

Cuarta solución

Intente crear una nueva cuenta de Google y utilícela para Play Store. Vaya a Google Play y seleccione el botón de menú nuevamente. Luego seleccione Cuenta y elija Nueva cuenta de Gmail . Luego reinstale la aplicación.

Error de Google Play – 406

Problema

No se pueden descargar las aplicaciones. Este error en particular puede ocurrir si ha restablecido la cuenta de Google que utilizó para registrarse en el teléfono, si ha restablecido el dispositivo a la configuración de fábrica o si ha registrado una nueva cuenta en el teléfono.

Solución

Se espera que un vaciado de caché clásico resuelva el problema. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store> Borrar caché.

Si no es así, inténtelo de nuevo con una conexión de red diferente.

Google Play – Error 413

Problema [19659008] Es imposible descargar aplicaciones o actualizaciones. Si está utilizando un proxy, recuerde que puede causar problemas con el funcionamiento de Google Play Store.

Solución

En Configuración busque Aplicación (o Administrador de aplicaciones ), luego deslice el dedo hasta Todo . Desplácese hacia abajo hasta Servicios de Google y toque Borrar datos y luego Forzar detención . Haga lo mismo con la aplicación Google Play Store y borre el caché de su navegador de Internet.

Google Play – Error 481

Problema

Se produjo un error con su cuenta de Google Play Store.

Solución

Elimine su cuenta e inicie sesión con una alternativa.

Google Play – Error 491

Problema

No se puede descargar ni actualizar.

Solución

Elimine su cuenta de Google yendo a Configuración para su dispositivo, luego Cuentas y Google . Presione Eliminar cuenta . Reinicie su Android y agregue la cuenta nuevamente. A continuación, en Configuración vaya a Aplicación y desplácese hacia abajo hasta Todo . Desplácese hacia abajo hasta Servicios de Google luego haga clic en Borrar datos y finalmente Forzar detención .

  restaurar 02
Borrar la partición de caché es una solución a muchos problemas en Android / © NextPit

Google Play – Error 492

Problema

No se puede instalar una aplicación debido a la caché de Dalvik.

Solución

En Configuración busque Aplicación luego desplácese hasta Todo y baje hasta Servicios de Google . Aquí, seleccione Borrar datos y luego Forzar detención . Haga lo mismo en la aplicación Google Play Store .

Nota: Si esto no soluciona el problema, intente eliminar la caché de Dalvik. Para hacer esto, ingrese al modo de recuperación personalizado (solo si tiene root). Otra solución es completar un borrado de datos / restablecimiento de fábrica . Esta opción se aplica a todos los usuarios y se puede ejecutar en modo de recuperación. Tenga cuidado, borrará sus datos, así que asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todo lo que desee conservar.

Google Play – Error 495

Problema

Problema al descargar o actualizar aplicaciones desde Play Store.

Solución [19659008] Elimine los datos de Google Play Store en Configuración> Aplicaciones> Todo> Google Play Store> Borrar datos . También borre datos de Marco de servicios de Google ( nota: esto asignará una nueva ID de Google a su dispositivo, como si tuviera un restablecimiento de fábrica, lo que significa que sus aplicaciones de Google podría funcionar temporalmente más tarde).

Elimine su cuenta de Google en el dispositivo, reinicie el teléfono y agregue su cuenta de Google nuevamente en Configuración> Cuentas> Agregar cuenta> Cuenta de Google .

Google Play Store – Error 497

Problema

Dificultad para actualizar las aplicaciones instaladas

Primera solución

Borra los datos de Play Store. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y presione Borrar caché, Borrar datos y Desinstalar actualizaciones.

Segunda solución

Desactive su tarjeta SD, si tiene una. Vaya a Configuración> Almacenamiento> Desmontar la tarjeta SD.

Tercera solución

Si su teléfono está rooteado, puede eliminar el APK de la aplicación y reinstalarlo. Para hacer esto, abra Root Explorer o una aplicación similar y vaya a Sistema / aplicación> Montar R / W> Eliminar aplicación. O puedes ir a lo seguro y cambiar el nombre del APK infractor a algo como GoogleSearch.apk.backup, para que puedas restaurarlo si algo sale mal.

Google Play – Error 498

Problema [19659008] Deteniendo descargas desde Google Play Store.

Solución

El problema es que la memoria caché del dispositivo está llena. Elimine aplicaciones y archivos innecesarios. Reinicie su teléfono inteligente en modo de recuperación presionando los botones de bajar volumen, encendido y de inicio (para dispositivos Samsung) o bajar volumen y encendido (para la mayoría de los otros dispositivos).

Este modo proporciona algunas otras opciones. Seleccione Limpiar partición de caché navegando por las opciones con el control de volumen. Confirme con el botón de encendido.

Google Play – Error 501

Problema

Si no puedes abrir Google Play Store o descargar, definitivamente tienes el error 501.

Solución

Para solucionarlo, tienes que ir a Configuración y luego abrir estas dos aplicaciones: Servicios de Google Play y Play Store – luego tienes que tocar Borrar caché . Después de hacer esto, inicie sesión en la cuenta y elimine su cuenta de Google. Luego reinicie su teléfono, ingrese y sincronice su cuenta de Google nuevamente, luego deje que su teléfono descanse durante cinco minutos sin tocarlo. Después de estos cinco minutos, el error 501 ya no debería molestarlo.

Google Play – Error 504

Problema

No se puede descargar la aplicación debido a un error.

Primera solución [19659008] Lo habitual, por favor: vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y Borrar caché y Borrar datos . También Borrar caché y Borrar datos para Marco de servicios de Google .

Segunda solución

Prueba a eliminar tu cuenta de Gmail

Google Play – Error 505

Problema

Dos o más aplicaciones con permisos duplicados

Solución

Debes averiguar cuál La aplicación tiene los mismos permisos que la que está intentando instalar y desinstalar la aplicación problemática. Para hacer esto, busque el archivo APK de la aplicación que está intentando instalar e intente restaurar la aplicación usando una copia de seguridad de Lucky Patcher. La herramienta debe presentar una ventana que le notifique qué aplicación está produciendo el conflicto. Esta es la aplicación que necesita desinstalar.

Google Play – Error 905

Problema

Tiene problemas para descargar aplicaciones o instalar nuevas actualizaciones correctamente.

Solución

  • Vaya a Configuración > Aplicaciones > Todos
  • En la página de aplicaciones de Google Play Store, seleccione Desinstalar actualizaciones [19659010] Espere unos momentos hasta que se complete la desinstalación
  • Reinstale, reinicie Google Play Store. El error debería desaparecer

Google Play – Error 906

Problema

Este problema ocurre principalmente en HTC One M8 y M9. Esto ocurre a menudo al descargar o actualizar una aplicación. Los errores 907 y 963 son similares y se corrigen de la misma manera.

Solución

Si tiene algún problema con la descarga e instalación de la aplicación, debe borrar el caché y los datos de la aplicación Play Store. Si eso no funciona, desinstale las actualizaciones. Si aún no funciona, desactive la tarjeta SD yendo a Configuración > Memoria / Memoria ). Vuelve a Play Store e intenta instalar la aplicación. Si el problema persiste, probablemente tenga su aplicación en una tarjeta externa para transferirla al almacenamiento interno. Luego, puede enviarlo a la tarjeta SD una vez que la aplicación esté instalada.

Google Play – Error 907

Este problema es idéntico al Error 906.

Google Play – Error 911

Problema

No se puede descargar un & # 39 ; aplicación.

Primera solución

Vaya a Configuración Aplicación luego desplácese hasta Todo y baje hasta Servicios de Google . Aquí, seleccione Borrar datos.

Segunda solución

Si tiene una conexión Wi-Fi que requiere acceso a una página web, asegúrese de que aún está conectado.

Tercera solución

Pruebe con otra red Wi-Fi.

Cuarta solución

Cambiar de Wi-Fi a servicios de datos de red móvil. Solo haz esto si te sientes cómodo usando los datos de tu plan móvil.

Google Play – Error 919

Problema

La ​​descarga de la aplicación funciona pero no se abre una vez descargada.

Solución [19659008] Simplemente no hay más espacio en tu Android. Elimina todos los datos innecesarios, como música, videos o aplicaciones grandes.

  Los errores de Androidpit Play Store borran el caché de datos
Algunos problemas se pueden resolver borrando el caché y borrando los datos de la aplicación Google Play Store / © NextPit

Google Play – Error 920

Problema

No se puede descargar una aplicación.

Primera solución

Apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo, luego intente descargar o actualizar la aplicación en cuestión.

Segunda solución

Elimine su cuenta de Google, reinicie el dispositivo y vuelva a agregar la cuenta en la aplicación Configuración. También puede intentar usar una cuenta alternativa.

Tercera solución

Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y seleccione Borrar datos y Borrar caché y finalmente Desinstalar actualizaciones. Reinicie su dispositivo, abra Google Play Store e intente descargar la aplicación nuevamente.

  samsungroaming
Desactivar el Wi-Fi y usar datos móviles a veces puede ser una solución eficaz / © NextPit

Google Play – Error 921

Problema

No se puede descargar una aplicación.

Solución

Intente borrar el caché de la aplicación Google Play Store. Si no funciona, elimine todos los datos de la aplicación Play Store, pero tenga en cuenta que esto eliminará cualquier configuración que ya haya realizado en consecuencia. Como último recurso, elimine su cuenta de Google, reinicie su dispositivo y vuelva a ingresar.

  error de google play androidpit eliminar cuenta
Para algunos problemas de Play Store, debe eliminar y restaurar su cuenta de Google / © NextPit

Error de Google Play – 923

Problema

No se puede descargar: error al sincronizar la cuenta de Google o memoria caché insuficiente.

Solución

Elimine su cuenta de Google y elimine todas las aplicaciones innecesarias que ocupan espacio. Luego, reinicie su dispositivo en modo de recuperación. Seleccione Limpiar partición de caché e inicie el dispositivo como de costumbre. No se preocupe, sus datos personales no se borrarán. Vuelva a configurar su cuenta de Google.

Google Play – Error 924

Problema

Suele ocurrir al intentar descargar aplicaciones más grandes. L'app viene scaricata, ma viene visualizzato il messaggio di errore che dice che l'installazione non è riuscita fare a un errore

Soluzione

Vai a Impostazioni> Tutto> Google Play Store> Disinstalla aggiornamenti. Dopo aver eseguito questa operazione, prova a scaricare di nuovo l'app problematica.

 Aggiornamenti per la disinstallazione di Androidpit Google Play Store
La disinstallazione degli aggiornamenti nel Play Store potrebbe risolvere l'errore 924 / © NextPit

Google Play – Errore 927

Problema

Il download è impossibile perché è in corso un aggiornamento del Play Store.

Soluzione

Attendi alcuni minuti fino a quando Google Play Store non sarà completamente aggiornato. Se il problema persiste, vai a Impostazioni quindi App scorri su Tutti e individua Servizi Google . Tocca Cancella dati e poi Forza arresto . Fai lo stesso con l'applicazione Google Play Store .

Probabilmente hai già intuito che esiste un modo standard per alleviare alcuni di questi errori, quindi se stai riscontrando un problema diverso da quelli menzionati sopra, potresti provare a seguire gli stessi passaggi. Fai sempre attenzione quando cancelli i tuoi dati o esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica / dati, perché questo eliminerà le tue foto, file, contatti e così via salvati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati in anticipo.

 backup 01
Prima di ricorrere al ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di provare prima tutte le altre soluzioni. Dovrai anche eseguire prima il backup dei tuoi dati / © NextPit

Google Play – Errore 940

Problema

Impossibile scaricare l'applicazione

Soluzione

Potrebbe essere semplice come riavviare il dispositivo. Se non funziona, segui questi passaggi:

  • Vai a Impostazioni> Applicazioni> Tutte> Google Play Store> Svuota cache
  • Vai a Impostazioni> Applicazione> Tutto> Download / Download manager> Cancella dati
  • Fai lo stesso per "Google Services Framework", "Google Apps", "Google Hangouts", "Checking Service". Alcuni utenti segnalano la necessità di cancellare i dati su Chrome.

Google Play – Errore 941

Problema

Interruzione durante l'aggiornamento.

Soluzione

Vai a Impostazioni> App> Tutte > Google Play Store e premi Svuota cache e Cancella dati . Nella stessa posizione, scorri verso il basso fino a Download Manager e premi Cancella cache e Cancella dati anche per quello. Prova di nuovo l'aggiornamento.

 Google Play Store elimina cache
La cancellazione della cache e dei dati per il Play Store risolverà molti problemi comuni / © NextPit

Google Play Error – 944

Problem

This error pops up when you're trying to update apps and seems to occur when the Google Play Store is down, or there is some sort of server error.

Solution

Try updating the app later. It appears to be a temporary problem on Google's end, so will just have to wait it out.

Google Play – Error 961

Problem

Problems when installing Android apps from the Play Store.

Solution

First, get a refund from the Play Store, which you can do within 15 minutes of purchasing. To do this, select the repayment option in the Play Store. Next, go into the Settings of your device and choose Applications and swipe left until you see All apps. Now scroll down to Google Play and choose it. Here, select Clear cache. If the problem persists, choose Clear data as well.

Google Play – 963

Problem

Occurs predominantly on HTC One M8 and M9 devices when trying to download or update an app through the Play Store.

First solution

Head to Settings > Applications > All > Google Play Store > Clear cache. Go back to the previous screen and to the previous screen then select Downloads / Download Manager > Clear data.

Second solution

Settings > Applications > All > Google Play Store > Uninstall updates; go back to the previous screen, then Google Play Services > Clear data.

Third solution

Disable your SD memory card. Go to Settings > Storage > Unmount SD card > OK. Head back to the Play Store and try downloading or updating the app again. If it works, head back to Settings > Storage > Mount SD card.

Fourth solution

Move the app to your device's internal memory. Go to Settings > Applications > All > (app causing the problem) > Move to internal memory. Head back to the Play Store, try downloading or updating the app again, and if it works, move it back to the SD card.

Google Play – Error 971

Problem

Error 971 commonly appears on Wiko phones running Android 5.0.2. It prevents you from installing an app after downloading it.

Solution

Wiko recently fixed this problem with its V30 update. If you're seeing this error on your Wiko phone, try to manually update using the instructions on the official Wiko site.

Google Play – Error 975

The good news is that this error is rare. The bad news is that there are no solutions at the moment. In the meantime, you should contact Google support.

Google Play – Error RH-01

Problem

Error RH-01 is a server error that can prevent you from updating or downloading apps from the Play Store.

First Solution 

  1. Go to Settings > Date & Time. If the automatic date and time + Time Zone are incorrect, you will need to manually set it.
  2. Uncheck “Automatic Date & Time” and set the correct date/time+time zone.
  3. Now try downloading an app or game in the Google Play Store.

Second Solution

  1. Go to Settings > Apps (Application Manager) > All
  2. Scroll down and select “Google Play Store”
  3. Tap “Force Stop” > Select “Clear Data”
  4. Again from Apps > All > Select “Google Service Framework”
  5. Tap “Force Stop” > “Clear Data”.
  6. Try again to download an app in the Play Store.

Third Solution

This is a common method to temporarily fix buggy Google Play updates by reverting the Play Store app to its factory/original version.

  1. Go to Settings > Apps > All
  2. Scroll down and select Google Play Stores
  3. Tap "Force Store" > Select "Uninstall Updates"

Have you ever come across any other Play Store problems? Let us know in the comments below.

.

Compruebe también

Ahorre $ 100 en el iPad Pro de 12.9 pulgadas de Apple con un chip M2

Casa ofertas Ahorre $ 100 en el iPad Pro de 12.9 pulgadas de Apple con …

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *