MiReal.me MiReal.me – Tu blog tecnológico con la más actualizada información
xiaomi India reconoció que la última actualización de MIUI de Redmi Note 10 y Redmi Note 10 Pro Max puede haber provocado fallas frecuentes de la cámara informadas por los usuarios. Varios usuarios de los dos teléfonos inteligentes informaron que sus cámaras se congelaban cada vez que se abría. Otros usuarios también informaron fallas en la cámara cuando se abrieron aplicaciones de terceros como Instagram y Snapchat.
Hace unos días se lanzaron las actualizaciones de MIUI 13 para Redmi Note 10 Pro y Note 10 Pro Max. Redmi India reconoció el problema y anunció una oferta de soporte técnico completo y reparaciones para todos los dispositivos afectados. El servicio está disponible en más de 2000 centros de servicio autorizados por Xiaomi en todo el subcontinente sin costo adicional. Xiaomi India también se disculpó por la falla y señaló que se compromete a brindar una experiencia centrada en el usuario más allá de las expectativas del cliente.
Nuestros equipos de servicio brindarán soporte técnico completo y reparaciones sin costo adicional.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado a nuestros usuarios. Estamos comprometidos a brindar una experiencia centrada en el usuario que supere las expectativas de nuestros usuarios. (2/2)
– Asistencia de Redmi India (@RedmiSupportIN) 12 de septiembre de 2022
El problema de la cámara para los dispositivos Redmi Note 10 no es el primer incidente de este tipo en los últimos tiempos. Los propietarios de Redmi Note 10 informaron problemas de visualización en diciembre pasado, mientras que los problemas de la placa base se informaron para el POCO X3 Pro a principios de este año. Xiaomi declaró que el problema de la pantalla solo se informó en un pequeño porcentaje (0.001%) de los usuarios. También se reconoció el problema de la placa base, con un servicio gratuito y una garantía extendida de 6 meses.
RELACIONADO:
