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La startup con sede en Londres Nothing lanzó recientemente su primer teléfono inteligente Android en el mercado global denominado Nothing Phone (1).
Nada produjo el teléfono (1) a nivel nacional para el mercado indio para mantener bajos los costos. Recientemente, algunos clientes se han quejado de problemas con la pantalla del teléfono inteligente, como un tinte verde en la pantalla y un punto negro cerca del orificio.
Ahora, a medida que el dispositivo llega a más clientes, salen a la luz nuevos defectos en el panel posterior de Nothing Phone (1).
Problema de calidad en NOTHING PHONE 1, la cinta de metal justo encima de la marca Nothing está fuera de lugar, es idéntica y se ve rara. El posicionamiento del flash también está al revés… ¡¡no colocado simétricamente!! Supongo que pronto se verán más problemas de control de calidad 🤦🏻♂️ pic.twitter.com/9glNHKlPj2
-Saaquib Neyazi (@saaquib_neyazi) 24 de julio de 2022
Según varios usuarios de Twitter, su unidad Nothing Phone (1) tiene fallas de diseño. Estos defectos van desde un problema de alineación con la cinta metálica en el panel posterior hasta el módulo de flash LED colocado al revés. Ronil Thakkar de 91mobile también informó dificultades para enviar solicitudes de reemplazo para el modelo defectuoso en Flipkart, y Flipkart informó un error al aceptar una solicitud de devolución/cambio.
@flipkartsupport @Flipkart @nada @ sin soporte Recibí esta unidad hace un par de días y la pieza tiene un problema de alineación de diseño en la parte posterior. He intentado varias veces realizar una solicitud de reemplazo, pero la aplicación no me permite continuar con la solicitud. Por favor revise el archivo adjunto: pic.twitter.com/cMrx4waWx8
– Ronil Thakkar (@roniltweets) 25 de julio de 2022
Thakkar también compartió la respuesta del soporte de Flipkart que dice “Gracias por comunicarse con nosotros a través de DM y compartir su ID de pedido solicitado. Ciertamente entendemos su inquietud aquí. Tenga la seguridad de que el equipo está trabajando activamente para resolver su problema. Nos pondremos en contacto con usted para abordar su inquietud. pregunta”. Según el informe, Flipkart aún no se ha puesto en contacto con ellos con respecto a este problema.
Tan mio @nada Ayer llegó la unidad de teléfono de reemplazo 1. Parece que también tengo que devolverla. pic.twitter.com/V3WjSZxjes
– ARpiT (@theracional_pi) 26 de julio de 2022
Aún más extraño es el incidente que sucedió con el usuario de Twitter @therational_pi, quien tras recibir una unidad defectuosa de Nothing Phone (1) optó por un reemplazo. Sin embargo, la empresa les envió un Nothing Phone dañado (1) como reemplazo. De las diversas quejas, está claro que Nothing tiene algunos problemas serios de control de calidad y queda por ver qué tan rápido la empresa aborda estos problemas. Estén atentos para más actualizaciones sobre este tema.
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