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… o somos demasiado pobres para permitir nuevos. O ambos, ¡diablos si lo sé! Esto no es parte de un gran estudio, no he realizado nada de eso. Es el resultado de mirar alrededor a las personas de mi vida con las que estoy rodeado, con las que estoy en contacto. Desde el cajero de la gasolinera hasta los vecinos a los que saludo, desde mis compañeros de gimnasio hasta mis amigos y su círculo cercano.
Todos llevan teléfonos que tienen dos o tres años (incluido el suyo, más adelante), sin ningún deseo de actualizar. El “nuevo iPhone” no es mucho más emocionante que el “nuevo Galaxy” y eso no atrae el interés.
Se podría concluir que todo el sector acaba de estabilizarse después de una tremenda curva de adopción hace unos diez años. Pero esa sería una hipótesis muy apresurada y sin educación, y preferimos explorar las razones específicas de la vida real por las que esto se ha convertido en un fenómeno.
Los teléfonos son demasiado caros
… o somos demasiado pobres para permitírnoslo. Desde que rompimos la barrera psicológica de los 1.000 dólares, las cosas han cambiado. Verás, romper esa barrera (gracias Apple – iPhone X y Samsung – Galaxy Note 8) fue más que eso. Ha arruinado las cosas para siempre en la mente de los consumidores.
No es fácil entender cómo o por qué miramos un teléfono de $ 800 o $ 700 de manera diferente ahora, después de haber cruzado la línea de $ 1,000, que antes. Estos $ 800 de repente se perciben como más caros que los $ 800 anteriores, si eso tiene sentido. Los humanos somos seres humanos y existe una ciencia dedicada que trata de entender su comportamiento.
Agregue a lo anterior una escasez global de materias primas y componentes y tendrá una receta seria para la exageración de los precios. Mezcle la otra cosa global, llamada inflación, agregue algo de incertidumbre financiera pandémica, un toque de agitación global causada por eventos en Europa, y ese iPhone 12 o Galaxy S10 en su bolsillo está realmente bien.
Los teléfonos también son buenos
Se trata de los productores, y se dispararon a sí mismos en el pie. A la gente le parece bien quedarse con su dinero en lugar de comprar un nuevo modelo porque el modelo que tienen actualmente hace el trabajo. Excepto en la situación en la que el teléfono golpea la acera (y el teléfono generalmente tiene fugas), simplemente no hay razón para actualizar.
El software y el hardware se han vuelto tan buenos que un teléfono de dos o tres años sigue siendo rápido, aún toma excelentes fotos y el estado de la batería apenas se ha reducido en un cinco por ciento en el peor de los casos. Si no eres un geek (o un crítico de teléfonos), estás completamente de acuerdo con lo que tienes.
Todavía tengo un iPhone 12 Pro Max
… y no tengo absolutamente ningún interés en obtener 14. Es decir, para mi teléfono privado y personal. Mi teléfono del trabajo siempre cambia dependiendo de lo que obtenga para una revisión (al momento de escribir esto es HONOR Magic4 Pro), pero ese no es el tema que estamos explorando hoy.
Con una carga de batería del 99% después de casi dos años, hace todo lo que hizo el primer día, de la misma manera que lo hizo, y eso es todo lo que puede pedir. Satisface todas mis necesidades y no tengo ningún interés o razón para actualizar.
Un desinterés social global
… también podría ser una de las razones por las que ya no nos atraen los nuevos smartphones. Prácticamente todos obtuvieron lo que querían, cuando lo querían, y el factor X se ha convertido en una actualización oportuna cuando se trata del sucesor.
Hemos llegado a un punto en el que hay más teléfonos inteligentes que papelería en la sociedad occidental urbana y un teléfono inteligente ya no es un avisos raros como era hace diez años. Los de mi generación (que es la Generación X, no los Boomers por cierto) han vivido lo suficiente como para ver cómo la adopción de los teléfonos inteligentes en los primeros días se extendió como un reguero de pólvora. En el pasado, tener un teléfono inteligente significaba algo, las personas mostraban sus dispositivos cada vez que podían, inflando sus egos todos los días, deleitándose con la envidia de otros que deseaban poder pagarlos o tener acceso a ellos.
Ahora es tan “normal” tener un smartphone como vestirse antes de salir de casa (sin faltar el respeto a los que no lo tienen, ¡más poder para vosotros!).
Conclusión
Si bien no gastaremos más dólares en un teléfono nuevo cada año, creo que nos volveríamos locos si perdiéramos o dañaramos nuestros teléfonos y nos apresuraríamos a ir a la tienda a comprar uno nuevo al mismo tiempo. Perder una extremidad no sería una tragedia mayor para algunos, pero ese es otro tema para otra conversación.
Los fabricantes y operadores de teléfonos se dieron cuenta rápidamente y hablaron sobre la prolongación del ciclo de actualización/propiedad, pero eso fue solo el comienzo. Al final del día, no importa cuál sea la causa raíz del comportamiento, mantenemos nuestros teléfonos encendidos por mucho más tiempo, y eso es bueno y malo al mismo tiempo.
¿Y usted? ¿Cuándo compraste tu teléfono actual? ¿Vas a actualizar? De acuerdo o en desacuerdo, escriba una línea a continuación y comience una conversación.
