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Google es el motor de búsqueda más utilizado en el mundo. La empresa tu sirves casi 3.500 millones de búsquedas por día. Sin duda, el gigante de los motores de búsqueda contiene mucha información sobre empresas, personalidades individuales y casi todo. Con tantos datos dispersos en Internet y Google indexándolos con regularidad, es probable que sea inevitable que parte de su información personal, incluida su dirección de correo electrónico, número de teléfono o domicilio, aparezca en los resultados de búsqueda de Google.
La información personal expuesta en Google genera muchas preocupaciones. No solo conduce a la invasión de la privacidad, sino que también puede representar un peligro real para las personas. Es comprensible que Google no quiera que esto les suceda a sus usuarios. La empresa tomó medidas recientemente y anunció que permitiría a los usuarios solicitar la eliminación de información personal de los resultados de búsqueda.
Si bien ha sido posible obtener información como datos bancarios, números de tarjetas de crédito y registros de salud eliminados de Google, la empresa ahora permite a los usuarios eliminar sus datos de contacto de los resultados de búsqueda. “La disponibilidad de información de contacto personal en línea puede ser discordante y puede usarse de manera dañina, incluso para contacto directo no deseado o incluso daño físico”. Ella dijo Michelle Chang, directora de políticas globales de búsqueda de Google.
El procedimiento para obtener la eliminación de su información personal de Google implica presentar una solicitud oficial a la propia empresa. Google dice que revisará su solicitud una vez que se envíe. El proceso de revisión implica evaluar todo el contenido de la página web que contiene su información personal. Sin embargo, la empresa se asegurará de que la eliminación de sus datos personales no impida la disponibilidad de otra información “ampliamente útil”.
Google dice que también evaluará si la información que se solicitó eliminar es parte del registro público en los sitios web del gobierno u otras fuentes públicas. Por ejemplo, los números de teléfono y/o ID de correo electrónico de los políticos no se eliminarán, ya que se trata de información pública que debe estar disponible públicamente en los sitios web del gobierno.
Con el cambio reciente, Google aprobará las solicitudes de eliminación si incluye alguna de la siguiente información (a través de CNET). La empresa afirma además que no aceptará todas las solicitudes. Si su solicitud tiene éxito, Google se lo notificará por correo electrónico. Si su solicitud no tiene éxito, la empresa le informará por qué se rechazó su solicitud.
- Información de contacto personal, incluida la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección física.
- Contenido que puede conducir al robo de identidad, como números de tarjetas de crédito y cuentas bancarias o imágenes de su firma.
- Detalles que representan un riesgo de piratería, como ID de inicio de sesión y contraseña.
- Resultados de búsqueda con imágenes explícitas no consentidas o pornografía ultrafalsa.
- Registros médicos y otra información confidencial.
- Fotografías de menores.
- “Pornografía irrelevante“atado a tu nombre.
Ya existe una política similar en la Unión Europea. En 2018, la UE aprobó el “derecho al olvido” como parte del amplio Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Según la ley del “derecho al olvido”, los usuarios europeos pueden solicitar la eliminación de Google “inexacta, inadecuada, irrelevante o excesiva” información de los resultados de la búsqueda. Puedes obtener más información sobre el “derecho al olvido” y cómo lo respeta Google aquí.
Pasos para eliminar los datos de contacto personales de la Búsqueda de Google
- Primero, ve a support.google.com/websearch. En la barra de búsqueda, empieza a escribir “eliminar información de identificación personal seleccionada” y seleccione la primera opción que aparece.
- En la página web que se abre, desplazarse hacia abajo y seleccione el Iniciar solicitud de eliminación botón.
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Te llevará a una nueva página web de soporte de Google con varias líneas grises. Aquí, en la sección ¿Se ha puesto en contacto con el propietario del sitio web?Para seleccionar No, prefiero que no.
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Una nueva sección con el encabezado. Quiero quitar aparecerá. En esta pantalla, seleccione Información personal, como números de identificación y documentos privados entonces Información de contacto, como direcciones, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Ahora aparecerá un formulario (que se muestra a continuación).
- Una vez que se muestra el formulario, complete todos los detalles requeridos. Esto incluye completar información como la URL de la página web donde se muestra la información, su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, término de consulta que muestra la información y otros. Además, cargue la captura de pantalla de la página web como prueba.
- Una vez que haya llenado todo lo que necesita, haga clic en la casilla de verificación frente al Caja de términos y condiciones y luego presione Enviar.
Después de hacer clic en Enviar, aparecerá en la pantalla una confirmación de que se ha enviado una solicitud a Google. Además, también recibirá un correo electrónico de Google que indica que su “solicitud ha sido recibida”.
Ahora tendrá que esperar la respuesta de Google: la empresa puede (o no) eliminar sus datos de contacto en función de su calificación. Tenga la seguridad de que recibirá una respuesta de Google informándole si su solicitud ha sido aceptada o rechazada. Además, si desea que la información de contacto expuesta se elimine del sitio web en el que aparece, deberá comunicarse con el propietario del sitio web por separado.
