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Netflix está actualizando su sistema de calificación: ahora tiene dos pulgares. El lunes, el servicio de transmisión de video por suscripción más grande del mundo anunció que ofrecerá una tercera opción basada en el pulgar para brindar sus opiniones sobre lo que está viendo. Además de Pulgares hacia arriba o Pulgares hacia abajo, los miembros de Netflix pueden votar por un título con “Dos pulgares hacia arriba”. Piense en ello como una forma de indicar una mayor satisfacción. Si Thumbs Up es similar a algo que te gusta, Two Thumbs Up te transmite amar eso. Netflix está implementando la nueva métrica de calificación a partir de hoy y estará disponible junto a los botones Pulgar hacia arriba y Pulgar hacia abajo en las aplicaciones de Netflix para TV, Android, iPhone y Netflix.com en la web.
Por qué Netflix presenta Two Thumbs Up
“Hemos escuchado de los miembros que es muy importante para ellos distinguir entre los títulos que les gustan de los que realmente aman. Entonces, creamos esta función, la probamos y la estamos implementando. [now] a nivel mundial, “la directora de innovación de productos de Netflix, Christine Doig-Cardet, dijo a Gadgets 360 la semana pasada. En una publicación de blog el lunes, agregó:” Considere dos pulgares hacia arriba como una forma de ajustar su consejo. Un pulgar hacia arriba todavía nos permite saber lo que le gustó, por lo que usamos esta respuesta para brindarle un consejo similar. Pero dos pulgares hacia arriba nos dicen lo que le gustó y nos ayuda a ser aún más específicos con sus recomendaciones.
Por ejemplo, si te gustó Dasvi, lanzado recientemente con Abhishek Bachchan, o The Fame Game de Madhuri Dixit Nene (de todos modos, me gustaría saber de ti personalmente), entonces Netflix le dará más peso a otras películas y series que incluyen a sus miembros del reparto. . O las que provienen de sus creadores, como Dharmatic de Karan Johar que produjo este último. Esto se aplica a todos los títulos de Netflix. Si te encantó la segunda temporada de Bridgerton, que llegó a Netflix a fines de marzo, es posible que obtengas más programas o películas con el elenco, o los de la casa de su productor Shondaland.
Sin embargo, ¿cuál es el valor de Two Thumbs Up? ¿Es el doble del tamaño de Thumbs Up? Tendría sentido después de todo. Doig-Cardet me dijo que no hay un “peso predeterminado”, sino que es solo “otra entrada que va a nuestra personalización. Tiene en cuenta lo que viste, lo que te gustó, lo que no te gustó y Two Thumbs Up es solo otra entrada. Él sabe que será una señal más fuerte que solo me gusta, pero no hay un peso predeterminado “.
¿Y por qué Netflix se aleja de su sistema binario?
Two Thumbs Up es el primer cambio importante en el sistema de calificación de Netflix en media década. Casi cinco años después, Netflix abandonó su sistema de calificación por estrellas, que le permitía calificar títulos en una escala de una a cinco estrellas, a favor de uno binario: pulgar hacia arriba o hacia abajo. En ese momento, Netflix dijo que eliminaría la fricción y simplificaría todo el proceso. Ahora, Netflix lo está complicando un poco con Two Thumbs Up, ya que recupera cierto nivel de gradación. ¿Por qué Netflix va contra sí mismo? ¿Se dio cuenta de que el sistema binario estaba demasiado simplificado?
“Lo que escuchamos directamente de nuestros miembros es que ansiaban tener un espectro más amplio de emociones para transmitir en un título”, dijo Ratna Desai, directora de diseño de personalización en Netflix, a Gadgets 360. “Y, por supuesto, ese matiz de gusto es muy valioso para tener un diálogo, porque puede mejorar las recomendaciones de una nueva manera. Lo que tenemos aquí es otra forma de entender los gustos de nuestros miembros y sus gustos en evolución. El sistema binario fue definitivamente algo con lo que los miembros se comprometían, pero era limitante. Ahora estamos descubriendo que hay nuevas formas de ver nuestra relación con los miembros”.
Dónde encontrar Two Thumbs Up en la aplicación de Netflix para iPhone
Crédito de la foto: Netflix
Pero espera, ¿qué pasa con mis acciones ya valoradas?
Por supuesto, puede volver atrás y editar las calificaciones de las películas y series que calificó en el pasado. Netflix ha insinuado que incluso puede facilitar que los usuarios hagan esto a través de una nueva interfaz de usuario, aunque Desai y Doig-Cardet se detuvieron para revelar detalles. Notaron cuán positivamente se recibió Two Thumbs Up durante las pruebas.
“Hemos estado probando esta función durante algunos meses y, de hecho, nos sorprende cuánto se han esforzado con títulos vistos anteriormente para actualizar esa entrada, ahora que saben que tienen esa opción”, Doig. dicho. “Así que no estamos demasiado preocupados, porque hay un uso muy alto de la función, no solo como los títulos recién lanzados, sino también los que la gente ya ha visto y evaluado en el pasado”.
“Esto llega al punto de que existe la voluntad de afinar sus gustos, y hay entusiasmo en algunos subgrupos de miembros para hacerlo”, agregó Desai. “El hecho de que vayan al punto de retroceder en el tiempo y revisar estos títulos nos demuestra que hay un poco de ese deseo y motivación por una necesidad insatisfecha”.
¿Puedo obtener dos pulgares hacia abajo?
Ahora que Netflix ha abandonado el sistema binario y ha ampliado su enfoque basado en el pulgar, ¿abre esto la posibilidad de una opción de “Dos pulgares hacia abajo”? Doig-Cardet lo devolvió a los usuarios y le dijo a Gadgets 360: “Sí, si los números indican que es algo que quieren. Por el momento, no tenemos ese tipo de indicación. Los miembros tienden a querer dar más retroalimentación sobre el lado positivo que sobre el lado negativo”.
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