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Apple está trabajando en un servicio de suscripción para iPhones y otros productos de hardware, un movimiento que podría hacer que la propiedad del dispositivo sea similar a pagar una tarifa mensual por la aplicación, según personas familiarizadas con el asunto.
El servicio sería el mayor impulso de Apple hacia las ventas recurrentes automáticamente, lo que permitiría a los usuarios suscribirse al hardware por primera vez, en lugar de solo a los servicios digitales. Pero el proyecto aún está en desarrollo, dijeron personas que pidieron no ser identificadas porque la iniciativa no fue anunciada.
Las acciones de Apple subieron a un máximo de la sesión después de que Bloomberg informara la noticia el jueves y cerraron con un alza del 2,3 % a 174,07 dólares (alrededor de 13.200 rupias). Aunque las acciones siguen cayendo un 2% en el año, Apple ahora ha registrado ocho días consecutivos de aumentos, la racha más larga desde noviembre.
La adopción de suscripciones de hardware, similar a un programa de alquiler automatizado, representaría un cambio estratégico importante para una empresa que normalmente ha vendido dispositivos a precio completo, a veces a través de cuotas o subsidios del operador. Podría ayudar a Apple a generar más ingresos y facilitar que los consumidores paguen miles de dólares en nuevos dispositivos.
El iPhone ya es la principal fuente de ventas de Apple, generando casi $ 192 mil millones (alrededor de Rs. 1463529.6 millones de rupias) el año pasado, más de la mitad de los ingresos de la compañía.
El iPhone representó más de la mitad de las ventas de Apple el año pasado. Un portavoz de Apple con sede en Cupertino, California, se negó a comentar sobre los planes de la compañía.
La idea es hacer el proceso de compra de un iPhone o iPad a la par con el pago mensual de almacenamiento de iCloud o una suscripción de Apple Music. Apple planea permitir que los clientes se suscriban a hardware con la misma ID de Apple y cuenta de App Store que usan hoy para comprar aplicaciones y suscribirse a servicios.
El programa se diferenciaría de un programa a plazos en que la tarifa mensual no sería el precio del dispositivo dividido en 12 o 24 meses. Más bien sería una cuota mensual aún por determinar que depende del dispositivo elegido por el usuario.
La compañía ha discutido permitir que los usuarios del programa reemplacen sus dispositivos con nuevos modelos cuando salga nuevo hardware. Históricamente, lanza nuevas versiones de sus principales dispositivos, incluidos iPhone, iPad y Apple Watch, una vez al año.
Apple ha estado trabajando en el programa de suscripción durante varios meses, pero el proyecto ha sido relegado recientemente a un segundo plano en un esfuerzo por lanzar un servicio de “compre ahora, pague después” más rápidamente. Sin embargo, todavía se espera que el servicio de suscripción se lance a fines de 2022, pero podría retrasarse en 2023 o terminar siendo cancelado, dijeron las personas.
Bloomberg informó el año pasado que la compañía trabajó en un servicio de “compre ahora, pague después” para todas las transacciones de Apple Pay.
La compañía ha tenido conversaciones preliminares internas sobre la vinculación del programa de suscripción de hardware con sus paquetes Apple One y los planes de soporte técnico de AppleCare. Apple lanzó los paquetes en 2020 para permitir a los usuarios suscribirse a varios servicios, incluidos TV +, Arcade, Música, Fitness + y almacenamiento de iCloud, por una tarifa mensual más baja.
Es probable que las suscripciones se administren a través de la cuenta de Apple de un usuario en sus dispositivos, a través de la App Store y en el sitio web de la empresa. También es probable que sea una opción al momento de pagar en la tienda en línea de Apple y sus puntos de venta físicos. Las cuentas de Apple generalmente están vinculadas a la tarjeta de crédito o débito de un usuario.
El fabricante de iPhone no sería la primera empresa en impulsar las suscripciones de hardware. Peloton Interactive Inc. comenzó recientemente a probar un servicio de suscripción que permite a los consumidores alquilar bicicletas y contenido de fitness por entre $ 60 (aproximadamente Rs. 4500) y $ 100 (aproximadamente Rs. 7600) por mes. Google también probó un enfoque similar con sus computadoras portátiles Chromebook, dirigidas a clientes empresariales.
Y en el pasado, Apple ha ofrecido varios programas a plazos para dividir el costo de los dispositivos, aunque no con un modelo de suscripción.
En 2015, la compañía lanzó el Programa de actualización de iPhone, financiado a través de Citizens One Personal Loans, que permite a los usuarios distribuir el costo de un iPhone durante 24 meses y cambiar a un nuevo modelo cada 12 meses. También permite a los usuarios de Apple Card dividir el costo de un iPhone o Apple Watch durante 24 meses o un iPad o Mac durante 12 meses. Los operadores inalámbricos también ofrecen varios calendarios de pagos mensuales.
El nuevo enfoque podría hacer que los servicios existentes sean menos atractivos. Un programa de suscripción vinculado a una cuenta de Apple probablemente sería más fácil de administrar que un programa de operador o incluso los planes de pago a plazos de Apple Card.
Algunos en Wall Street han instado previamente a Apple a cambiar a un modelo de suscripción. El analista de Sanford C. Bernstein & Co., Toni Sacconaghi, presentó la idea de las suscripciones de hardware en 2016 y dijo que en ese momento podría ayudar a Apple a alcanzar una valoración de mercado de $ 1 billón (alrededor de Rs 72.85.950 millones de rupias). .). Apple alcanzó ese hito sin adoptar el enfoque, que actualmente tiene un valor de $ 2,84 billones (alrededor de Rs. 2,16,46,764 millones de rupias), pero Sacconaghi volvió a circular el informe el jueves.
Comparado con el café de Starbucks o una suscripción al New York Times, el iPhone es el verdadero negocio, dijo.
“A muchos clientes les resultaría difícil pensar en un solo objeto que usen más que sus iPhones”, dijo. “Además, el costo del iPhone es una ganga relativa en comparación con otros servicios por los que los consumidores están dispuestos a pagar”.
© 2022 Bloomberg LP
