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Un descubrimiento reciente encontró que el restablecimiento de fábrica de Windows 11 deja algunos datos en el disco, lo que parece estar relacionado con la integración de OneDrive. El error también aparece en la versión 21H2 de Windows 10, que deja algunos datos de usuario desprotegidos en el disco después de un reinicio completo.
El nuevo error fue descubierto por Rudy Ooms y reportado Call4Cloud blog, (vía Desarrolladores XDA). Ooms descubrió que limpiar de forma remota una computadora con Windows 11 usando el software Microsoft Intune, que es utilizado principalmente por clientes corporativos, puede dejar algunos datos de usuario en el disco duro. El error también parece afectar los restablecimientos de fábrica cuando se realiza localmente en la máquina, usando la aplicación de Configuración dedicada, o incluso cuando se usa la opción de descarga en la nube.
Cuando un usuario desea restablecer su máquina, generalmente se le pregunta si desea comenzar de nuevo y borrar todos los datos (también llamado restablecimiento de fábrica) o conservar el software y los datos personales y reinstalar solo el sistema operativo, lo cual es una excelente manera de solucionarlo. algunos problemas de software. El primero es el recomendado para personas que quieren vender sus máquinas a terceros, el cual tiene algunas fallas graves. La función de restablecimiento de fábrica funcionó exactamente como se esperaba en versiones anteriores de Windows 10 y 11; sin embargo, la última actualización 21H2 parece haber realizado algunos cambios. Cuando se eliminan los datos, los datos personales de OneDrive se guardan en una carpeta Windows.old, que contendrá todo el contenido almacenado localmente que se sincronizó previamente con su computadora.
El informe indica que abrir archivos requería que los usuarios presionaran Shift + F10 en la pantalla de inicio de sesión de Windows para abrir el símbolo del sistema y acceder fácilmente a esos archivos. Si bien es poco probable que los usuarios generales alguna vez usen este método, las personas más expertas en tecnología pueden probarlo, ya que no es un método difícil y puede ser útil para solucionar problemas.
Los archivos de los usuarios que han usado la integración de OneDrive en Windows 10 o Windows 11 estarán expuestos, pero aquellos que nunca han usado la integración parecen estar seguros en este momento. Ooms dice que Microsoft ya está al tanto del problema y está trabajando en una solución para corregirlo; sin embargo, mientras tanto, los usuarios pueden usar un script de PowerShell para configurar la máquina y eliminar todos los datos de usuario en la carpeta Windows.old. Puede leer más sobre la prueba y el problema con más detalle y también puede descargar el script desde El sitio web de Call4Cloud.
