Algunas unidades AirPods Max tienen un error importante que las hace muy difíciles de usar

Según las quejas publicadas en los foros de soporte de Apple (mediante 9to5Mac), la oreja AirPods Max tiene un error desagradable que agota la batería rápidamente. Por ejemplo, consulte esta publicación escrita por un usuario de AirPods Max con el identificador de MrFling. Escribió: “¿Alguien puede explicar por qué cuando volví a poner mis AirPods Max en su estuche con un 60% de duración de la batería y a la mañana siguiente estamos al 1% de duración de la batería? Esto me pasó varias veces con la tapa magnética cerrada Sé que los estoy insertando correctamente en el estuche. Parece que esto debe ser una solución de software. Apple, danos la opción de apagar estos auriculares. “

Apple AirPods Max se está agotando la batería

Un especialista de la comunidad respondió diciendo cómo debería funcionar el caso de acusación. Dijo: “Parece que cuando pones tus AirPods Max en el estuche por la noche, la batería se agota por la mañana. Cuando tus AirPods Max están en el estuche, deben entrar en modo de bajo consumo y no gastar mucha batería”. También incluyó dos enlaces del sitio web de Apple; uno explicado el proceso de carga de la batería mientras el otro explicaba cómo ponerse en contacto con Apple.

Las quejas originales se publicaron en diciembre y continúan hasta enero. Un propietario de AirPods Max se acuesta con el 90% de los auriculares todas las noches; después de una noche en el estuche de carga, cayeron al 0% cada mañana. Muchos de los carteles le piden a Apple que publique una actualización de software, y otros señalan que a $ 549, tal error nunca debería haber existido en primer lugar. Al menos una publicación de la comunidad mencionó a ambos en una misiva: “Sí, el mismo problema aquí. Cargo completamente mis Airpods Max, los coloco con cuidado en el estuche de Apple (que debería ponerlos en” modo de bajo consumo “), y luego cuando voy usándolos unas horas más tarde o al día siguiente, emiten el “sonido de la muerte” indicando que la batería está baja y veo que la batería ha bajado al 1%. No es el comportamiento que esperaba en un par de $ auriculares 549 … Apple, tienes un error grave aquí, agravado por el hecho de que te negaste a incluir un simple botón físico de encendido / apagado en un par de audífonos de $ 549. Veo docenas de otros clientes quejándose exactamente del mismo problema. en el foro MacRumors, por lo que parece ser un problema común. Con suerte, se puede solucionar con una actualización de firmware “.

AirPods Max incluye algunas de las funciones que se encuentran en los auriculares inalámbricos Bluetooth AirPods Pro. Estas funciones incluyen la cancelación activa de ruido (ANC) y el modo de transparencia. El primero evita que el usuario escuche ruidos ambientales o externos. Sin embargo, hay ocasiones en las que es importante que el usuario pueda sentir lo que sucede a su alrededor. Por ejemplo, un usuario sentado en el aeropuerto esperando saber que su vuelo está abordando puede querer habilitar el modo Transparencia; Esta característica permite al usuario de AirPods Max escuchar ruidos ambientales y de fondo.

Algunos dicen que el error no es un problema si el AirPods Max solo se usa con un iPhone. El problema de descarga de la batería parece ocurrir si el dispositivo portátil está conectado a un Apple TV o un dispositivo que no es de Apple. Cabe señalar que los auriculares no tienen un interruptor de encendido y los usuarios deben colocar el accesorio en el estuche de transporte para iniciar el modo de bajo consumo.

Aquellos que han experimentado el problema de la descarga de la batería pueden probar una de las siguientes soluciones que han funcionado para algunos:

  • Forzar el reinicio de los AirPods Max. Para hacer esto, presione la corona digital junto con el botón de control de ruido hasta que aparezca una luz de estado naranja.
  • Realice un restablecimiento de fábrica realizando la acción anterior hasta que la luz de estado se vuelva blanca.
  • Usando la configuración de Bluetooth en su dispositivo, desconecte la conexión AirPods Max.
  • Desactive el cambio automático mediante la configuración de su dispositivo.
  • Usa AirPods Max con un dispositivo.

Con suerte, Apple pronto lanzará una actualización de software para exterminar este error.

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