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Samsung es un nombre muy conocido en India, pero no mucha gente sabe que también ha gestionado operaciones de investigación y desarrollo en el país. La compañía también tiene la fábrica de teléfonos móviles más grande del mundo que opera en India desde julio de 2018. Su división de I + D en India está igualmente bien establecida. Este trabajo se lleva a cabo bajo la dirección de Dipesh Shah, director ejecutivo de Samsung R&D Institute India-Bangalore (SRI-B).
Shah comenzó su andadura en Samsung en 1996. Se unió a la empresa como el primer empleado de I + D en India. El ingeniero de 50 años trabajó inicialmente en soluciones que incluían software de conmutación telefónica que ayudó a las empresas a configurar centros de llamadas conectando sus PC a un PBX (Private Branch Exchange) y hoy el centro de I + D participó en el desarrollo. de productos como Samsung Assistant AI Bixby, con el que espera abordar a Alexa y Siri.
Con el tiempo, Shah, junto con otros ingenieros e investigadores, construyó SRI-B como una fuente clave para que Samsung desarrolle nuevas experiencias de inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), Internet de las cosas (IoT) y 5G.
El centro de investigación y desarrollo, que se estableció como una pequeña oficina en febrero de 2016 y actualmente se extiende sobre un área de más de seis lakh metros cuadrados, también ha sido el centro para traer productos que incluyen una funcionalidad para todo el sistema. centrado en la privacidad llamado AltZLife que era introducido en Galaxy A51 y Galaxy A71 el año pasado. También es el lugar que ayuda a Samsung a actualizar la inteligencia de voz en Bixby y convertirlo en un asistente atractivo contra Amazon Alexa, Google Assistant y Siri de Apple.
El centro de I + D de Samsung en Bangalore ha sido un lugar para varios avances
Crédito de la foto: Samsung India
“Ya que estamos aquí después de 25 años, creemos que los próximos cinco años serán aún más emocionantes porque sucederán muchas cosas en India”, dijo Shah a Gadgets 360 por teléfono. “Los estilos de vida de los consumidores están cambiando, nuevas tendencias tecnológicas, nueva infraestructura, AI-ML, nube y 5G llegarán pronto a nuestro país. Por eso llamamos a esta fase “Impulsar la India digital” actualizando nuestra investigación y desarrollo “.
El centro de I + D de Samsung en Bengaluru se encuentra entre sus 30 centros de I + D en todo el mundo, pero está especialmente centrado en el desarrollo de soluciones para cuatro áreas, a saber, comunicación inalámbrica, procesamiento de imágenes, inteligencia artificial en visión, voz y tecnologías relacionadas con texto e IoT.
Shah habló con Gadgets 360 durante más de media hora para detallar la expansión de Samsung en los últimos 25 años y su experiencia como el primer empleado de investigación y desarrollo en el país. Estos son extractos editados de la conversación.
¿Cómo ha evolucionado Samsung sus esfuerzos de investigación y desarrollo en la India durante los últimos 25 años?
Si miro hacia atrás en la memoria, hay cuatro fases distintas de nuestro I + D basado en software en la India. La primera fase fue entre 1996 y 2000, cuando contratamos ingenieros indios talentosos y los dirigimos gerentes de proyectos globales o técnicos en Corea del Sur. También recibimos la ayuda adecuada del ecosistema de servicios locales. nuestros socios clave en ese momento nos ayudaron a escalar rápidamente nuestros proyectos a nivel mundial. Luego vino una fase entre 2000 y 2012, que llamamos la fase de investigación y desarrollo orientada a soluciones. Fue el momento en que Bengaluru desarrolló muchas de las primeras soluciones del mundo. Por ejemplo, Samsung desarrolló la tecnología de voz sobre LTE de Bengaluru que Jio implementó en su red. También comenzamos a hacer investigación y desarrollo en el espacio móvil en Bengaluru en 2000. Luego vino una fase que llamamos fase de reconstrucción. Ocurrió entre 2012 y 2015. Durante estos tres años, hemos pasado del equipo denominado Samsung India Software Operations a un verdadero centro de investigación. Surgió como Samsung Research India, Bangalore en 2012. A partir de 2015, en los últimos cinco años desde que dirigí el centro, lo llamamos la etapa avanzada del centro de I + D, donde hemos construido un centro de excelencia para la comunicación inalámbrica. , procesamiento de imágenes, IA e IoT.
¿Qué valor agregado ha aportado la India a Samsung en su viaje hasta ahora?
Puedo decir humildemente que India ha jugado un papel muy importante en la destreza de Samsung en I + D. Esta es también la razón por la que la empresa tiene al SRI-B como el centro de investigación y desarrollo de software más grande del país. Si elige un teléfono inteligente Galaxy y mira la cámara, hay tantas tecnologías de procesamiento de imágenes que ha proporcionado el centro de Bengaluru. Bengaluru también desarrolló el reconocimiento de voz en inglés en Bixby. Una parte importante de la aplicación SmartThings de Samsung también se creó localmente.
La presentación de patentes ha sido una tendencia en los centros de investigación y desarrollo de Samsung. ¿Es solo para incrementar la presencia de la empresa en el mundo del diseño y la innovación o es para ayudar a los investigadores a proteger los derechos de propiedad intelectual de sus desarrollos?
Tenemos alrededor de más de 3000 patentes presentadas por nuestros ingenieros indios en tres centros de I + D. Entonces, hay un ritmo que necesita establecer en la empresa para la creación de propiedad intelectual. No es similar a un ciclo de vida de desarrollo de software. Se necesita un proceso separado para incitar a la ideación y filtrar las intersecciones. Es más una capacidad de investigación lo que necesitamos para fortalecer la cultura de las patentes. Y no solo las empresas establecidas, sino también los estudiantes deberían comenzar a considerar la propiedad intelectual como un objetivo, incluso mientras están en la universidad. Ahí es donde estamos haciendo nuestra parte del próximo viaje.
¿Es el proceso de presentación de patentes de la India un desafío en los mercados globales?
Nunca he sentido una escalada en ningún proceso retrasado. Por lo tanto, se ve bien engrasado. Solo necesita el grupo adecuado de personas y talentos en la empresa que lo comprendan y lo guíen a través del proceso.
¿Cuáles son algunas de las patentes más importantes que han presentado los investigadores de Samsung en la India?
Hay muchos. Pero algunas patentes están tan cerca de mi corazón. Uno estaba asociado con nuestra tecnología de rastreo móvil allá por 1996. Si perdía su teléfono celular y alguien lo tomaba y cambiaba la tarjeta SIM, la tecnología activaba el sistema para enviar un mensaje SMS generado automáticamente a su número registrado, diciendo que su teléfono celular está siendo utilizado actualmente por esta tarjeta SIM en particular. Esto ayudó a rastrear varios teléfonos celulares en el país. Más recientemente, si va a la galería de su teléfono Samsung, organizamos automáticamente las imágenes. Esto le ayuda a mostrar todas las caras de sus fotos cuando busca personas. Esta tecnología también fue patentada por el equipo de Bengaluru. También existen varias patentes sobre la duración de la batería, voz sobre LTE y comunicaciones inalámbricas.
¿Qué hace que la India sea un punto de referencia para las empresas, incluida Samsung, para crear nuevos sistemas de IA y ML?
Estoy muy seguro de la excelencia de India en IA y ML por cuatro razones. Uno es básicamente matemáticas y los ingenieros indios han sido bastante buenos en matemáticas. El segundo es el requisito de una buena cantidad de datos para entrenar sus modelos de aprendizaje automático. Recibirá datos adecuados en el país para entrenar sus modelos de IA si trabaja en la empresa adecuada y cuenta con los procesos adecuados. En tercer lugar, está el hecho de que gran parte de la IA es de código abierto, lo que significa que, ya sea que se encuentre en Silicon Valley o en Bengaluru, tendrá el mismo acceso en términos de modelo y tecnología de la información. El cuarto punto es centrarse en las grandes empresas para aumentar sus capacidades de IA en India.
He visto a muchos grandes cambiar de una empresa a otra en un par de años. ¿Qué te hizo seguir con Samsung durante 25 años?
Una palabra es emoción porque en la misma empresa pude experimentar más cosas. Creo que es la experiencia inicial que me unió para siempre a Samsung. La primera vez que fui a Corea del Sur, solo tenía dos años de experiencia en India. En los primeros tres meses, escribí nuestro software de controlador de dispositivo. Una empresa francesa también había entregado un controlador de software con su propio chip. Pero de alguna manera mi software funcionó mejor con ese chip y mi jefe confió en él y lo eligió sobre el desarrollado por la empresa francesa. Esa confianza en la experiencia de dos años lo dice todo. También ejecutamos un programa de cambio de escala para todos nuestros ingenieros para que puedan aprender ciencias de la computación desde lo básico. Así que el enfoque en el desarrollo del talento y la inversión en el desarrollo del talento son las razones que me mantuvieron aquí y podrían seguir siéndolo durante los próximos años.
¿Cuáles son los desarrollos clave que se están llevando a cabo actualmente en el centro de I + D de Bengaluru?
Si eliminas la IA, obtendrás tecnología de voz y visión de IA. La visión de IA significa ayudarlo a comprender el mundo que lo rodea usando su cámara, no solo capturarlo. Esta es la tecnología de visión en la que estamos trabajando. El otro desarrollo es permitirle utilizar la capacidad total del teléfono. La restricción actual es la interfaz de usuario. Es jerárquico, controlado por menús, tienes que ir de tres a cuatro niveles de profundidad para acceder a algunas funciones. Luego, la interfaz de voz del teléfono romperá la jerarquía del menú de la interfaz de usuario. También tenemos un Galaxy Intelligence. Ya le permite ingresar sin problemas la contraseña de un solo uso (OTP) desde el área del teclado, sin acceder a la aplicación de SMS. Nuestra área de enfoque en el futuro cambiará hacia la creación de nuevas experiencias en las que varios dispositivos se comunicarán entre sí para hacer su vida más automatizada y más fácil para que pueda concentrarse más en las cosas creativas.
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