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Micromax ayudó a crear el mercado de teléfonos inteligentes económicos de la India, convirtiéndose en una de las marcas más grandes del país, pero casi al mismo tiempo estaba trabajando en una expansión global y trabajando con estrellas internacionales como Hugh Jackman, rivales del China, que había sido una fuente importante de tecnología para la empresa, entró en la India y se apoderó del mercado de manera rápida y completa. Hoy, cuatro de las cinco principales marcas de teléfonos son de China. Sin embargo, Micromax pasó la mayor parte del año trabajando en un regreso con una nueva marca llamada In, y recientemente lanzó una campaña de marketing con el lema Cheeni Kum, una obvia alusión a la competencia.
Según el cofundador Rahul Sharma, la nueva serie, In, está dirigida a consumidores indios que buscan un teléfono inteligente de alto rendimiento y buena relación calidad-precio. Pero en lugar de resaltar cualquier característica que sugiera asequibilidad o desempeño, la compañía se ha enfocado en el sentimiento anti-chino en el país para promover la reactivación. Esto es diferente del período inicial de Micromax en el que enfatizaba mucho las especificaciones del producto y promocionaba características más que nacionalismo.
“Creo que vamos a requerir menos dólares de marketing que todos estos otros jugadores”, dijo Sharma a Gadgets 360.
Hablando con Gadgets 360 en una llamada, Sharma dijo que cuando los jugadores chinos llegaron en 2016 o más o menos, todos comenzaron a perder terreno. “No era solo Micromax, sino que todos, incluidas todas las marcas indias y Samsung, estaban comenzando a perder sus posiciones en el mercado. Pero especialmente para nosotros desde 2016, independientemente del teléfono que estuviéramos haciendo, en realidad estábamos perdiendo dinero “, dijo.
“Micromax ha tenido un gran pasado. Pero no fue hasta que llegaron los jugadores chinos alrededor de 2016, entonces todos comenzaron a perder terreno “.
En ese momento, Micromax debía salir, pero el reciente Programa de incentivos vinculados a la producción (PLI) del gobierno convenció principalmente a Sharma de que era hora de regresar. Pero, ¿cómo sería un fabricante de teléfonos inteligentes “indio” y cuánto puede ser “aatmanirbhar”?
Aparte de la nueva serie In, que se lanzará el 3 de noviembre y llegará entre Rs. 7,000 y Rs. Rango de precios de 25,000, Micromax tiene planes de invertir hasta Rs. $ 500 millones en el país durante los próximos 12 a 18 años, dijo Sharma. La compañía con sede en Gurugram también planea lanzar una serie de dispositivos conectados. Esto está en línea con el libro de jugadas seguido por marcas como Realme (que acaba de lanzar su ecosistema “ AIoT ”) y Xiaomi (cuyo ecosistema incluye todo, desde luces inteligentes hasta purificadores de aire habilitados para Wi-Fi y recortadora de barba y recortadora de zapatos).
Entonces, ¿cómo pretende Micromax llenar estos nichos y qué significa cuando Sharma habla de un teléfono inteligente “indio”? Gadgets 360 habló con Sharma sobre esto y más hace unos días. A continuación, se muestran extractos editados de la conversación:
La serie Micromax In llegará el lunes 3 de noviembre
Crédito de la foto: Twitter / Micromax India
¿Cuál es el plan para tener éxito esta vez?
Ya contamos con una sólida línea de producción en el país; hay tres fábricas que no solo producen nuestros productos, sino también productos de muchas otras empresas. Pero esta vez, nos centraremos más en nuestra investigación y desarrollo. Y con un gran apoyo del gobierno en términos de precio, podremos luchar con los chinos, con la gente que busca una opción legítima en la India. Además, si podemos hacer excelentes productos y hacer más investigación y desarrollo aquí en este país y asegurarnos de que India se convierta en el ecosistema global de teléfonos móviles, creo que sería nuestra verdadera victoria.
Hemos escuchado que Micromax planea no solo uno o dos, sino una variedad de teléfonos esta vez. Entonces, ¿serían todos parte de la serie In?
Sí, por el momento la atención se centra solo en la serie In.
¿Significa esto que es posible que podamos ver el resurgimiento de Canvas e Infinity en el futuro también?
Quizás más tarde, pero por ahora la atención se centra en la Serie porque se trata de rendimiento. Los tiempos han cambiado en los últimos dos o tres años. Empezamos a utilizar el teléfono móvil más como herramienta de productividad.
¿No crees que hay un océano rojo en particular en las Rs? 7.000 segmentos de precios ya que tenemos muchas empresas chinas y Samsung con una fuerte presencia?
Por supuesto, hay competencia en el mercado. Pero la competencia existe en el mercado indio desde hace bastante tiempo. Cuando Micromax comenzó a fabricar teléfonos, ¿la gente empezó a decirnos que estás loco? Nokia era el rey en ese momento en el mercado de la telefonía móvil. Entonces, la gente decía en ese momento quién compraría un teléfono de la marca Micromax.
Micromax una vez tuvo éxito en el mercado. ¿Pero no cree que el mercado se ha vuelto más desafiante esta vez, ya que la conciencia del consumidor y la expansión de los medios tecnológicos están en un nuevo nivel hoy en día?
La competencia siempre existe y tienes que hacer tu trabajo para destacar. Cuando ingresamos al mercado por primera vez, compañías como Nokia y Samsung tenían una fuerte presencia. Nos ocupamos de ellos. Ahora, volvemos con algo de apoyo del PLI, el sentimiento nacional y una I + D más enfocada esta vez, hay espacio para el éxito. Definitivamente reconocemos a la competencia y haremos todo lo posible para lograr el éxito nuevamente.
Micromax tiene sus instalaciones de producción listas para su devolución
Crédito de la foto: YouTube / Micromax India
Además de los planes de lanzamiento, mencionó que Micromax planea invertir Rs. 500 millones en el país. ¿Esa inversión se limitaría a expandir su capacidad de fabricación en el país o hay algún plan para invertir ese dinero en otras startups indias?
Será una combinación de investigación y desarrollo, marketing y fabricación. Y poco a poco, lo que vamos a hacer aquí es que queremos involucrar a más y más pymes aquí, tantas como podamos traer al país y crear nuevos empleos.
¿Significa esto también que también está dispuesto a invertir en algunas startups indias?
Por qué no? Siempre hemos invertido en muchas startups.
Estás hablando de precios y conveniencia. ¿Cómo garantizaría Micromax un equilibrio adecuado de costo y experiencia para atraer a las masas al país?
En virtud del soporte PLI, podremos fabricar productos excelentes que estén correctamente equilibrados en términos de características y precios. Los indios no buscan productos baratos y buscan productos con una buena relación calidad-precio. Por lo tanto, intentaremos traerles productos que tengan una buena relación calidad-precio.
Escuchamos de algunos analistas de mercado que Micromax tuvo envíos de casi un lakh en diciembre del año pasado. Entonces, ¿ha habido una fuga de inventario desde que la compañía lo puso en silencio?
Hemos dejado de participar en el mercado de teléfonos inteligentes quizás en los últimos años. No hemos lanzado mucho desde entonces. No teníamos mucho inventario y lo que estuviera disponible, pudimos venderlo después de que el gobierno relajó las restricciones de bloqueo en mayo.
En el video teaser de hace un par de semanas, hablaste sobre el choque fronterizo entre India y China que te llevó a traer Micromax de regreso al mercado. Entonces, ¿comenzó el plan después de esa escaramuza en el valle de Galwan que tuvo lugar en junio?
La forma en que todo fue tomando forma, creo que finalmente condujo a nuestro regreso. Y creo que esta vez tiene que ser para la India, para el país y no para nosotros o para la organización. Debe ser para el país. Lo acabo de decir desde mi corazón.
¿Pero ese plan vino después del choque fronterizo?
Ya se estaba trabajando para el regreso. Pero, por supuesto, esa cosa hizo que todo avanzara rápidamente.
Entre 2014 y 2019, según datos disponibles públicamente, el valor de la empresa se redujo en un 90%. ¿Cómo puede Micromax volver hoy con esa gota?
Puedes tratarnos como a una startup.
Entonces, ¿cuál es la fuente de financiación?
No es como si no estuviéramos haciendo negocios. Seguíamos vendiendo teléfonos con funciones. De hecho, vendíamos alrededor de siete mil rupias de teléfonos cada mes. Entonces, la compañía avanzaba, la distribución y el servicio estaban en su lugar. Fue solo que en los últimos años, dejamos de fabricar teléfonos inteligentes. Por lo tanto, inicialmente haremos devengos internos y aún necesitamos fondos externos, tomaremos una decisión.
Pero después de las pérdidas sufridas durante los próximos años, si planea gastar mucho en I + D, distribución y marketing, como también ha sugerido en todas estas áreas, ¿cómo va a apoyarlo con toda su financiación interna?
Tenemos tantos fondos disponibles.
En el video usted habló sobre el Atmanirbhar Bharat del gobierno (India autosuficiente). Pero, ¿cree que tenemos suficientes fuentes en la India para ir más allá del ensamblaje de teléfonos en este momento?
Ningún país tiene una fabricación de principio a fin en la que tendrá fabulosas instalaciones junto con la fabricación de cada componente. Esta es también una iniciativa más gubernamental: requiere miles y miles de millones de dólares y muchos subsidios. Pero decir que el simple montaje de teléfonos se realiza en India es incorrecto. Tenemos nuestras propias máquinas de tecnología de montaje en superficie (SMT) que pueblan placas de circuito impreso (PCB). Esto resulta en producción. Sin embargo, necesitamos obtener componentes del exterior.
Como usted señaló, los componentes críticos como el System-on-Chip (SoC), la cámara y la pantalla tendrán que provenir de algún lugar fuera de la India. Entonces, ¿cuál debería ser la fuente de su cadena de suministro?
Obtendremos alrededor del 50-60 por ciento de nuestros componentes localmente y el resto vendrá de fuera de la India.
Entonces, ¿el suministro sería solo de China o también hay otros países?
Habrá China, Corea y Taiwán, dependiendo de dónde podamos obtener componentes particulares. Pero esto no es algo que se limite a Micromax. Es para todas las empresas de teléfonos inteligentes que existen en India.
“Habrá China, Corea y Taiwán, dependiendo de dónde podamos obtener componentes particulares”.
Además de los teléfonos inteligentes, Micromax planea ingresar al mercado de Internet de las cosas (IoT) con sus dispositivos conectados. ¿Todos estos dispositivos se fabricarán solo en sus instalaciones?
Actualmente tenemos la instalación de servicios de fabricación electrónica (EMS) más grande de la India. También producimos para otros. Entonces, creo que todos estos dispositivos solo se producirán en nuestras instalaciones.
¿Serían esos dispositivos junto con los teléfonos inteligentes o en una etapa posterior?
Lo conduciremos desde smartphones y luego, posteriormente, tendremos televisores inteligentes conectados. También contamos con una muy buena planta de fabricación de acondicionadores de aire. Entonces, haremos y por supuesto mucho en el lado de los accesorios. Pero todas estas cosas vendrán después.
Finalmente, ¿espera el apoyo del gobierno en términos de aranceles más altos para las marcas chinas?
No, no se trata de las marcas chinas. Existe un programa de producción por fases (PMP), que es un programa de producción del gobierno. A principios de este mes, el gobierno también impuso un arancel a los paneles de visualización. Creo que en virtud de todo esto, habría muchas compras locales.
¿Por qué están subiendo los precios de los teléfonos inteligentes en India? Hablamos de esto en Orbital, nuestro podcast tecnológico semanal, al que puede suscribirse a través de Apple Podcast, Google Podcast o RSS, descargar el episodio o simplemente presionar el botón de reproducción a continuación.
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