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Si su cuenta de Instagram alguna vez ha sido pirateada, sabe lo frustrante y estresante que puede ser. De repente, alguien lo bloqueó de su cuenta, poniendo en riesgo toda su información personal y sus recuerdos. Pero ahora Instagram ofrece a sus usuarios una nueva forma de recuperar el acceso a sus cuentas, y es un cambio de juego.
La compañia Anunciado Instagram.com/hacked, una nueva función para informar e intentar solucionar problemas de inicio de sesión en la cuenta. La nueva plataforma es una página de soporte todo en uno donde Instagram preguntará si el problema se debe a una cuenta comprometida, contraseña olvidada, suplantación de identidad, pérdida de un método de autenticación de dos factores o una cuenta deshabilitada. Los usuarios pueden elegir el problema que les afecta y seguir los pasos descritos para recuperar el acceso a su cuenta.
A principios de este año, Instagram introdujo una función que permite a los usuarios que han sido bloqueados de sus cuentas y están intentando recuperar el acceso para seleccionar a dos amigos que pueden responder por su identidad y ayudar a verificarla. Esta característica ha estado disponible durante algún tiempo y ahora está disponible para todos los usuarios. Tus amigos tendrán una ventana de 24 horas para responder a la solicitud. Si es así, Instagram te permitirá restablecer tu contraseña.
Instagram está trabajando en formas de proteger las cuentas
La compañía también está trabajando en formas de detener el pirateo de cuentas antes de que suceda. Instagram ahora eliminará las cuentas que sus sistemas automatizados consideren maliciosas, incluidas aquellas que se hacen pasar por otros.
Además, Instagram ahora está probando el envío de alertas si una cuenta que sospechan se está haciendo pasar por alguien que solicita seguir a un usuario. En los próximos meses, Instagram también enviará alertas si una cuenta que se hace pasar por una empresa envía un mensaje directo (DM) a un usuario.
En general, estos nuevos esfuerzos de Instagram para detener el pirateo de cuentas antes de que suceda son una adición bienvenida a la ya impresionante variedad de herramientas de seguridad y protección de la plataforma. Al ayudar a los usuarios a identificar y protegerse contra cuentas potencialmente peligrosas, Instagram hace que sea más fácil que nunca para los usuarios proteger sus cuentas.
