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Según una presentación ante la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de EE. UU., Samsung está planeando una nueva aplicación de reparación automática. Lo hará permitir usuarios de sus dispositivos Galaxy para solucionar de forma independiente cualquier problema en sus dispositivos. La descripción de la página sugiere que la futura aplicación será un “software de aplicación para computadora de teléfono móvil”.
La aplicación de Samsung en cuestión tiene un ícono interesante. El ícono tiene un engranaje y una llave sobre un fondo azul. El objetivo de la aplicación es “autoreparar, automantener y autoinstalar” teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, tabletas y auriculares. Es por eso que la aplicación está relacionada con los dispositivos Galaxy y no solo con los teléfonos Galaxy. A través de la aplicación, la compañía quiere proporcionar guías de reparación e información de piezas para dispositivos de la gama Galaxy.
Samsung se suma a una tendencia iniciada por Apple
Esto viene justo después del anuncio de una asociación entre Samsung e iFixit. La asociación comenzó a principios de 2022. Samsung comenzó a enviar guías para ayudar al sitio web a proporcionar información de mantenimiento y vender piezas originales para algunos de sus productos. A través de iFixit, los usuarios y reparadores pueden encontrar componentes originales para Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, S20+, S20 Ultra y Tab S7 Plus Cabe señalar que Google también lanzó un programa similar con iFixit. Asimismo, pretende ayudar a los usuarios a reparar ellos mismos sus teléfonos Pixel.
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El dato más curioso es que Samsung no está solo en esto. Aparentemente, el coreano solo está siguiendo a su mayor rival en el segmento tecnológico: Apple. Como recordatorio, Apple también lanzó un programa similar para ayudar a los usuarios a reparar sus iPhones y MacBooks. La empresa proporciona una lista de piezas y guías para ayudar a los usuarios a realizar las reparaciones. Con Samsung lanzando un programa similar, podría convertirse en una tendencia en la industria.
Quizás, más compañías además de Samsung, Apple y Google ofrecerán programas similares. Quizás, más empresas intentarán ayudar a los clientes a solucionar los problemas con sus dispositivos por sí mismos. Hablando de Samsung, esperemos que esto mejore la capacidad de reparación de la empresa. En algunos teléfonos Galaxy, por ejemplo, es posible que deba reemplazar una pantalla impecable solo para cambiar la batería.
Por ahora, no hay noticias sobre el lanzamiento de la aplicación. Esperamos que aparezcan más detalles pronto. La compañía puede esperar hasta la serie Galaxy S23 para brindar más detalles.
