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Tu Fitbit puede funcionar de manera confiable la mayor parte del tiempo, pero si funciona o quieres dárselo a otra persona, debes saber cómo desvincular y restablecer tu Fitbit.
Ya sea que tenga un Charge 5, Versa 3, Sense o Inspire 2, si su Fitbit no responde, no rastrea ni sincroniza, o si desea regalárselo a un amigo, es mejor comenzar con una pizarra limpia .
También hay ocasiones en las que es posible que desee realizar un restablecimiento completo de fábrica de su rastreador Fitbit o reloj inteligente, borrar sus datos.
En esta guía, detallamos cómo reiniciar cada dispositivo Fitbit: cambie a su dispositivo o vaya a continuación para leer los pasos para desvincular o restablecer de fábrica su Fitbit.
Restablecer Fitbit a la configuración de fábrica y desvincular
Más adelante en esta página, explicaremos cómo hacer un restablecimiento parcial para cada Fitbit, lo que esencialmente significa reiniciar rápidamente el rastreador. Sin embargo, a veces, necesita más que eso y, a veces, querrá borrar por completo sus datos de usuario.
No todos los Fitbits te permitirán realizar un restablecimiento de fábrica desde el propio dispositivo, pero hay formas de que cada uno comience de nuevo desde una pizarra en blanco.
Restablecer Fitbit a la configuración de fábrica
1. Desde su rastreador, desplácese hasta el menú “Configuración”.
2. Una vez en la sección “Configuración”, busque la pestaña “Acerca de” y tóquela.
3. Desde aquí, desplácese hacia abajo hasta la sección denominada “Restablecimiento de fábrica” o “Borrar datos de usuario”.
4. Luego se le pedirá que confirme su decisión de restablecer la configuración del buzón de Fitbit. Si lo desea, pulse “Reiniciar” o “Confirmar”.
desacoplamiento de Fitbit
Desemparejar un Fitbit no solo puede liberar su cuenta para emparejarlo con un nuevo dispositivo, sino que también puede significar que es gratis para vincularlo a otra cuenta de Fitbit. Entonces, si compras un nuevo dispositivo Fitbit y quieres regalar el anterior a otra persona, sigue estos pasos:
Si tienes problemas con Fitbit, el proceso de desemparejamiento y configuración también puede ayudarte a resolver este problema.
1. Desde la aplicación de Fitbit, toca el ícono en la esquina superior izquierda y luego tu monitor.
2. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de este menú para “Eliminar esto”. [Device Name]’ forma.
3. Asegúrese de que todos sus datos estén sincronizados, ya que al desvincularlos se perderán.
4. Si está listo para desvincular el dispositivo de su cuenta, confirme la solicitud después de tocar “Eliminar esto”. [Device Name]’ forma.
Mi Fitbit se ha reiniciado pero no se sincroniza con otro teléfono inteligente
el mejor consejo: A menudo, después de usar la aplicación de Fitbit para quitar el dispositivo, es posible que experimente problemas para reparar el dispositivo con un teléfono inteligente diferente, como el de su cónyuge.
Esto se debe a que, a veces, al desvincularse de la aplicación Fitbit no se “olvida” la conexión entre el Bluetooth de su teléfono y Fitbit.
Luego, vaya al menú de Bluetooth en su teléfono, verifique si Fitbit todavía está en la lista y elija “Olvidar este dispositivo”. Debería estar listo para el emparejamiento inmediatamente.
Cómo restablecer Fitbit Versa 3/2 y Fitbit Sense
Restauración de la Versa 3, Versa 2, Versa Lite, Sense, Ionic y Blaze son quizás el ejemplo más simple de reiniciar un dispositivo desde Fitbit.
1. Mantenga presionado el botón izquierdo hasta que vea el logotipo de Fitbit en la pantalla. Esto debería tomar alrededor de 10 a 15 segundos.
2. Cuando aparezca el logotipo de Fitbit, suelta los botones.
3. Cuando haya terminado, se le pedirá que abra la aplicación de Fitbit y configure su dispositivo.
Restablecer Fitbit Versa o Versa Lite
1. Mantenga presionados los botones izquierdo e inferior hasta que vea el logotipo de Fitbit en la pantalla. Esto debería tomar alrededor de 5 a 10 segundos.
2. Cuando aparezca el logotipo de Fitbit, suelta los botones.
3. Cuando haya terminado, se le pedirá que abra la aplicación de Fitbit y configure su dispositivo.
Restablecer Fitbit Charge 5 y Luxe
Si su Fitbit Charge 5 no responde, puede restablecerlo por completo encendiéndolo para que se cargue, usando el cable suministrado.
Luego presione el botón en el extremo plano del cable de carga 3 veces (ver arriba), haciendo una pausa de 1 segundo entre cada presión. Después de 10 segundos, debería aparecer el logotipo de Fitbit.
Si desea restablecer de fábrica su Charge 5 y borrar todos los datos, vaya a Ajustes > Información del dispositivo > Borrar datos de usuario.
Restablecer la carga de Fitbit 3/4
Si tiene problemas para sincronizar, rastrear o conectarse a Fitbit Charge 4 (o versiones anteriores de Fitbit Charge), es hora de reiniciar el rastreador.
Para hacer esto desde su rastreador, deslícese desde la esfera del reloj hasta Configuración> Acerca de> Reiniciar dispositivo.
Sin embargo, si el rastreador no responde, siga estas instrucciones:
1. Conecta el cable de carga a un puerto USB y conecta el otro extremo del puerto a la parte posterior del rastreador.
2. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con la abertura del botón del cable de carga. El rastreador vibrará y verá aparecer el icono de la batería en la pantalla del rastreador.
3. Mantenga presionado el botón para reiniciar el rastreador:
- Para Charge 2, mantenga presionado el botón en el rastreador durante cuatro segundos. Cuando vea el logotipo de Fitbit y el monitor vibre, el monitor se ha reiniciado.
- Para Charge 3, mantenga presionado el botón en el rastreador durante ocho segundos. Cuando vea un ícono de sonrisa y el rastreador vibre, el rastreador se ha reiniciado.
Restablecer Fitbit Inspire 2, Inspire e Inspire HR
Independientemente de si tiene el Inspire HR, la versión que no es de HR o el Inspire 2, si descubre que no puede sincronizar su monitor o tiene problemas con el seguimiento, así es como puede reiniciarlo:
1. Conecte el cable de carga a un puerto USB y continúe conectando el extremo en la parte posterior del rastreador Inspire, asegurándose de que las clavijas estén bloqueadas en su lugar.
2. Desde allí, mantenga presionado el botón izquierdo del dispositivo durante cinco segundos.
3. Cuando aparece la cara sonriente, el rastreador vibra, se está reiniciando. Nuevamente, al igual que con otros reinicios, esto reinicia pero no restablece el dispositivo a la configuración de fábrica.
Restablecer Fitbit Iónico
Restablecer el Ionic ahora retirado se hace de la misma manera que el Versa y es otro ejemplo simple de reiniciar un dispositivo desde Fitbit.
1. Mantenga presionados los botones izquierdo e inferior hasta que vea el logotipo de Fitbit en la pantalla. Esto debería tomar alrededor de 10 segundos.
2. Cuando aparezca el logotipo de Fitbit, suelta los botones.
3. Cuando haya terminado, se le pedirá que abra la aplicación de Fitbit y configure su dispositivo.
Restablecer Fitbit Alta HR
Lamentablemente, no es posible realizar un restablecimiento de fábrica en Alta o Alta HR. En su lugar, deberá reiniciar su dispositivo.
1. Enchufe el cable de carga en un puerto USB y enchufe el otro extremo del puerto en la parte posterior del rastreador, asegurándose de que las clavijas del cable estén bien bloqueadas.
2. Sabrá que la conexión es segura cuando el rastreador vibre y verá el ícono de la batería en la pantalla del rastreador. A continuación, el rastreador comenzará a cargarse.
3. Presione el botón del cable de carga tres veces, haciendo una pausa breve entre cada presión. Cuando vea el logotipo de Fitbit y el monitor vibre, significa que se ha reiniciado.
Restablecer Fitbit Ace 2 y Ace
Si desea restablecer Fitbit Ace 2 o Ace, haga lo siguiente:
1. Comience por enchufar el cable de carga en el puerto USB o toma de corriente y conecte el otro extremo del cable de carga en el puerto en la parte posterior del rastreador.
2. Asegúrate de que las clavijas estén alineadas; sabrás que la conexión es segura cuando el rastreador vibre y aparezca el ícono de la batería.
3. Para reiniciar, presione el botón (ubicado al final del cable de carga) en el cable de carga tres veces en ocho segundos, haciendo una breve pausa entre toques.
4. Luego, ocho segundos después de presionar el primer botón, aparece el logotipo de Fitbit en la pantalla del Ace, lo que indica que se ha reiniciado.
5. Una vez que aparezca el logotipo, Ace comenzará a reiniciarse y podrá desconectarlo del cable de carga.
