Es curioso cómo en inglés la misma palabra puede tener diferentes significados según el contexto. Por ejemplo, podemos decir que la batería del Apple iPhone 11 Pro Max es bulto ya que puede garantizar una larga duración de la batería. Ahora quédate con nosotros aquí. Recientemente algunos suscriptores de Reddit también usaron la palabra swell cuando hablaron de la batería en su Pixel 4 XL. Pero esta vez la palabra hinchazón tiene una connotación completamente diferente.
El problema de la batería Pixel 4 XL lleva a otros problemas
Estos usuarios de Pixel 4 XL han notado que el panel posterior del teléfono está empezando a "despegarse". Y la razón de esto es que la batería dentro de estas unidades está comenzando a hincharse. Y esas personas, no es bulto . De acuerdo con una publicación de Reddit de alguien que dice ser el gerente general de una tienda uBreakiFix, la separación posterior se debe a un fallo de la batería. Permitimos que este documento del teléfono explique su diagnóstico: "Esto es causado por un fallo de la batería debido a conectores defectuosos. Esto lleva a que la batería se hinche. Es un problema PRINCIPAL con la serie 4xl y no entiendo por qué Google no lo admite". correctamente
Los conectores de la batería de muchos teléfonos 4xl son frágiles y se equilibran con el uso normal. He adquirido muchos en los cursos de capacitación a este respecto, lo que también dice que NUNCA debería decirles a los clientes que es un ¡"problema conocido"! La mayoría de las ubicaciones ubif no quieren NADA para lidiar con la serie Pixel 4. En general, son una verdadera pesadilla para trabajar de cualquier manera, y mi tienda realmente pierde dinero si uno está registrado para una reparación. Dado el tiempo que toma el técnico más viejo presente para hacer el trabajo, cuesta más de lo que Google paga ".
Las baterías hinchadas obligan a los paneles posteriores a separarse en algunos modelos Pixel 4 XL.
Obviamente, esto no es algo bueno y el hilo original proviene de un Pixel 4 User XL que afirma que nunca abusó del teléfono (tal vez solo lo traía a la iglesia todos los domingos) y sus interacciones con Google no era lo que podrías llamar positivo. La compañía le ha dicho a varios propietarios de Pixel 4 XL que traigan sus teléfonos a uBreakiFix y los usuarios de Pixel están inquietos. Una publicación decía: "Sí, creo que es ridículo que un supuesto teléfono insignia tenga la etiqueta que se ha desprendido por menos de un año y Google no puede soportar el producto. No me malinterpreten, soy un gran fanático de Android y Cámara de píxeles, pero hasta ahora ha sido una respuesta realmente decepcionante a un problema obvio de control de calidad ".
Hay una solución simple de baja tecnología según un Redditor que no entiende el punto aquí. Sugiere usar Gorilla Glue para adherir la cubierta despegable, pero esto no resuelve la raíz del problema que es la batería hinchada. Y aunque siempre nos atacan por levantarlo, la naturaleza explosiva del Samsung Galaxy Note 7 es una prueba de que no quieres acercarte a una batería hinchada.
Un usuario de Pixel 4 XL con el mismo problema recibió una unidad de reemplazo de Google, pero inmediatamente comenzó a sufrir exactamente el mismo problema que la unidad original de este consumidor. Esto no solo se ve mal para Google, sino que una mirada a través del hilo también revela que el servicio al cliente de Google parece no poder ayudar a la mayoría de los Redditors que han escrito sobre el problema. Google le dijo a un propietario de Pixel 4 XL que su Pixel IMEI (número de identificación único) pertenecía a una dirección de correo electrónico de un tercero desconocido y no lo revelaría por razones de seguridad. Como resultado, no ha podido obtener un reemplazo ya que Google continúa solicitando el correo electrónico asociado con el dispositivo.
Google se enfrenta a todos los problemas que se han descubierto aquí: baterías hinchadas, desprendimiento del panel posterior y problemas de servicio al cliente. Si Google pudiera resolver todos estos problemas, sería fantástico.